GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 13.04.2018
aktualisiert am: 02.06.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Zunächst hat Holzwelt Gräf auf eine Frage vor der Bestellung sehr schnell und ausreichend geantwortet. Der Bestellablauf war ebenso unkompliziert wie die Anlieferung durch die Spedition. Wir können das Unternehmen weiterempfehlen.
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Relevanteste kritische Erfahrung
28.04.2023
Leider hat die Lieferung überhaupt nicht funktioniert. Die Spedition stand ohne Ankündigung/Terminabsprache einfach vor der Tür. Das Paket war zusätzlich und überflüssigerweise auch noch auf einer schweren Holzpalette, die der Speditionsfahrer kaum aus dem LKW manövrieren konnte. Das Paket von der Palette entfernen und diese wieder mitnehmen, wollte der Fahrer nicht.
Meine Beschwerde bei Holzwelt Gräf wurde lediglich zur Kenntis genommen, da man für die Spedition ja nichts könne. Fazit: Nächstes Mal probieren wir es lieber woanders...
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Bewertungen für holzwelt-graef.de
Verifizierte Bewertung
28.04.2023
Leider hat die Lieferung überhaupt nicht funktioniert. Die Spedition stand ohne Ankündigung/Terminabsprache einfach vor der Tür. Das Paket war zusätzlich und überflüssigerweise auch noch auf einer schweren Holzpalette, die der Speditionsfahrer kaum aus dem LKW manövrieren konnte. Das Paket von der Palette entfernen und diese wieder mitnehmen, wollte der Fahrer nicht.
Meine Beschwerde bei Holzwelt Gräf wurde lediglich zur Kenntis genommen, da man für die Spedition ja nichts könne. Fazit: Nächstes Mal probieren wir es lieber woanders...
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Verifizierte Bewertung
04.04.2023
Wenn man schon eine Handynummer hinterlässt und abgesprochen ist das Sie sich melden wenn die Ware angeliefert wird sollte man sich auch daran halten. Hat in unserem Fall leider nicht geklappt. Schade.
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06.03.2023
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Verifizierte Bewertung
31.01.2023
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