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truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
Bewertungen:

1.004 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.441 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Mangos und die Orangen waren super verpackt. Keine Früchte waren beschädigt. Die erste Mango ist schon verspeist und man weiss nicht, wie man diesen phantastischen Geschmack beschreiben soll - zuckersüß, sooooo aromatisch und ohne Fasern- die können nur im Garten Eden geerntet worden sein. Bitte richtet den Bauern unseren Dank für ihre tolle Arbeit aus. Sicherlich sind die Preise höher, aber das ist unser kleiner Luxus, den wir uns gönnen. Dafür sparen wir alles bei Tabak und Alkohol, was auch wesentlich gesünder ist. Auch die Orangen sind ein Traum. Sie lassen sich toll schälen und sind so süß und das im Mai, Hochachtung. Mutter Natur lässt tolle Sachen wachsen. Das müssen wir dringend schützen und wenn ich mit meinem Einkauf dazu beitragen kann, freut uns das sehr. Wir haben mit Saft von anderen Orangen und der Schale von unseren Bioorangen Marmelade gekocht- ein Gaumenschmaus. Das macht glücklich. Vielen Dank!!!!
KL
Kathrin L.
Göttingen

Relevanteste negative Bewertung

03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Plus: Die bestellten Orangen waren von hervorragender Qualität, aber nicht die bestellte Ware (definitiv bestellt wurde eine andere Sorte) Minus: Die Kommunikation dazu, langwierig und kein richtiges Verständnis dafür, dass ich als Kundin nicht die bestellte Ware erhalten habe. !!Fehler passieren oder es kann auch Lieferschwierigkeiten geben. Dann muss man das kommunizieren.!! Plus: Schlussendlich wurden mir 5 € erstattet. Schade, bin nicht mehr dabei und bitte um Löschung meines Kundenkontos.
SM
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Bewertungen für truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993

Filter
 Sortierung  
Relevanz
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
7 Tage über Wunschtermin und Ware immer noch nicht erhalten.
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21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Jetzt schon mehrfach falsche oder fehlende Ware erhalten! Bin nicht zufrieden! Versand zu teuer!
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
21.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Haben Sie sich an unsere Mitarbeiter der Reklamations-Abteilung gewandt. Es lag mit Sicherheit keine Absicht vor und wir finden sicher eine Lösung. Eventuell wissen Sie nicht, dass auch wir den Versanddienstleistern entsprechend Ihre Leistung bezahlen müssen... Diese kostet uns deutlich mehr als das, was wir als Versandkostenpauschale berechnen. Soweit wir das nachvollziehen konnten, ist Ihr Express Paket dafür aber auch innerhalb von 18 Stunden über 700km weit gereist und zugestellt worden. Freundliche Grüße
CB
Christian B.
Zibberick
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung toll !Geschmack der Tomaten nicht vorhanden .Früchte total wässrig ! Nie wieder !
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
12.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass die Tomaten Ihren persönlichen Geschmack nicht treffen. Die Zusammenfassung von: Lieferung 5 Sterne, Kundenservice 5 Sterne und Ware 1 Stern, macht insgesamt 1 Stern, erschließt sich uns nicht ganz.
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Adresseingabe ist unzureichend. Dadurch wurde das Paket nicht zugestellt.
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
12.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Man kann bei uns Straße, Hausnummer und Adresszusätze angeben, die an den Versanddienstleister weitergegeben werden.
LB
Lydia B.
Marpingen
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die dicken Fleischtomaten waren alle zu weich und 2 waren aufgeplatzt.
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JK
Jürgen K.
Wuppertal
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Toma ten überlagert,Äpfel teilweise faul,Eisbergsalat ma tschig.

Toma ten überlager,tÄpfel teilweise faul,Eisbergsalat matschig.
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
11.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für das Feedback. Schade, dass Sie mit der Ware nicht zufrieden waren. Leider konnten wir keine Mail finden, in der Sie das Problem schildern, sodass wir eine direkte Lösung finden. Gerne können Sie uns kontaktieren.
MD
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Pfirsiche waren in einer sehr schlechten Qualität.
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
16.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback bei TrustedShops. Um Unzufriedenheiten zu vermeiden legen wir jeder Bestellung eine Karte für Reklamationen bei.  Leider konnten wir keine solche von Ihnen in unserem Mailverlauf finden.  Könnten Sie uns Ihr Problem genauer schildern, sodass wir eine Lösung finden? Mit besten Grüßen, Ihr Trübenecker-Team
GM
g m.
göppingen
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Überreife Mangos die innen braun sind, kaum genießbar
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25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles kaputt
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
26.10.2023
Guten Tag, es ist sehr schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider kann es immer passieren, dass Ware nicht einwandfrei eintrifft. Deshalb bieten wir die Möglichkeit bei uns zu Reklamieren. Bisher haben wir von Ihnen zu der Ware noch nichts gehört, weshalb wir auch nicht reagieren konnten. Wenn Sie möchten, schicken wir Ihnen neue Ware zu oder erstatten Ihnen das Geld. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.