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truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
Bewertungen:

1.027 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.518 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.06.2021
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Relevanteste positive Bewertung

24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und Angebot ist sehr gut. Dieses Mal bin ich nicht allzu zufrieden mit der Qualität der Drachenfrucht. Sie ist sehr groß und hat viel nicht genießbare Stellen.
CS

Relevanteste negative Bewertung

03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Plus: Die bestellten Orangen waren von hervorragender Qualität, aber nicht die bestellte Ware (definitiv bestellt wurde eine andere Sorte) Minus: Die Kommunikation dazu, langwierig und kein richtiges Verständnis dafür, dass ich als Kundin nicht die bestellte Ware erhalten habe. !!Fehler passieren oder es kann auch Lieferschwierigkeiten geben. Dann muss man das kommunizieren.!! Plus: Schlussendlich wurden mir 5 € erstattet. Schade, bin nicht mehr dabei und bitte um Löschung meines Kundenkontos.
SM
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Bewertungen für truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993

Filter
 Sortierung  
Relevanz
14.04.2024
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MG
Marianne G.
Lörrach
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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KB
K. B.
Krefeld
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Obst ist genauso wie das Gemüse von guter Qualität. Diesmal war der Versand ein Problem.Einen Tag nach dem gewünschten Versandtermin kam die Mail, es fehle ein Produkt, nächster Tag erst Verschicken… Hatte extra viel bestellt, weil mein Sohn kurzzeitig zu Besuch war… Die verzögerte Lieferung enthielt trotzdem 3 Produkte nicht. Außerdem kam kommentarlos statt eines roten Salates ein zerdrückter grüner. Mein Sohn hatte wenig von den Köstlichkeiten, da wir ländlich wohnen, fahren wir auch nicht mal eben in einen Biomarkt. Hoffe es wird besser.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kiste Papayas ist gut verpackt bei mir angekommen. Die Fruechte waren nicht essreif. Ich musste sie nachreifen lassen. Sie haben aber leider nicht die Suesse erreicht, die ich von Papayas kenne. Ich habe die Fruechte bei Zimmertemperatur und mit Aepfeln in eine Schale gelegt. Nach etwa einer Woche, als die Papayas sichtlich heller (gelber) geworden waren und das Fruchtfleisch etwas nahgab, habe ich sie geoeffnet und gegessen. Allerdings nicht wie ich es liebe, direkt aus der Schale, sondern im Salat. Kleine Fruechte sind etwas suesser als grosse und diese waren okay zum direkt essen. Ich musste sie verzehren, da die Schale schon anfing an diversen Stellen zu faulen. Eine laengere Reifezeit waere nicht sinnvoll gewesen. Ich sehe Ihren guten Willen, aber ich wuerde die Fruechte nur nochmal kaufen, wenn sie reifer und damit suesser waeren. Ich nehme an, dass ist aufgrund der Verschickung nicht moeglich. Trotzdem danke fuer ihre Bemuehungen biologische Fruechte ohne viele Zwischenhaendler auf den Markt zu bringen.
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SG
Silke G.
Spiesen
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und ansprechender Internetauftritt. Sehr gute Verpackung und nette Kommunikation. Leider war 75% des Obstes innerhalb nicht mehr genießbar- war aber von außen nicht erkennbar weil Schale ok aussah. Versuch es jetzt ein zweites Mal und bin optimistisch 😉. Finde die Idee dieser Organisation richtig und sehr gut - sollte es öfter geben. Top!😘
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr guter Service

Das Obst schmeckt sehr gut, leider manchmal sind einzelne Früchte kaputt aber das Geschäft erstattet den Preis der kaputten Früchte zurück. Vielleicht kommen manche Früchte beschädigt wegen der Lieferung oder der Verpackung.
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
05.04.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Obst schmeckt, bedauern jedoch zutiefst, dass einige Früchte beschädigt angekommen sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserer Rückerstattungsrichtlinie zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Verpackung und Lieferung zu verbessern, damit künftige Bestellungen in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung - wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
KK
Katja K.
Stuttgart
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Geschmacklich tolles Obst. Leider nicht sorgfältig genug verpackt, daher ca 10% mit Druckstellen oder schon am schimmeln.
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung und die Frische sind oftmals unterschiedlich, da wünschte ich mir immer die bessere und gewissenhaftere Variante.
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Mangos waren. Gut verpackt. Nur die Qualität läßt aber nichvuu wünschen übrig.
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wird es schnell schlecht oder es essen viele davon
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AS
A. S.
München
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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CR
Carolin R.
BLANKENSEE
23.03.2024
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware wird schnell schlecht.

Lieferung erfolgte in dem erwarteten Zeitraum. Alles in stabilem Karton mit viel Holzwolle dazwischen. Erster Griff darunter ging in eine matschige Bitterorange. Ok, blöd gelaufen. Kann ja passieren, daß in den wenigen Tagen zwischen Bestellung und Zustellung etwas schlecht wird. Ernsthaft. Cedri lagen ganz unten, mussten erst mal ausgegraben werden. In der Folge lagerten diese im unbeheizten Hausflur im Lieferkarton. Einige wenige konnte ich genießen, der Rest war innerhalb einer Woche total verschimmelt. Reklamiert. Antwort: falsch gelagert. (danke das erklärt den Sachverhalt, Zitrusfrüchte und auch andere Früchte/Gemüse, müssen unbedingt in den Kühlschrank, außer es muss etwas nachreifen. Unsere Ware ist ja chemisch unbehandelt, frei von Pestiziden, Herbiziden sowie Fungiziden und nicht mit Konservierungsstoffen nachbehandelt. Im Kühlschrank halten sie mindestens 2-3 Wochen.) Ersatz, irgend ein Angebot? Fehlanzeige. Lt. Bundeszentrum für Ernährung liegt die optimale Lagertemperatur be Zitronen bei 10-15°C. So warm ist mein Kühlschrank nicht. Ich bestelle wieder in Italien direkt. Da funktioniert auch eine Reklamation. Damit unterstütze ich auch Erzeuger. In DE ist der Kreis an Produzenten für Zitrusfrüchte sowieso eher überschaubar. Schade.
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Völlig vergammelter Schwarzkohl geliefert

Orangen, Avocado , Pakchoi und Auberginen waren gut. Dazu hatte ich eine grosse Kiste Schwarzkohl bestellt weil wir diesen Kohl sehr gerne essen und auf Vorrat zubereiten und einfrieren wollten. Leider stellten wir beim auspacken der in Folie eingeschweissten Kohlbündel fest, dass diese schlecht gerochen haben, dass die Blätter gelb und schleimig waren und sich jede Menge Maden in den Bündeln tummelten. Das war alles sehr eklig! Insgesamt war der Kohl bis auf ein paar einzelne grüne Blätter ungenießbar. Ich hoffe sehr, dass dies ein "Ausrutscher" war.
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kiste mit 4,5 KG Bio Avocados Hass kam an. Nach 3 Tagen waren alle Avocados plötzlich reif, obwohl wir die Kiste im kühlen Keller gelagert haben. In der Beschreibung stand das man nach und nach die Früchte aus der Kiste nehmen soll. Ca. 1/3 der Früchte waren innen total braun, die Kerne nicht in Ordnung. 1/3 war genießbar. Der Rest war ebenfalls teilweise braun, sodass wir von den Früchten nur die Hälfte gegessen haben. Nach so einer macht es für uns keinen Sinn mehr dort weiter zu kaufen.
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Anzeige…

Leider bin ich mit Ihrem Service sehr unzufrieden. Ich habe nur einen Teil der Bestellung erhalten. Und der andere Teil, obwohl mir mitgeteilt wurde, dass es mir in der nächsten Woche zugesandt wird, habe ich immer noch nichts erhalten, obwohl es schon eine Woche her ist. Ich habe auch eine E-Mail gesendet, aber keine Antwort erhalten.
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Viele früchte waren verdorben Man hat nur 12 Stunden nach Erhalt Zeit zu reklamieren Ich kann aber nicht in 12 Stunden 2 Kilo essen um zu gucken ob alles in Ordnung ist
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