Versicherungsagentur Horn & Weber

Bewertungen:

Der Mitarbeiter war kompetent nett und sehr hilfsbereit. Ich habe den Schaden am Freitag Abend gemeldet, hatte am Samstag schon der Eingang bestätigt bekommen und am Mittwoch hatte ich das Geld auf meinem Konto.

Wir wurden im Schadensfall zuvorkommend begleitet. Alles wurde verständlich telefonisch erläutert und per E-Mail schriftlich festgehalten.

Passt alles.

Ich habe diverse Versicherungen bei der Zurich Versicherungsagentur Horn & Weber Inh. Stephan Weber e.K. Meine Bewertung bezieht sich insbesondere auf die KFZ-Versicherung. Auf den freundlichen Hinweis meines Beraters hin haben wir meine jährliche Fahrleistung überprüft und entsprechend angepasst. Dadurch wurde meine Versicherungsprämie reduziert und ich konnte einige Euros sparen. Ich schätze die service- und kundenorientierte Beratung und Betreuung, die stetig versucht, mich als Kunden optimal zu versichern. Die Versicherungen werden regelmäßig auf meine aktuelle Lebensphase und meine persönlichen Umstände angepasst. Der Fokus liegt hierbei NICHT auf dem größtmöglichen Gewinn, den das Unternehmen mit mir als Kunden erzielen könnte, sondern auf dem optimalen Versicherungsschutz.

Trotz der falschen Reihenfolge bei der Schadensmeldung meinerseits hat die Regulierung super funktioniert. Der Händler vor Ort, bei dem ich das Rad gekauft und in Wartung habe, hat sowohl von der Technik des Rades als auch von der Schadensregulierung im Versicherungsfall absolut keine Ahnung. Ich habe ein tolles E-Bike und eine gute Versicherung und einen unfähigen Händler. Leider der einzige in der Umgebung, der Riese & Müller Produkte verkauft.

Wir hatten einen Schaden und dieser wurde innerhalb von 2 Tagen beglichen, angerufen, Fotos der Rechnung gesendet, erklärt um was es geht, und 2 Tage später war das Geld da zum Bezahlen. Unser Berater Volker, ist immer erreichbar wenn es ihm möglich ist, meldet sich umgehen sobald er es kann, egal was man für Belange hat, er nimmt sich dem an. Wir sind vollkommen zufrieden und froh und bekiben bei der Zürich.

Ich finde es heutzutage prima eine Telefonnummer zu haben , die ich anrufen kann. Gemeldet hat sich eine hilfsbereite Mitarbeiterin und eben keine Computerstimme. Mit wurde sehr schnell geholfen. Der „Fall“ war nach 3 Tagen komplett erledigt. Ich bin sehr zufrieden und werde das Riese und Müller Connect care Smart Paket bei uns im Radclub auf jeden Fall weiterempfehlen.

Gut gefallen hat mir im abgelaufenen Kalenderjahr, dass bei meinem Versicherungsschaden, der in die Hunderttausende ging, ein verlässlicher Ansprechpartner (Herr Acosta) da war. Er hat über die gesamte Dauer der Schadenregulierung nicht nachgelassen um alles wirklich mit den optimalen Lösungen zu klären - was nicht immer ganz einfach war. Tausend Dank dafür!

Hier hat in der Schlussphase eines bis dahin administrativ von allen betroffenen Seiten mit robuster Zähigkeit exekutierten Versicherungsfalles zur Abwechslung mal jemand - der Herr Dennis Neumann von der Büroleitung Vertrieb im Mobilen Vertrieb - ernsthaft und mit Schmackes alles dafür getan, dass dieser Fall nach einem Jahr abgeschlossen wurde. Respekt

Sehr nette und kompetente Beratung. Schnelles Ergebnis nach der Frage bei der Schadensabwicklung. Tolle Betreuung + toller Ansprechpartner :-) Rechnung wurde innerhalb von zwei Tagen erstattet... TOP !!! Vielen Dank.....

Der kleine Versicherungsfall wurde schnell und äußerst unkompliziert reguliert. Die Ansprechpartner machen einen kompetenten und sehr freundlichen Eindruck. Bisher ein insgesamt sehr guter Service.

Mein Ansprechpartner bei Horn&Weber, Herr Acosta, kümmert sich schon seit Jahren um meine Anliegen. Ich werde stets kompetent, zeitnah und immer freundlich beraten. Vielen Dank dafür.

Ich bin sehr zufrieden, meine Reparaturrechnung wurde in voller Höhe übernommen. Freundliche und kompetente Beratung. Ich werde auf jeden Fall ein weiteres Jahr buchen.

Da ich unweit der Agentur wohne konnte ich persönlich mein Anliegen vorbringen. Ein Haftpflichtfall. Innerhalb von wenigen Stunden war der Schaden reguliert. Prima!

Die Korrespondenz mit den Mitarbeitern hat bestens geklappt. Mails wurden sofort uns sehr sachlich beantwortet. Ebenso die Schadensregulierung war estrklassig.

Mir hat besonders die schnelle und professionelle Bearbeitung gefallen und dass ich zwischenzeitlich immer wieder über den aktuellen Status informiert wurde.

Mein zweiter Versicherungsfall und jedesmal habe ich eine sehr schnelle und problemlose Bearbeitung meiner Anliegen erfahren. Absolut empfehlenswert!

Haben unser Lastenrad hier versichert und schon diverse Diebstähle und Schäden. Bisher immer sehr unkompliziert, schnell und sehr freundlich!

Das ganze Team ist schnell und sehr zuverlässig, egal welches Problem man hat. Ich bin schon lange bei Horn und Weber und bin sehr zufrieden.

Die Bearbeitung war sehr zielorientiert und stets freundlich. Die Kommunikation verlief schnell und sehr persönlich. Ich bin sehr zufrieden!