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truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
Bewertungen:

1.022 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.494 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.06.2021
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Relevanteste positive Bewertung

24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und Angebot ist sehr gut. Dieses Mal bin ich nicht allzu zufrieden mit der Qualität der Drachenfrucht. Sie ist sehr groß und hat viel nicht genießbare Stellen.
CS

Relevanteste negative Bewertung

03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Plus: Die bestellten Orangen waren von hervorragender Qualität, aber nicht die bestellte Ware (definitiv bestellt wurde eine andere Sorte) Minus: Die Kommunikation dazu, langwierig und kein richtiges Verständnis dafür, dass ich als Kundin nicht die bestellte Ware erhalten habe. !!Fehler passieren oder es kann auch Lieferschwierigkeiten geben. Dann muss man das kommunizieren.!! Plus: Schlussendlich wurden mir 5 € erstattet. Schade, bin nicht mehr dabei und bitte um Löschung meines Kundenkontos.
SM
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Bewertungen für truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993

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 Sortierung  
Relevanz
TP
Thomas P.
Frankfurt Oder
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die 🥑 Avocados war zum Teil schon Überreif gewesen,ein Teil war nicht mehr verwertbar.Erhlich das gleiche bekomme ich auch im Supermarkt ,ein mega Vorteil,ich kann mir die Reife ansehen und tasten. Es war eine Enttäuschung. Keine Qualität 😔. Eine bessere Qualität bekomme ich hier Vorort auch, verglichen mit der Lieferung. Zum anderen würde die Brunnenkresse nicht geliefert ohne Vorwarnung. Die Brunnenkresse könnte man in den Warenkorb legen und bezahlen,aber wurde nicht geliefert. Daher sehr schlechte Informationen. Daher ist dieser Shop bei uns ein totaler reinfall gewesen.
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Betrügerisches Verhalten. Vorsichtig. Ware, die Früchte kamen 5 Tage später, Annahme verweigert. Seit ein einem Monat - keine Rückmeldung, keine Antwort auf zahlreiche Fragen, keine Ware und kein Geld!
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
13.04.2024
Guten Tag, Überall auf unserer Website und in den Bestätigungsmails, sowie Sendungsverfolgungen wird mehrfach darauf hingewiesen, dass eine Annahmeverweigerung jeglichen Haftungsausschluss zur Folge hat. Ware, die bei uns wieder eintrifft muss aus Hygienegründen vernichtet werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zum ersten Mal bestellt. Einer der Artikel kam in schlechter Qualität an. Das Problem wurde nicht gelöst (das Produkt wurde nicht ersetzt, das Geld wurde nicht zurückgegeben)
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
14.04.2024
Guten Tag, leider gab es in der Kommunikation erhebliche sprachliche Schwierigkeiten. Der beschädigte Artikel sollte erstattet werden, hierzu haben wir die Kundin gefragt, ob das für sie in Ordnung ist. Leider warten wir bis heute auf eine Bestätigung.
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Früchte waren zum größten Teil verdorben im Inneren ! Stammkunde
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20.04.2024
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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KB
K. B.
Krefeld
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Obst ist genauso wie das Gemüse von guter Qualität. Diesmal war der Versand ein Problem.Einen Tag nach dem gewünschten Versandtermin kam die Mail, es fehle ein Produkt, nächster Tag erst Verschicken… Hatte extra viel bestellt, weil mein Sohn kurzzeitig zu Besuch war… Die verzögerte Lieferung enthielt trotzdem 3 Produkte nicht. Außerdem kam kommentarlos statt eines roten Salates ein zerdrückter grüner. Mein Sohn hatte wenig von den Köstlichkeiten, da wir ländlich wohnen, fahren wir auch nicht mal eben in einen Biomarkt. Hoffe es wird besser.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kiste Papayas ist gut verpackt bei mir angekommen. Die Fruechte waren nicht essreif. Ich musste sie nachreifen lassen. Sie haben aber leider nicht die Suesse erreicht, die ich von Papayas kenne. Ich habe die Fruechte bei Zimmertemperatur und mit Aepfeln in eine Schale gelegt. Nach etwa einer Woche, als die Papayas sichtlich heller (gelber) geworden waren und das Fruchtfleisch etwas nahgab, habe ich sie geoeffnet und gegessen. Allerdings nicht wie ich es liebe, direkt aus der Schale, sondern im Salat. Kleine Fruechte sind etwas suesser als grosse und diese waren okay zum direkt essen. Ich musste sie verzehren, da die Schale schon anfing an diversen Stellen zu faulen. Eine laengere Reifezeit waere nicht sinnvoll gewesen. Ich sehe Ihren guten Willen, aber ich wuerde die Fruechte nur nochmal kaufen, wenn sie reifer und damit suesser waeren. Ich nehme an, dass ist aufgrund der Verschickung nicht moeglich. Trotzdem danke fuer ihre Bemuehungen biologische Fruechte ohne viele Zwischenhaendler auf den Markt zu bringen.
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KK
Katja K.
Stuttgart
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Geschmacklich tolles Obst. Leider nicht sorgfältig genug verpackt, daher ca 10% mit Druckstellen oder schon am schimmeln.
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KS
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Dieses Mal nicht 100% perfekt

Als Fan der Okinawa Süßkartoffel hatte ich zum zweiten Mal bestellt. Rundum bin ich sehr zufrieden, dieses Mal allerdings mit einer Einschränkung: eine der größeren Kartoffeln war im unteren Viertel schon verschimmelt. Das hätte denjenigen die verpacken eigentlich auffallen müssen.
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KW
Klara w.
Berlin
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ist außerordentlich gut, leider nicht vollständig obwohl abgehakt als Inhalt. Lieferant hält sich nicht an die angekündigten Zeiten.
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut einzeln verpackt. Hatte höheren Reifegrad der Früchte erwartet.
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wird es schnell schlecht oder es essen viele davon
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität gut, nur zuviele Avocados enthalten.
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CR
Carolin R.
BLANKENSEE
23.03.2024
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21.03.2024
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Grosse Enttäuschung!

Habe 2kg Obst bestellt: Mangostan, Cherimoya und Guaven. Die Guaven waren alle weich und schmeckten schon gegoren. Die Cherimoyas waren alle fast überreif, sodass ich sie direkt verzehren musste. Allein die Mangostan waren ok. Als Angebot bekam ich die Möglichkeit, bei der nächsten Bestellung die Guaven erstattet zu bekommen. Als ob ich nach dieser Erfahrung nochmal da bestellen würde. Wenn ich 2kg Obst bestelle, dann erwarte ich, dass ich wenigstens ein paar Tage Zeit habe, das Obst zu verzehren, anstatt dass alles schon überreif hier ankommt. Lest euch die Bewertungen bei Google durch, bevor ihr da bestellt.
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29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Artischockenlieferung war mit Schimmel versehen. Auf die Fotos hat Trübenecker reagiert und um Nachricht der Anzahl gebeten wegen Gerechtigkeit . 6 gingen der Rest war schimmlig war meine Antwort. Serviefähig wäre aber keine gewesen. Eine lächerliche Rückerstattung von 1/3 des Preises erfolgte und danach kam auf meine Anfrage keine Antwort mehr. Kundenservice ist anders
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