Studibuch

Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Zustand Ihres Buches nicht zufrieden sind. Unsere Bücher unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle, es kann jedoch in seltenen Fällen passieren, dass auch wir etwas übersehen oder ein Artikel beim Versand beschädigt wird. Gerne können Sie hierzu unsren Kundenservice kontaktieren, der sicher eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden wird.

Es tut uns leid, dass Sie mit dem Versand Ihres Buches nicht zufrieden sind. Unsere Bücher unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle, es kann jedoch in seltenen Fällen passieren, dass auch wir etwas übersehen oder ein Artikel beim Versand beschädigt wird. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, der sicher eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden wird. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Es tut uns leid, dass Du mit dem Zustand Deines Buches nicht zufrieden bist. Unsere Bücher unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle, es kann jedoch in seltenen Fällen passieren, dass auch wir etwas übersehen oder der Artikel beim Versand beschädigt wird. Unser Kundenservice hilft in solchen Fällen zeitnah weiter. Gerne kannst Du uns diesbezüglich kontaktieren.

Lieber Tom, vielen Dank für Deine Bewertung und konstruktives Feedback. Es tut uns leid, dass Du mit dem Zustand Deines Buches nicht zufrieden warst. Unsere Bücher unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle, es kann jedoch in seltenen Fällen passieren, dass auch wir etwas übersehen. Gerne hätten wir eine Ersatzlieferung für Dich veranlasst. Da es sich bei dem bestellten Buch aber um ein Gebrauchtbuch handelt, das wir nur genau einmal auf Lager hatten, war uns dies leider nicht möglich. Selbstverständlich kostet Dich der Rückversand nichts. Du bekommst unmittelbar Dein Geld zurückerstattet, sobald die Retoure bei uns eintrifft. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Falls Du weitere Anmerkungen hast, freuen wir uns jederzeit über Deine Nachricht. Beste Grüße Dein Studibuch Team

Lieber Sebastian, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Deine Lieferung unvollständig war. Unsere Bücher unterliegen einer strengen Qualitätskontrolle, es kann jedoch in seltenen Fällen passieren, dass auch wir etwas übersehen oder dass Teile bei der Vorbereitung auf den Versand verloren gehen. In der Bestellung ist leider nicht erkenntlich welches Buch fehlt, da nur eines bestellt wurde. Gerne kannst Du uns diesbezüglich die Details zukommen lassen, damit wir Dir in diesem Fall weiterhelfen können. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Falls Du weitere Fragen hast, freuen wir uns jederzeit über Deine Nachricht. Beste Grüße Dein Studibuch Team

Vielen Dank für dein Feedback, und es freut uns zu hören, dass der Versand zügig erfolgte und die Buchpreise sowie Versandkosten als günstig empfunden wurden. Auch schätzen wir dein Lob bezüglich des schnellen Services. Wir bedauern jedoch, dass du negative Erfahrungen mit der Paketzustellung durch DPD gemacht hast und dass die Suchfunktion sowie die Anzeige von Lagerbeständen Verbesserungspotenzial aufweisen. Bezüglich der Lieferung eines deutschsprachigen Buches in Englisch entschuldigen wir uns für das Missverständnis. Wir nehmen dies ernst und werden die entsprechenden Maßnahmen ergreifen, um solche Fehler zukünftig zu vermeiden. Was den Zustand des Versandkartons betrifft, bedauern wir die Beschädigung und werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass Verpackungsqualität verbessert wird. Wir schätzen dein Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service zu optimieren. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir die spezifischen Probleme weiter klären und Lösungen finden können. Nochmals vielen Dank für dein Verständnis und die Zeit, die du dir genommen hast, um uns deine Erfahrungen mitzuteilen.

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das Buch, das Sie bei uns bestellt haben und als "gut" beschrieben wurde, in einem unzufriedenstellenden Zustand eingetroffen ist. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten die Angelegenheit umgehend klären. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir die Details überprüfen können. Wir sind bestrebt, eine zufriedenstellende Lösung zu finden und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir stehen bereit, um das Problem zu klären und sicherzustellen, dass Sie letztendlich mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.

Es tut uns leid zu hören, dass die Zustellung unzuverlässig verlief und es zu Schwierigkeiten mit dem Zusteller kam. Es ist bedauerlich, dass trotz der Zeugen vor Ort und keiner Benachrichtigungskarte im Briefkasten die Zustellung nicht erfolgreich war und Sie das Buch in der Filiale abholen mussten. Wir entschuldigen uns außerdem für den Zustand des Buches, das trotz der Mangelfreiheit als "sehr gut" bewertet wurde und dennoch an einer Ecke abgewetzt ankam. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir die genauen Details klären können. Wir sind bestrebt, eine zufriedenstellende Lösung zu finden und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren.

Es tut uns leid zu hören, dass der Zustand des gebrauchten Buches schlechter war als beschrieben. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir die Details überprüfen können. Wir sind bestrebt, eine zufriedenstellende Lösung zu finden und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Wir stehen bereit, um das Problem zu klären und sicherzustellen, dass Sie letztendlich mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.