Mit Docmorris war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Dieses Mal wurde mein Paket statt mit DHL mit Hermes zugestellt und da gab es nur Probleme. Zuerst wurde ich anscheinend zuhause nicht angetroffen, war aber daheim! Dann habe ich meinen Getränkehändler als Ersatzadresse eingegeben. Als Antwort bekam ich die Miiteilung, dass die Lieferadresse unvollständig wäre und ich mich mit Hermes in Verbindung setzen solle. Das habe ich gemacht und geschlagene 1 1/2 Stunden am Telefon gewartet, bis ich jemand erreicht hatte, die mich - und ich sie - einigermaßen verstanden habe.
Vor einer Viertelstunde konnte ich mein Paket bei meinem Getränkehändler abholen.
Also wenn Docmorris weiterhin mit Hermes zusammenarbeiten möchte, gerne! Aber entweder es ändert sich etwas im Service oder ich werde keine Bestellungen bei Docmorris mehr aufgeben.
Wer zahlt mir die Stunden, die ich mit dem Hin und Her vergeudet habe?
Die Bestellung und Komminikation bei DocMorris klappt sehr gut. Ich habe schon mehrmals dort bestellt und war immer sehr zufrieden. Bei meiner letzten Lieferung klappte die Zustellung über Hermes überhaupt nicht. Die Sendung wurde angekündigt, aber kein Bote hat bei uns geläutet. Stattdessen kam die Mail, dass niemand angetroffen worden sei. Beim 2. Mal war das gleiche; wir waren zuhause, aber es wurde nicht geläutet.
Beim 3. Mal wieder dasselbe. Es kam die Mail, dass niemand erreichbar gewesen wäre. Mein Mann hat sich dann sogleich ins Auto gesetzt und ein paar Straßen abgefahren bis er das Auto von Hermes fand. Mein Päckchen lag auf dem Beifahrersitz. Der Fahrer konnte kein Deutsch, sodass nicht zu klären war warum er dreimal hintereinander nicht geläutet hat und wir an 3 Tagen zu den angegebenen Zeiten die Wohnung nicht verlassen konnten. Unter diesen Umständen werde ich bei DocMorris nicht mehr bestellen, sonst passiert wieder da gleiche. Ich werde zukünftig darauf achten, dass kein Versand mit Hermes erfolgt.
Die gelieferte Ware füllt den relativ großen Karton nicht aus. Es wurde als Füllmaterial Folienbeutel mit Luftfüllung benutzt. Zerknautschtes Packpapier wäre aus Umweltgründen besser gewesen.
Soweit ganz gut und verlässlich.probleme treten auf wenn ein Medikament nicht lieferbar ist- Informationen dazu fehlen und werden erst nach Rücksprache getätigt. Ganz schlimm beim e rezept.
Im allgemeinen bin ich zufrieden, jedoch habe zu bemängeln, dass, falls Medikamente nicht lieferbar sind, dass keine separate Mitteilung erfolgt, sondern in allgemeinen Mails versteckt ist.
Die Auswahl und die Preise sind super. Lieferung hat diesmal etwas länger gedauert 🤷🏻♀️
Nur das man nicht mehr mit Paypal bezahlen kann ist weniger gut. Die Zahlung ist jetzt kompliziert
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03.04.2024
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Preis und lieferverfügbarkeit sind sehr gut
Lieferung mit DHL unterirdisch
Da man erst nach ca 1 - 2 Wochen die Ware erhält
Also wer Zeit hat auf seine Arznei zu warten kann hier bestellt
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03.04.2024
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.....einfach alles Liefern was bestellt ist?
.....einfach alles Liefern was bestellt ist, aber vermutlich gibt´s Lieferengpässe - warum auch immer, 4 Teile bestellt, 3 geliefert, es entstehen zusätzliche Portokosten und Wartezeiten!
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vor 2 Tagen
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Die in der Werbung angegebene Lieferzeit von 24 Stunden wurde bei meinen letzten drei Bestellungen leider nicht erreicht. Meist dauert das e-rezept länger als die Bestellung per Brief...
Schön wäre wenn der Zusteller UPS die Ware auch an der Haustür zustellen würde, vor allem wenn man 100% zu Hause ist, und nicht nur einen Zettel in den Briefkasten werfen würde.
Große Auswahl, gute Preise. Nur die Lieferung hat etwas länger gedauert, kann aber den Osterfeiertagen geschuldet sein. Mal schauen,ob die nâchste Bestellung schneller ankommt.
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vor 12 Tagen
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Mangel: Die Liefering von DHL erfolgte nicht an Zuhause musste Tage später in 1,5 Km entfernten Abholstation abgeholt werden. Das ist für eine ältere Person nicht angenehm!!!
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06.04.2024
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Da bekomme ich ab und zu Rabatt-Gutscheine und wenn ich dann mal was bestelle sind die Codes abgelaufen. Schade, ärgerlich. Lasst doch längere Gültigkeit für die Codes drin !
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vor 7 Tagen
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Nicht so gut fand ich, dass ich mehrere Tage warten musste,
bis die kleine Sendung abgeschickt wurde und ich die Zustellung verfolgen konnte. Alles andere war in Ordnung.
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vor 11 Tagen
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Schnelle Lieferung der Bestellung
Die Bestellung kam innerhalb 1 Woche, die Zahlmöglichkeit über klarna finde ich persönlich sehr gut. Das Medikament war um einiges günstiger als in anderen Apotheken.
Ich bin schon seit einigen Jahren Kundin und musste mich (aus welchen Gründen auch immer )komplett neu anmelden, die Bestellung hat diesmal länger gedauert als sonst.
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31.03.2024
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Vor Ostern längere Lieferzeit einplanen
Leider ist das Textfeld bei abweichender Lieferadresse sehr knapp gehalten, d.h. es fehlt eine ganze Zeile. Aus diesem Grund wäre mein Päckchen fast retour gegangen:-(
Ich persönlich fand, dass die Lieferung zu lange gedauert hat. Ob das an DocMorris lag oder an der Post, kann ich nicht beurteilen. Ansonsten war ich sehr zufrieden.
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09.04.2024
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Die Bestellung war unproblematisch und vollständige Lieferung. Die Lieferung dauert leider mitunter 1 Woche, was ich persönlich schade finde...könnte schneller sein.
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vor 1 Tag
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Problemlose Lieferung nur leider muss man sich überall anmelden. Und Rechnungen kommen nicht mit Email sondern müssen nach Anmeldung selbst herunter geladen werden.
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vor 13 Tagen
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Alles soweit gut...
Der Versand dauert mir teilweise etwas zu lange... könnte 1-2 Tage schneller gehen dann würde ich alle Sterne geben ....
Die Preise sind super!!
Angenehm ist dass DocMorris auch an Hermes-Paketshop liefert.
Allerdings dauert der Versand länger als bei anderen Apotheken, was
aber nicht mit Hermes zu tun hat.
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