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Bewertungen:

2.181 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.434 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.07.2018
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Relevanteste positive Bewertung

06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bedienung der Webside ist einfach und gut erklärt. Die Auswahl, Bestellung und Bezahlung unkompliziert, Lieferung ist schnell im Rahmen der angegebenen Lieferzeit. Die Qualität ist wie beschrieben. Wir haben 2 unterschiedliche Qualitäten bestellt. Es ist ein riesiger Unterschied und ich würde mich immer wieder für eine höhere Qualität entscheiden. Die Tapeten lassen sich gut verarbeiten und die Bilder sehen einfach toll aus. Immer wieder gerne

Relevanteste negative Bewertung

05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten uns zuvor ein Materialmuster bestellt, um zu testen, wie die Farbe aussieht und wie die Rückwand auf der Wand hält und sich wieder ablösen lässt. Das Muster war super und vor allem selbstklebend. Die gelieferte Rückwand entsprach dem Muster jedoch in keiner Weise. Es farblich anders, damit hätten wir aber noch leben können. Am schlimmsten war aber, dass die Folie entgegen dem Muster und einer Tabelle auf der Website nicht selbst klebend war. Es wurden zur Befestigung zwei dicke Schaumstoffklebebänder mitgeliefert. Diese haben wir an der Wand befestigt und darauf nur leicht die Küchenrückwand gedrückt. Leider etwas schief, aber eigentlich kein Problem, denn laut Hersteller lässt sich die Rückwand problemlos korrigieren. Leider war das nicht der Fall. Der Klebestreifen war teilweise schon so stark klebend, sodass wir Klebestreifenreste auf der Rückwand und Küchenwand vorfanden. Wir haben uns dann entschieden die Rückwand nicht mehr zu montieren, da diese voraussichtlich noch mehr Schaden an den Wänden anrichten wird. Wir wohnen nur eine Mietwohnung und es ist jetzt schon klar, dass wir neu tapezieren müssen.
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Bewertungen für bilderwelten.de

 Sortierung  
Relevanz
(231)
(153)
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Obwohl der Artikel eine halbe Stunde nach Bestellung storniert wurde wurde er trotzdem verschickt. die E-Mail mit der Stornierung wurde erst viele Tage später gelesen. ich warte immer noch auf meine Rücküberweisung. Man hängt stundenlang in der Warteschleife und gibt irgendwann entnervt auf.
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
das Bild ist nicht scharf ,und hat einen gelblichen Stich. Im Internet klar weiß abgebildet, es passt nicht zur unseren weißen Küche. Da es auf Maß bestellt wurde, konnten wir es nicht retournieren. Das Anbringen an die Wand war auch schwierig. Am Besten würden wir es entfernen....
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und Retoure auf eigene Kosten zurück geschickt. Dass diese jedoch als Sperrgut deklariert wird, fand man weder in den AGBs noch im Widerrufsrecht. Auch auf E-Mail und dsbzgl. Nachfrage erfolgte keine Antwort.
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rückwand ist aus schlechtem Material gefertigt! Das Anbringen war eine Katastrophe und nun haben wir teilweise Beulen weil sie nicht wirklich klebt! Für den Preis haben wir bessere Qualität erwartet und wir sind enttäuscht!!!
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01.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Immer noch keine Lieferung nach 13 Werktagen

Bei der Bestellung am 12.10.2023 wurde eine Lieferung in 4-6 Werktagen zugesagt. Bis heute (1.11.) wurde ich bereits zweimal vertröstet. Einen Liefertermin bekomme ich immer noch nicht genannt.
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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bild hatte mehrere Druckfehler. Die Vorlage hätte die auch, Reklamation abgelehnt. Ich bin der Meinung, wenn das so ist, sollte der Verkäufer das im Angebots - Text vermerken.
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kaputte, mangelhafte Verpackung inkl.Ware! Kein Rücksendeschein,alles Bezahlt und meldet sich niemand. Sowas noch nie erlebt!!!! :( extrem ärgerlich und bin sehr traurig.
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MB
M. B.
München
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder

Nach über 1 Monat weder Ware erhalten noch Antwort auf Mails. Telefonisch auch nicht zu erreichen. Bin gespannt ob ich das Geld irgendwann zurückbekomme …
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ES
Elke S.
Hannover
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Service, keine Erreichbarkeit des Customer Teams. Lieferung kommt nicht an Land, obwohl seit über 1 Woche im Status 'versendet' vermerkt.
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08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Achtung, Finger weg von Bilderwelten - schlechte Ware, schlechter Service!!!! Ware entsprach nicht der Beschreibung (Farbe gelb statt Farbe gold auf der Tapete). Nach meiner Beschwerde wurden mir ein paar Textbausteine zugestellt. Ich bat, an den Manager weitergeleitet zu werden, da ich mit den Antworten nicht zufrieden war und eine Rückerstattung forderter. Und habe einfach nichts mehr gehört.
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23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Druck war wirklich nicht gut gemacht. Sehr pixelig, die Bildauflösung schlecht, in dem Wandtatoo zahlreiche Knicke. Nun macht auch das Rücksenden Probleme. Es stellt sich heraus, dass die Versandkosten für die Rücksendung bei über EUR 40,- liegen, weil das Paket so groß ist. Das hätte man besser lösen müssen.
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider werde ich Strafanzeige stellen und meinen Anwalt einschalten.Ich habe eine Tapete per Vorkasse bestellt.Sie wurde nicht geliefert.Es gibt keinen Sensungsverlauf.Bilderwelt behauptet ein Zustellungsversuch hätte nicht geklappt.Dies ist eine infame Lüge, es gab nie einen Zustellungsversuch. Weitlaner
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

grottiger Kundenservice

es wurde von der Küchenrückwand die falsche Farbe geliefert zudem war auch noch ein Fehler eingedruckt. Ich habe am Tag der Lieferung schriftlich reklamiert, nachdem ich 4,5 h in der Warteschlange gehangen habe. Nach 2 Wochen habe ich noch immer keine Rückantwort erhalten. Fazit - grottiger Kundenservice
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10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
wir haben leider keine positiven erfahrungen gemacht: hatten "mondgrau" bestellt "petrol" ähnlich kam an. qualität entspricht auch nicht unseren erwartungen, da viele streifen drin sind (deshalb auch nicht reklamiert) und die anbringung via klebestreifen war alles andere als erfreulich..
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schade ums Geld...

Die Folie wurde mit Doppelseitigen Klebeband geliefert, und ist nicht selbstklebend! Das sollte deutlicher als Info wo stehen. Ergebnis schaut daher sehr billig aus, wellig locker... haben die Folie wieder abgerissen und dann doch echte Fliesen angebracht.. SCHADE UMS GELD...
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13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist die bestellte Ware noch nicht einmal angekommen. Ich habe bereits mehrfach Kontakt aufgenommen aber keine zufriedenstellende Reaktion. Bezahlt ist die Ware auch schon Sollte ihre Qualitätsabfrage ernst gemeint sein,dann würde ich mich über eine Reaktion freuen.
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24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein Telefonservice. Mehrfach an einigen Tagen versucht. Immer nur Hinhaltung in der nervigen Warteschleife. Verkaufen ist wichtiger als der Service ? Das wird sich aber wohl zukünftig erst zeigen. Eine Empfehlung kann ich daher nicht weitergeben. Gruß Reiner Köhler
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Antwort von bilderwelten.de
25.05.2023
Sehr geehrter Herr Köhler, entschuldigen Sie bitte die schwierige telefonische Erreichbarkeit unseres Service Teams. Aktuell verzeichnen wir ein hohes telefonisches Aufkommen. Sollten Sie Hilfe bei einer Bestellung haben schreiben Sie uns bitte eine Nachricht https://www.bilderwelten.de/kontakt. Sollten Sie eine Reklamation oder eine Widerruf wünschen können Sie das online über https://www.bilderwelten.de/widerruf-reklamation einreichen. Vielen Dank für Ihr Feedback
AR
Anne R.
Singen (Hohentwiel)
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben. Geld abbuchen funktioniert schnell, der Rest ist unterirdisch. Es wird Ausschuss versendet, wofür man dann noch den Rückversand selbst zahlen soll. Kommunikation am Telefon nicht möglich. Es geht nie jemand ran.
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Deutlich zu lange Lieferzeiten

Produkt wurde nach wie vor nicht geliefert. Angegeben waren 6-8 Tage Lieferzeit, ich warte bereits seit über 3 Wochen und wurde nach etwa 2 Wochen darüber informiert, dass "Vorfreude die beste Freude" sei und ich noch warten müsse, da Personal fehle.
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RC
Regina C.
Euskirchen
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeiten, und mangelhaftes Produkt!!!! Reklamtion angemeldet, warte immer noch auf Antwort!!! Bei Bestellung bezahlt und erst 4 Wochen später, und dann auch noch mangelhafte Ware erhalten, total enttäuscht!!!!
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