Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
DocMorris hat bei den angebotenen Produkten ein gutes Preis-/ Leistungsverhältnis, allerdings Pech mit dem Versanddienstleister DHL, der für meine letzte Zustellung 5 (in Worten: fünf) Werktage benötigte.
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vor 9 Tagen
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Sehr guter Preis, Versand zu lange
Sehr guter Preis und die Ware war absolut top. Auch die Verpackung war super. Lediglich der Versand hat zu lange gedauert. Samstag bestellt und Donnerstag erhalten. Die Schuld liegt vermutlich bei DHL....
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24.04.2024
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Alles gut soweit. Die Gutschein-Geschenke sind ja nett, nur wenn diese unmittelbar nach einer Bestellung kommen sind sie nicht so hilfreich, weil sie bis zur nächsten Bestellung dann schon verfallen sind.
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17.04.2024
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Angebote gut - Lieferzeit zu lang
Die Angebote und Preise von Doc Morris sind gut. Was ich jetzt nach der 3. Online-Bestellung wirklich beanstande, ist die lange Lieferzeit - 3 Tage minimum. Das ist in der heutigen Onlinewelt zu lange!
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13.04.2024
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Okay. Lieferung binnen drei Werktage
Lieferung binnen drei Werktage, soweit noch okay. Hermes als Dienstleister ist nicht ganz das gelbe vom Eier, zumindest bei uns auf dem Land.
Preise bei Wettbewerbern sind teils. Noch etwas günstiger.
Grundsätzlich gute und schnelle Lieferung aber es irritiert wenn man direkt nach der Bestellung erstmal die Meldung bekommt das nicht alle Artikel verfügbar sind.
Geliefert wurde dann aber alles zügig
Die sehr kurzfristigen Lieferzeiten sind vorbildlich.
Wünschenswert wäre die Lieferung der Medikamente nach den Vorgaben der
Ärzte. Dieses Problem ist aber sicherlich auf anderen Ebenen zu klären.
Die Bestellungen werden umgehend verschickt, sofern sie greifbar sind. Ist etwas nicht am Lager dauert die Beschaffung immer nur ganz kurze Zeit. Mit der Spedition bin ich nicht so glücklich.
Leider wurde ohne mein Wissen das Medikament, nach Rücksprache mit dem Hausarzt, ausgetauscht. So große Tabletten kann ich nicht schlucken, deshalb hatte ich auf dem Rezept ein aut item Kreuz.
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vor 11 Tagen
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So weit gut, vermisse nur, dass man bei Bestellung eine Anmerkung dazu machen kann, wie z. B. "Artikel ???? bitte auf getrennte Rechnung". Deswegen muss dann leider doppelt versandt werden.
Soweit ganz gut und verlässlich.probleme treten auf wenn ein Medikament nicht lieferbar ist- Informationen dazu fehlen und werden erst nach Rücksprache getätigt. Ganz schlimm beim e rezept.
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28.04.2024
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Ich bin extra informiert das es Problem mit einem Medikament gibt.Dieses war aber dann schneller besorgt worden als angenommen. Ich war immer bestens informiert worden mit meiner Bestellung
Die Auswahl und die Preise sind super. Lieferung hat diesmal etwas länger gedauert 🤷🏻♀️
Nur das man nicht mehr mit Paypal bezahlen kann ist weniger gut. Die Zahlung ist jetzt kompliziert
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25.04.2024
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Die in der Werbung angegebene Lieferzeit von 24 Stunden wurde bei meinen letzten drei Bestellungen leider nicht erreicht. Meist dauert das e-rezept länger als die Bestellung per Brief...
Schön wäre wenn der Zusteller UPS die Ware auch an der Haustür zustellen würde, vor allem wenn man 100% zu Hause ist, und nicht nur einen Zettel in den Briefkasten werfen würde.
Die Preie sind sehr gut. Bestellungen werden zügig bearbeitet. Leider werde ich immer wieder aufgefordert, eine Zahlungsart einzugeben, obwohl ich mit SEPA angemeldet bin.
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15.04.2024
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Mangel: Die Liefering von DHL erfolgte nicht an Zuhause musste Tage später in 1,5 Km entfernten Abholstation abgeholt werden. Das ist für eine ältere Person nicht angenehm!!!
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19.04.2024
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Nicht so gut fand ich, dass ich mehrere Tage warten musste,
bis die kleine Sendung abgeschickt wurde und ich die Zustellung verfolgen konnte. Alles andere war in Ordnung.
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vor 3 Tagen
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Ich bin mit der Schnellen Lieferung sehr zufrieden auch wenn man eine andere Liefer Adresse angibt, ich bestelle auch für meinen Vater und es geht ruck zuck. Vielen dank
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16.04.2024
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Schnelle Lieferung der Bestellung
Die Bestellung kam innerhalb 1 Woche, die Zahlmöglichkeit über klarna finde ich persönlich sehr gut. Das Medikament war um einiges günstiger als in anderen Apotheken.
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