Die Bedienung der Webside ist einfach und gut erklärt. Die Auswahl, Bestellung und Bezahlung unkompliziert, Lieferung ist schnell im Rahmen der angegebenen Lieferzeit. Die Qualität ist wie beschrieben. Wir haben 2 unterschiedliche Qualitäten bestellt. Es ist ein riesiger Unterschied und ich würde mich immer wieder für eine höhere Qualität entscheiden. Die Tapeten lassen sich gut verarbeiten und die Bilder sehen einfach toll aus. Immer wieder gerne
Wir hatten uns zuvor ein Materialmuster bestellt, um zu testen, wie die Farbe aussieht und wie die Rückwand auf der Wand hält und sich wieder ablösen lässt.
Das Muster war super und vor allem selbstklebend. Die gelieferte Rückwand entsprach dem Muster jedoch in keiner Weise. Es farblich anders, damit hätten wir aber noch leben können. Am schlimmsten war aber, dass die Folie entgegen dem Muster und einer Tabelle auf der Website nicht selbst klebend war. Es wurden zur Befestigung zwei dicke Schaumstoffklebebänder mitgeliefert. Diese haben wir an der Wand befestigt und darauf nur leicht die Küchenrückwand gedrückt. Leider etwas schief, aber eigentlich kein Problem, denn laut Hersteller lässt sich die Rückwand problemlos korrigieren. Leider war das nicht der Fall. Der Klebestreifen war teilweise schon so stark klebend, sodass wir Klebestreifenreste auf der Rückwand und Küchenwand vorfanden. Wir haben uns dann entschieden die Rückwand nicht mehr zu montieren, da diese voraussichtlich noch mehr Schaden an den Wänden anrichten wird. Wir wohnen nur eine Mietwohnung und es ist jetzt schon klar, dass wir neu tapezieren müssen.
Ein sehr schönes Bild, leider ist der Rahmen nicht waagerecht.
Trotz mehrfacher Versuche, mit z.T. 45 min in der Warteschleife, war eine
telefonische Kontaktaufnahme nicht möglich.
Ich werde bei diesem Anbieter kein Bild mehr kaufen.
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Antwort von bilderwelten.de
25.05.2023
Hallo,
entschuldigen Sie bitte schwierige telefonische Erreichbarkeit. Aktuell verzeichnen wir eine erhöhte Nachfrage. Bitte nutzen Sie unser Onlinetool für Reklamationen: https://www.bilderwelten.de/widerruf-reklamation unser Team kümmert sich um Ihren Schadensfall. Sie erhalten Ihren Kaufbetrag erstattet oder eine kostenfrei Neuproduktion bei einem Schaden.
Vielen Dank für Ihr Feedback
Bilderwelten
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt gut, Service schlecht
Mit dem Produkt bin ich zufrieden. Allerdings wurde ein Teil fehl geliefert und die Kommunikation mit dem Anbieter ist schwierig. Telefonisch erreicht man niemanden und auf Emails gibt es keinerlei Reaktionen.
Mangel wurde mitgeteilt, dennoch muss ich die Rücksendekosten selbst bezahlen. Für den Lieferpreis in Höhe von 85,00 finde ich das nicht angemessen. Kundenfreundlich sieht anders aus.
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Material ist io.
,wenn man von einigen kleinen Fehlern absieht (ähnlich wie Wassertropfen).Auf einer Nachfrage wurde aber nicht reagiert, deswegen keine vollen Sterne
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bildqualität ist sehr schlecht. Ist leider total unscharf. Es lies sich zwar schnell anbringen, aber es hielt nur einen Tag, dann löste sich alles wieder. Schade
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Druck sehr verschwommen ( unscharf ).
Tapeten sieht nicht so aus wie beschrieben ( gezeigt).
Der Preis der Tapete ist nicht gerechtfertigt.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Lieferung wenn Liefertermin 3bis 5 Werktage angegeben sind und nachher wartet man 14 Tage darauf und dann immer noch nicht da
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das ganze Konzept ist enttäuschend. Man hat nur Probleme, wenn es um Reklamationen geht. Würde in diesem Shop nicht mehr bestellen.
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Antwort von bilderwelten.de
25.05.2023
Hallo,
entschuldigen Sie bitte, falls der Reklamationsprozess nicht Reibungslos ablief. Laut Bestellung wurde Ihr Kaufbetrag am 25.05. um 8:17 Uhr erstattet.
Vielen Dank für Ihr Feedback
Bilderwelten
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sieht leider billig aus, auch der Rahmen. Druck Qualität ungenügend. Preis-Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht.
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Farbe der bestellten Garderobe nicht identisch mit der Beschreibung.
Zwei kleine Fehler an Oberfläche der Garderobe.
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt wurde geschickt, E-Mail Kontakt war holprig, Anliegen wurde erst beim zweiten Anlauf bearbeitet.
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bild ist in einer ganz anderen Farbe geliefert worden. Es war umständlich und teuer zurück zu schicken.
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Material super, leider sind die Farben nicht identisch mit dem Bild
Fast unmöglich das Bild ohne Schaden auf den Untergrund zu bekommen
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war das Möbel auf den Seiten nicht schön geklebt.
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Antwort von bilderwelten.de
25.05.2023
Hallo,
bei einem Schaden haben Sie das Recht auf Korrektur Bitte nutzen Sie unser Onlinetool für Reklamationen: https://www.bilderwelten.de/widerruf-reklamation unser Team findet eine Lösung für Sie.
Vielen Dank für Ihr Feedback
Bilderwelten
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Farben schlecht erkennbar, keine eindeutigen Angaben in der Beschreibung
Keine Angabe der Grundfarbe bei Briefkästen
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Retourschein nicht vorhanden
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Antwort von bilderwelten.de
25.05.2023
Hallo,
bei einem Widerruf tragen Sie die Kosten für für die Rücksendung. Bei einer Reklamation durch eine Schaden nutzen Sie bitte unser Onlinetool für Reklamationen: https://www.bilderwelten.de/widerruf-reklamation unser Team sendet Ihnen in diesem Fall eine Retoureschein.
Vielen Dank für Ihr Feedback
Bilderwelten
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bilderwelten.de
25.05.2023
Hallo,
sollten Ihr Produkt beschädigt sein nutzen Sie bitte unser Onlinetool für Reklamationen: https://www.bilderwelten.de/widerruf-reklamation.
Bilderwelten
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