Grundsätzlich war alles wie gewünscht, nur die Kommunikation mit der Spedition war ... ausbaubar. Termin 8 bis 16 Uhr ist für Berufstätige schlicht blöd, wenn dann keiner kommt und man um 14 Uhr sieht ist laut Onlineverfolgung nicht mal verladen, nach dem Anruf heißt es doch, doch, aber der LKW ist liegengeblieben, kommt bestimmt morgen und am Folgetag ruft einer an, um einen Termin noch einen Tag später abzusprechen... professionell ist das nicht. Mit der Ware war alles in Ordnung!
es konnte keine Aussage getroffen werden, wann Artikel geliefert wird, auch auf wiederholte Emails kam keinerlei Reaktion.
Zumal nicht ersichtlich war, beim Einkauf , Artikel nicht vorrätig ist.
Versprochener Rückruf blieb ebenfalls aus...
Bestellung stornieren war auch nicht möglich... bin mal gespannt wie es da weitergeht .
alles in allem, würde ich dort nicht nochmal etwas bestellen.
Versandzeit, Qualität der Ware: sehr gut und vorbildlich!
Das besondere aber: ich wurde nach der Bestellung unaufgefordert auf einen günstigeren Paketpreis hingewiesen und die Differenz wurde mir umgehend erstattet! Das war das Sahnehäubchen auf dem Kaufprozess! Ganz herzlichen Dank dafür!
Angefangen mit dem guten E-Mail Kontakt, über das Einhalten der Lieferzeit und bis zur Lieferung durch das nette Personal,
war alles wie man es sich vorstellt und wünscht. Danke!
Bewertung melden
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Abstimmung zur Lieferung
Unproblematische, schnelle Lieferung
Bewertung melden
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar
Sehr schnelle und professionelle Abwicklung. Würde ich jederzeit weiterempfehlen und dort wieder bestellen.
Bewertung melden
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top. Auf Beanstandungen wurde zufriedenstellend reagiert.
Da wir bereits Möbel von Siena Garden hatten und von der hochwertigen Qualität überzeugt sind, empfehlen wir diese gern weiter! Holzweltgraf handelt sehr profesionell und ist für Rückfragen jederzeit erreichbar. Von der Bestellung zur Auftragsbestätigung, einfache Bezahlung alles perfekt & schnell. Die Lieferzeit ist wirklich kurz und die beauftragte Spedition hat Alles schnell erledigt. Ein toller Händer!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.