Die Orchideen waren gut verpackt und kamen ohne Schäden an. Die Pflanzen, die ich bestellt hatte, entsprachen der Beschreibung. Eine bestellte Pflanze war leider nicht verfügbar. Das kann passieren, aber anstatt die Rechnung entsprechend zu kürzen (wie bei anderen Shops in solchen Fällen üblich), wurde mir eine andere Orchidee geschickt, die farblich keine Ähnlichkeit mit der bestellten aufweist. Ich hatte ausschließlich rote/weinrote/dunkelrote Orchideen bestellt Farbkonzept!). Der "Ersatz" ist eine gelb-pink gescheckte Grosseto. Für 29 Euro erwarte ich keine Überraschung, sondern die bestellte Pflanze. Dafür 1 Stern Abzug.
Wurde selten so enttäuscht wie bei dieser Lieferung! Artikelangaben und Realität klaffen stark auseinander. Von 4 gelieferten Orchideen war nur eine, na ja mit viel wohlwollen vielleicht 2 in Ordnung. Einmal fast verblüht und der Gipfel beider letzten Position, statt in Knospe/Blüte wurde der Stängel vor kurzem abgeschnitten und die ganze Pflanze somit SCHROTT. Das war sicherlich die erste und LETZTE Bestellung bei Wichmann!!!!!!!!!!!
ottima qualità - pessima assistenza -- sehr gute Qualität - sehr schlechter Service
Due stelle per l'ottima qualità delle piante, ma zero stelle per la consegna e i riscontri post vendita.
L'ordine del 23/3 doveva partire subito dopo Pasqua (il 2 aprile) per evitare il freddo dei giorni precedenti; è stato fatto partire dopo 16 giorni, un giovedì (così era certo che sarebbe rimasto nei magazzini dei corrieri un fine settimana) e, ciliegina sulla torta, proprio nel periodo più freddo (quando è arrivato in Italia nevicava), come se non esistessero le previsioni del tempo.
Nessuna risposta alle mie mail sui tempi di spedizione dopo che ho pagato; prima di pagare risposte immediate.
Quindi se intendete comprare piante sicuramente belle, sappiate che questi sono gli inconvenienti.
Zwei Sterne für die ausgezeichnete Qualität der Pflanzen, aber null Sterne für die Lieferung und das Feedback nach dem Verkauf.
Die Bestellung von 23/3 sollte sofort nach Ostern (am 2. April) zu verlassen, um das kalte Wetter der vorangegangenen Tage zu vermeiden; es wurde gemacht, um nach 16 Tagen zu verlassen, an einem Donnerstag (so war es sicher, in den Kurierlagern für ein Wochenende bleiben) und, Sahnehäubchen auf dem Kuchen, direkt in der kältesten Zeit (wenn es in Italien angekommen war es schneit), als ob die Wettervorhersage nicht existieren.
Keine Antwort auf meine E-Mails über Versandzeiten, nachdem ich bezahlt hatte; bevor ich bezahlte, sofortige Antworten...
Wenn Sie also beabsichtigen, definitiv schöne Pflanzen aus Italien zu kaufen, sollten Sie wissen, dass dies die Unannehmlichkeiten sind.
Die Bestellung wurde im März bezahlt + Information dass Ware bitte am 02.04. versendet werden soll, da Geburtstagsgeschenk. Auf Nachfragen per Mail wurde dann nicht geantwortet. Ware hätte wie Versender geschrieben 1 Geburtstagsgeschenk werden sollen. Nun ist die Dame leider im Ausland wohnend. Erste Bestellung war super, diese in allem äußerst unzureichend, da bis jetzt nicht angekommen.
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vor 11 Tagen
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Orchideen wurden am 3.4. bestellt.
Nachdem ich 2 mal nachgefragt wann geliefert wurde bekam ich eine Auskunft.
Sie wurden Donnerstag versendet bzw abgeholt und waren heute am 15.4. endlich da.
Woanders online innerhalb von 3 Tagen nach Bestellung ist die Ware da.
Zur Zeit bin ich mit dem versenden nicht zufrieden.
Die Ware ist zum glück in Ordnung.
Dennoch halte ich nun Abstand.
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vor 6 Tagen
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Aufpassen!!!
Lieferzeit wie beschrieben. Sehr gut verpackt.
Jedoch ich bin sehr enttäuscht da die blühende Orchidee mit Blattläuse geliefert wurde 😞
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vor 10 Tagen
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Hat sehr lange gedauert und die Pflanze ist sehr mikrieg bin schon etwas enttäuscht 😞
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01.04.2024
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Only for German-speaking customers
All communication in German. Good to shopping only if you are German-speaking.
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vor 4 Tagen
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vor 13 Tagen
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31.03.2024
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17.03.2024
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Unbefridig bis hin zu Ausreichend
Ich hatte 3 Pflanzen bestellt 2 Vanda und ein rhynchostylis giganthea. Alle 3 Pflanzen haben schwarze Stellen, Punkte, ich hoffe dass es kein Schimmelbefall ist. Also bei solchen Preisen müssten die Pflanzen tadellos sein. In die Kategorie fiel nur die geschenkte Orhidee die Phalenopsis ist perfekt, sauber, saftig grün und strahlend. Die Exoten sind etwas veletzt gewesen vernarbte Blätter abgebrochene Wurzeln. Sonst sind die Blüten kräftig und haben schöne Farben. Zu dem hat das Paket 4 Tage allein für die Lieferung gebraucht (bei einer etfernung von 350 km, Lieferung innerhalb Deutschlands, da hab ich
aus dem Ausland schon schneller Pakete bekommen) ab dem bestell Datum morgen bis zur Lieferung sind insgesamt 7 Tage vergangen!!
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20.03.2024
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Lange Lieferzeit/Keine Rückmeldungen
Sehr lange Lieferzeit, erst nach Meldung der Rückabwicklung wurde Ware versendet.
Kommunikation zum Händler nicht möglich, emails und Telefonanrufe werden nicht beantwortet.
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11.03.2024
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Enttäuschend
Versand erst auf Nachfrage nach 3 Tagen, obwohl nur Lagerware bestellt wurde.
Parasiten auf den Pflanzen. Trotz Reklamation bisher keine Reaktion zu den Parasiten.
Während des Bestellvorganges wurde mir ein Geschenk von 3 Jungpflanzen angezeigt. Versandt wurde aber nur eine Jungpflanze. Das 3er Set ist auch auf der Bestellübersicht nicht mehr zu sehen.
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10.03.2024
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Habe zwei Phal Schilleriana bestellt Eine der Pflanzen war verschrumpelt und deutlich weniger vital als die andere. Die andere Pflanze war top! Leider wurde meine Mail diesbezüglich nicht beantwortet. Normalerweise habe ich bisher immer spitzenqualität bekommen. Auch hat die Lieferung eine Woche gedauert, bisher ging das immer schneller.
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11.03.2024
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I wrote e mail about the catasetum status, but no ansewer received.
The mail sent is:
"I have Just received my order, After 2 week.
The catasetum seems not very well, and wobbles in the jar, as It has few roots or jar very large for the plant.
It Is normal?
Image attached."
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01.03.2024
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Sehr gute Verpackung, Pflanzen aber nicht frisch
Sehr gute Verpackung, zeitnaher und schneller Versand!
Pflanzen leider etwas klein mit wenigen Blüten, Knospen alle gelb geworden und angefallen.
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15.03.2024
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Ich habe jetzt schon mehrmals eine Mail gesendet wegen Reklamation. Keine Reaktion. Ans Telefon geht auch nie jemand. Bin enttäuscht.
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03.02.2024
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Die Orchidee war bestmöglich verpackt und kam in einem sehr guten Zustand hier an. Ich war nur etwas enttäuscht, dass die Blätter und Blüten so klein sind. Den Fotos nach hatte ich sie mir größer vorgestellt.
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19.01.2024
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Verpackt waren die Orchideen super. Aber man hätte noch eine Woche warten sollen mit verschicken. Da hat weder gutes verpacken noch Wärmepacks was geholfen. Sind viele Frostschäden an den Orchideen sichtbar. Hoffe die Orchideen überleben.
Die Lieferzeit war ok und meine vanda war sehr gut verpackt. Araber, ohne Wärmepack, dass heiße ich nicht gut. Die Pflanze war, als sie bei mir ankam eiskalt. Das solltet ihr ändern, unbedingt. Mal sehen ob die Blüten halten.
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