Ich habe bereits 2 Spino- Hosen in Größe 38, die perfekt passen. Ich habe mir im Sale erneut eine Spino Hose in 38 bestellt, die aber wesentlich kleiner ausfiel. Telefonisch nahm ich Kontakt mit dem Kundenservice auf. Die Dame am Telefon schlug mir vor, mit der Retoure zu warten, sie würde mir eine Hose in 38 schicken, falls nur die eine so klein ausfiel und alternativ eine in Größe 40. Das finde ich super nett und kundenorientiert. Eine werde ich nun auf jeden Fall behalten. Und ich muss nur einmal die Retoure mit den 2 Hosen zurücksenden.
Die Kleider sind wunder-wunder-schön.
Der Versand ist mega-mega-miserabel.
Obwohl die Versandbestätigung sofort nach der Bestellung (mit Zahlung per Kreditkarte) in meinem Postfach einging, wurde die Ware laut DHL bis heute nur "angekündigt" - und nicht auf den Weg gebracht.
Das passiert mir nicht zum ersten Mal bei Stegmann...
Ich fände es korrekt, zu kommunizieren, wenn sich eine Lieferung verspätet. Das kann vorkommen. Aber als Kundin stehe ich auf dem Schlauch, wenn ich Kleidung für ein Ereignis bestellt habe und nicht weiß, ob ich mit einer pünktlichen Lieferung rechnen kann.
Ich bin schon mehr als 20 Jahre Kundin bei Stegmann. Ich liebe die schönen Kleider, die tolle und ehrliche Beratung!! Der Online-Auftritt mit den flotten Schwestern rundet den Gesamtauftritt ab!!
Lieblings-Shop - unkomplizierte, lebensfrohe Mode zum reellen Preis. Schnelle Lieferung, ansprechend verpackt und immer mit einem persönlichen Gruß versehen - so macht einkaufen im Netz Spaß!
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Tiptop
schnelle Lieferung, tolle Verpackung, gute Ware entsprechend der Beschreibung,
allerdings sind die Models alle der gleiche Typ Frau (blond), was nicht schlimm ist aber es fällt auf.
Die Kundenbetreuung durch Frau Helbing war grandios!
Der Service des Zustellers DHL war jedoch eine Katastrophe. Ware ist nicht angekommen.
Stegmann hat wunderschöne Designs.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Eine sehr schnelle Lieferung und das Paket hat jedesmal eine herzliche persönliche Note. So viel Aufmerksamkeit dem Kunden gegenüber hat man sehr sehr selten. Danke dafür!
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Herzlichkeit der Verkäuferinnen, wohltuend
Wollte meine im Internet bestellte Ware persönlich abholen. Bedienung/Service super freundlich und herzlich. Ich fühlte mich rundherum als gern gesehener Gast.
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ein erstklassiger Onlineshop
Die Kleidung ist sehr gut verarbeitet und fehlerfrei. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und die Beratung am Telefon ist sehr freundlich und Kunden orientiert
Mir gefällt die besondere, fröhlich bunte Mode. Die Qualität ist sehr gut und ich freue mich, dass ich hier auch in großen Größen immer wieder etwas finde.
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Importierte Bewertungen
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