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The Jeweller
Bewertungen:

1.212 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.126 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.12.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
The Jeweller erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Edelstahlring mit Diamantgravur. Der Ring ist sehr schön und passt gut. Leider hätte ich mir das mit der Gravur sparen können, denn die Diamantgravur ist so fein, das man sie gar nicht oder nur sehr schwer erkennen kann. Eine Email als Hinweis wäre nicht schlecht gewesen, dann hätte ich in Lasergravur geändert aber das kann ich als Laie nicht vorher wissen. Der Ring gefällt mir gut und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Danke dafür von Grit
GS

Relevanteste negative Bewertung

03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität. Bestellung vom Mai 2023. Nach 4 Wochen sahen unsere Ringe schon so aus, als wären diese 10 Jahre alt. (Ich Bürojob, keine schweren Arbeiten, mein Mann zieht ihn auf der Arbeit und zum Sport immer aus) Wir haben uns Partnerringe für den Übergang unserer Hochzeit aus Silber bestellt und dazu sind sie „teilvergoldet“. Nun keine drei Monate vergangen… Die „Vergoldung“ kann man so echt nicht betiteln, diese ist nun schon fast weg, da wurde nur ein bisschen Farbe draufgepustet… Beide Ringe haben nun überall Macken und Kratzer. Da sind Silberringe aus Modeschmuckläden sogar um einiges besser. Würde nur einen Stern geben aber der andere ist dafür, dass es wenigstens so reibungslos klappte mit dem „Probierservice“ bezüglich der Größen. Aber definitiv keine Kaufempfehlung.
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Bewertungen für The Jeweller

 Sortierung  
Relevanz
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatte gemeint sei eine Perlmut blatte hinten! Und bishen zu gross. Sonst geht's gut.
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Antwort von The Jeweller
05.02.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle gute Lieferung
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Antwort von The Jeweller
11.01.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Jeweller
07.03.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von The Jeweller
07.03.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand geht schneller

War erst nach über einer Woche an DHL übergeben traurig das der MA eine pauschale Antwort gibt und nicht mal in die Sendungsverfolgung rein schaut. Deswegen auch mangelhaft.
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Antwort von The Jeweller
10.01.2024
Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Die Nachricht war auf Ihr Anliegen mit Ihrer Sendungsnummer bezogen. Ihr Paket befindet sich heute auf dem Weg zur Packstation. Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Freundliche Grüße The Jeweller Team
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Es steht die Woche ein Geburtstag an. Ich verstehe es nicht, da steht 1-3 Werktage ich warte schon über eine Woche! telefonisch und via Mail nicht erreichbar
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Antwort von The Jeweller
16.01.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider kam es auch bei DHL zu Schwierigkeiten in der Zustellung. Der Scan zu Ihrem Paket erfolgte erst am 15.01.2024. Die Zustellung erfolgt in den nächsten 1-3 Werktagen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Freundliche Grüße The Jeweller Team
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Rückversand muss selbst bezahlt werden und das in die USA.
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Antwort von The Jeweller
05.02.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Die Rücksendekosten sind von den Kunden zu leisten. dies ist auch im Shop vermerkt. Innerhalb deutschlands können Sie den Retourenservice für 3,90€ nehmen. Da Sie aus Deutschland kommen, müssen Sie nur mit diesen Kosten rechnen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Freundliche Grüße The Jeweller Team
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Niemand geht ans Telefon und das Packet kommt nicht an
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Antwort von The Jeweller
17.01.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir hatten gestern mit Ihnen Kontakt und konnten eine Nachforschung bei DHL zu Ihrem Paket einleiten. Wir hoffen auf schnelle Rückmeldung und das sich das Paket schnellstmöglich zustellen lässt. Freundliche Grüße The Jeweller Team
EK
Erdal K.
herten
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Ware ist sehr verspätet angekommen.

Die Ware ist sehr verspätet angekommen
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Antwort von The Jeweller
05.02.2024
Lieber Kunde, Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Entschuldigen Sie, dass die Ware später bei Ihnen eingetroffen ist. Freundliche Grüße The Jeweller Team
GS
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Edelstahlring mit Gravur

Ich habe einen Edelstahlring mit Diamantgravur. Der Ring ist sehr schön und passt gut. Leider hätte ich mir das mit der Gravur sparen können, denn die Diamantgravur ist so fein, das man sie gar nicht oder nur sehr schwer erkennen kann. Eine Email als Hinweis wäre nicht schlecht gewesen, dann hätte ich in Lasergravur geändert aber das kann ich als Laie nicht vorher wissen. Der Ring gefällt mir gut und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Danke dafür von Grit
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Antwort von The Jeweller
24.11.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. Vielen Dank für Ihre Infos. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferauskunft kann verbessert werden. Die angeführten Lieferzeiten entsprechen leider nicht den Tatsachen.
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Antwort von The Jeweller
26.06.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. Wir werden versuchen dies in der Zukunft zu optimieren. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
HW
Heli W.
altenmarkt
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr gutes Kunden service

Ware verschwand bei der Lieferung und würde dann ersetzt dauerte aber leider 4 Wochen und vielen emails
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Antwort von The Jeweller
27.10.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie die längere Bearbeitungszeit. Wir konnten die Ware leider erst nach der Verlustbestätigung durch DHL ersetzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße The Jeweller Team
MB
Martin B.
Vöhl-Buchenberg
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Ziemlich gut

Besonders gut, hat mir gefallen, dass ich genau das, was ich gesucht habe, bei ihnen zu einem akzeptablen Preis gefunden habe. Gerne werde ich wieder vorbeischauen und wenn ich dann noch einmal so zufrieden bin, bewerte ich mit fünf Sternen. Nur nicht beim ersten Mal. 😉
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Antwort von The Jeweller
19.09.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. Vielen Dank für die Hinweise. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Für mich war nicht ersichtlich, dass die Öse am oberen Ende des Kreuzes fest verankert ist. Ausserdem war die Öse viel zu klein für meine vorhandene Kette. Werde von einem Juwelier einen beweglichen Ring anbringen lassen müssen. Bitte darauf hinweisen.
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Antwort von The Jeweller
19.05.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
SD
Sally D.
Dabergotz
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Auftragsausführung

Die Bearbeitung und der Versand sind schnell erfolgt. Ich habe ein Lederband bestellt, die Qualität ist allerdings nicht gut. Ich habe ein Charms auf das Band gefedelt und das Band war gleich abgerubbelt.
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Antwort von The Jeweller
18.12.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. Gerne werden wir Ihre Info an das Produktmanagement weiterleiten. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo .Mir hatte gefallen, die Verarbeitung. Genaue Beschreibung. Viele Möglichkeiten das sie anbieten....ist nur schade für mich das keine größeren Nummern waren Mit freundlichen Grüßen Ciaston-Wolf
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Antwort von The Jeweller
26.06.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr schnell. Der Ring ist sehr schön .Ich hätte Größe 57 gebraucht, aber leider gibt es die nicht. 58 bestellt, geht gerade so. Leider ist er nach einer Woche schon leicht zerkratzt
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Antwort von The Jeweller
17.05.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. Lassen Sie uns zu Ihrem Ring gerne eine Mail mit Foto zukommen. Gerne schauen wir uns Ihren Ring einmal genau an. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr schön!

Zügige Lieferung, sehr schöne und hochwertig aussehende Kette! Das Schmuckdöschen macht im Verhältnis nicht ganz so viel daher. Da wäre eventuell noch Optimierungsbedarf.
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Antwort von The Jeweller
02.11.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Passt

Schnelle Lieferung. Einige Ringe sehen auf dem Bild ein bisschen besser (heller, schöner) aus als im echt. Die Größen passen ganz genau. Ich werde die Ringe behalten.
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Antwort von The Jeweller
11.12.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben. Leider sehr minderwertig verpackt (die Schmuckverpackung selbst ist hier gemeint). Daher nur 4 von 5 Punkten.
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Antwort von The Jeweller
31.10.2023
Lieber Kunde, Liebe Kundin wir freuen uns sehr über Ihre 4 Sterne Bewertung. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Für jeden Artikel ist ein anderes Schmuckstück hinterlegt. In Ihrem Paket haben Sie von uns als Geschenk einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung erhalten. Schauen Sie immer mal im Shop vorbei, da wir täglich unser Angebot erweitern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Freundliche Grüße Ihr The Jeweller Team