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holzwelt-graef.de
Bewertungen:

275 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.703 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich war alles wie gewünscht, nur die Kommunikation mit der Spedition war ... ausbaubar. Termin 8 bis 16 Uhr ist für Berufstätige schlicht blöd, wenn dann keiner kommt und man um 14 Uhr sieht ist laut Onlineverfolgung nicht mal verladen, nach dem Anruf heißt es doch, doch, aber der LKW ist liegengeblieben, kommt bestimmt morgen und am Folgetag ruft einer an, um einen Termin noch einen Tag später abzusprechen... professionell ist das nicht. Mit der Ware war alles in Ordnung!
MM

Relevanteste negative Bewertung

29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung der Bestellung über den Online-Shop lief sehr gut... Allerdings hat mich der Service bei der Abholung einigermaßen sprachlos gemacht. Nachdem sich ein Mitarbeiter gefunden hat, der die Ware geholt hat und dieser dann mit dem Gabelstapler vor meinen Anhänger stehenblieb, machte er keinerlei Anstalten mir zu helfen, sondern fummelte an seinem Handy rum. Auch drei weitere Kollegen standen um mich herum und haben sich angeschaut, wie ich 1,8 M lange Zaunelemente von der Gabel auf meinen Anhänger verladen habe. Natürlich ging das, aber den Servicegedanken interpretiere ich etwas anders.
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Bewertungen für holzwelt-graef.de

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 Sortierung  
Relevanz
AH
Angelika H.
Frankfurt am Main
21.05.2024
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21.05.2024
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17.05.2024
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15.05.2024
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13.05.2024
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10.05.2024
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09.05.2024
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09.05.2024
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08.05.2024
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08.05.2024
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06.05.2024
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06.05.2024
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05.05.2024
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04.05.2024
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04.05.2024
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28.04.2024
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27.04.2024
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23.04.2024
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Service bei Abholung ungenügend

Die Abwicklung der Bestellung über den Online-Shop lief sehr gut... Allerdings hat mich der Service bei der Abholung einigermaßen sprachlos gemacht. Nachdem sich ein Mitarbeiter gefunden hat, der die Ware geholt hat und dieser dann mit dem Gabelstapler vor meinen Anhänger stehenblieb, machte er keinerlei Anstalten mir zu helfen, sondern fummelte an seinem Handy rum. Auch drei weitere Kollegen standen um mich herum und haben sich angeschaut, wie ich 1,8 M lange Zaunelemente von der Gabel auf meinen Anhänger verladen habe. Natürlich ging das, aber den Servicegedanken interpretiere ich etwas anders.
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Preis-Leistung Top!

Das Angebot war fast zu gut um wahr zu sein, aber es hat alles reibungslos funktioniert, die Spedition hat mir innerhalb von 3 Tagen einen Liefertermin angeboten und das trotz anstehender Feiertage. Die Loungemöbel für die Terrasse waren einfach aufzubauen, sehen schick aus und machen auch einen stabilen Eindruck. Mehr kann ich mir nicht wünschen.
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