Der Koffer ist erstklassig, aber die DPD-Anlieferung war risikobehaftet. Es klingelt an der Haustür und der DPD-Zusteller antwortet nicht über die Wohnungs-Gegensprechanlage. Also haben wir unverzüglich ohne seine Rückantwort den Türsummer betätigt, sonst ist das Paket weg! Wir warten und warten und der Zusteller kommt nicht zur Zustellung zu unserer Wohnungstür. Also sprangen wir im 6. Stock in der Aufzug und sausten in das Erdgeschoss. Dort stand noch zum Glück, ganz einsam mein Paket im Wert von 369,98 Euro. Der DPD-Zusteller war schon weg und der DPD-Versand nennt das eine persönliche Zustellung. Ob wieder meine Unterschrift im DPD-iPad gefälscht wurde, bleibt ein DPD-Firmengeheimnis? Nie wieder DPD-Versand.
Produkt ist noch nicht geliefert worden. Stattdessen kam heute eine eMail in undeutlichem Deutsch, dass erst in 3 Wochen geliefert werden kann.
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke nochmals der Bestellung.
Sie erhalten heute noch kurz vorm Wochenende ein Lieferupdate zu Ihrer Bestellung.
Alktuell halten wie Sie im Rückstand.
Laut unserem Partner Samsonite / Lipault / Tourister soll
in ca. 3 Wochen wieder Bestand kommen, mit welchem wir Sie dann dankend bedienen werden.
Insofern Sie die Ware früher benötigen würden wir uns natürlich freuen, wenn Sie mit uns in Kontakt treten.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit.
Wir sind dran und melden uns sobald es wieder was Neues gibt.
S.Purger
--
Mit freundlichen Grüßen
Koffer & Taschen Schleich
Leider ist die Ware seit Bestellung am 18.11. noch nicht eingetroffen. Keine Versandbestätigung, keine Tracking Nr., keine Zwischenmeldung, dass es etwas länger dauert.
Heute nettes Telefonat mit Mitarbeiter aus Kundenservice, der sogar zurückgerufen hat. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens dauert die Bearbeitung länger. Er hat mir aber zugesichert, dass die Ware in 1-2 Tagen versendet wird. :-)
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06.11.2023
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Fast perfekt. Leider war mein gewünschter Artikel nicht sofort lieferbar. Dies war bei der Bestellung nicht sichtbar und wurde mir erst nach dem Wochenende per Mail mitgeteilt. Dadurch verlängerte sich die Abwicklung. Die angebotene Alternative habe ich akzeptiert und per Mail umbestellt. Die folgende Abwicklung erfolgte umgehend und schnell. Lieferung über DPD unverzüglich.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Lieferung und Abrechnung tadellos, die erste Reise mit dem Koffer ebenfalls gut verlaufen, musste allerdings dem Koffer öfters hinterherlaufen, wenn der Bus bremste und ihn beim Fahrer wieder einfangen -- er rollt schon fast zu gut und eine "Feststellbremse" habe ich noch nicht gefunden ...
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08.11.2023
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Lieferfrist betrug 8 Tage. DPD hat den Karton unbeschädigt geliefert und der Koffer ist einwandfrei. Hatte wegen der negativen Berichte, die ich erst nach der Bestellung gelesen habe, Bedenken, die aber unbegründet waren.
Der Preis war günstig und der Koffer ist super.
Übersichtliche Webseite, mit ein paar Klicks bestellt und nach wenigen Tagen geliefert. So geht online business. Der Lieferkarton war stabil und der Koffer kam unbeschädigt an. Einziger Negativpunkt wie immer DPD, die liefern mir jedes Paket auf dem Kopf stehend an.
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07.11.2023
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KofferExpress24 gerne wieder!
Die Lieferung kam heile an und es ist alles wie bestellt. Die Lieferung war zweigeteilt und ich hätte gerne von Anfang an eine Information über den Stand der jeweiligen Lieferung gehabt, selbst wenn die Ware noch in der Beschaffung gewesen wäre.
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08.11.2023
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Alles ok.
Hab über Paypal bezahlt, da viele von Problemen mit Überweisungen berichtet hatten (obwohl das günstiger gewesen wäre).
Ware kam etwas später als auf der Homepage angekündigt, aber ständige Mails zum Versandstatus. Also alles ok.
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vor 9 Tagen
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Excellent
Die Bestellung war einfach, habe per Vorkasse bezahlt. Der Koffer war schon nach 3 Tagen da und er war einwandfrei. Wir waren bei der Lieferung zuhause, deswegen gab es auch bei der Versendung zum Einfamilienhaus keine Probleme.
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vor 4 Tagen
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Es hat alles geklappt. Die Lieferzeit ist aber nicht so schnell wie angegeben (Freitag bestellt, Dienstag da). Daher einen Stern Abzug, wegen mangelnder Transparenz. Eine Woche zwischen Bestellung ist aber dennoch in Ordnung.
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06.11.2023
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Gute Preise, langsamer Versand
Gutes Angebot zu fairen Preisen und kostenlosem Versand.
Den Versand selber hätte ich mr etwas zügiger erhofft und auch mit einer Zwischennachricht zum Bearbeitungsstatus (Sa. bestellt und am darauffolgenden Freitag erhalten).
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vor 12 Tagen
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Picard Damenrucksack
Mein alter Picard Rucksack ist schon in die Jahre gekommen - 15 Jahre und hat mich täglich ÜBERALL begleitet. Habe mir den Selben bei kofferexpress24 bestellt zum unschlagbaren Preis und super schnellen Lieferung.
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vor 13 Tagen
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Die Ware entspricht den Erwartungen und wurde ohne Beschädigungen ausgeliefert.
Die Lieferzeit war etwas länger als von am...n aber in Ordnung. Den nächsten Koffer würde ich wieder bei kofferwxpress24 bestellen.
Gestern mittags bestellt und per Vorkasse bezahlt, heute bereits geliefert. Samsonite Koffer in Originalverpackung und einwandfreiem Zustand. Danke. So macht Online-Einkauf Spaß
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vor 2 Tagen
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Samsonite Koffer im Angebot zum unschlagbaren Preis gekauft
Habe einen hochwertigen Samsonite Koffer zum aktuell niedrigsten Preis auf den Markt gekauft. Durch Vorkasse nochmals Rabatt. Zügiger Versand. Bin sehr zufrieden.
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10.11.2023
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kann nur gelobt werden
ein super toller Online Shop, ich hatte gebeten die bestelle Ware etwas später auszuliefern, es hat tatellos geklappt und der Kundenservice ist sehr lobenswert.
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vor 3 Tagen
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Wie bestellt, zügige Lieferung
Alles gut. Die Kommunikation ist etwas zu viel. Man bekommt bei jedem Update des Versands zwei Nachrichten. Das ist etwas zu viel.
Ansonsten aber alles gut.
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vor 2 Tagen
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Unkompliziertes Einkaufserlebnis
Gute Preise, tolle Ware, schnelle Lieferung und prompte Reaktion vom Kundenservice. Im Grunde alles, was Sie sich von einem Online-Einkaufserlebnis wünschen.
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09.11.2023
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Leider erfolgte die Zustellung später als im avisierten Zeitraum von 1-3 Tagen.
Ansonsten ist der Koffer im erwarteten, einwandfreien Zustand.
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08.11.2023
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Volle Punktzahl
Sehr guter Preis, gute Ware. Lieferung war ein wenig behäbig, aber das soll den sehr guten Eindruck nicht schmälern. Insofern volle Punktzahl!
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