Meine Erfahrungen waren leider nicht besonders gut bzw. letztlich kam es zu keiner Lieferung. Ich habe einen Jellycat Artikel bestellt, der innerhalb von 6 Tagen lieferbar sein sollte und meine Kreditkarte wurde unmittelbar belastet. Da nach mehr als 10 Tagen weder eine Lieferung noch eine Nachricht erfolgte, widerrief ich meine Bestellung und erhielt erst dann die Information, der bestellte Artikel sei überhaupt nicht mehr lieferbar!? Daraufhin habe ich meine Zahlung nach einigen Tagen zurückerstattet bekommen. In meinen Augen ein etwas sonderbares Vorgehen.
Anmerkung: Es wird eine deutsche Homepage mit Endung .de betrieben und aus dem Impressum geht hervor, dass es sich um ein Unternehmen mit Sitz in den Niederlanden handelt.
Artikel wurde am Donnerstag nachmittags bestellt und bereits am darauf folgenden Samstag angeliefert-das ist Lieferservice!!
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05.06.2023
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Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Artikel entspricht voll und ganz den Versprechungen/Erwartungen.
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10.09.2023
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Mein liebster Slack Jack Monkey
Das ist der tollste Affe, den ich als ehemalige Kinderladen Besitzerin jemals im meinem Sortiment hatte! Heute kaufe ich ihn für meine Klasse als Reisetier. Er begleitet die Kinder abwechselnd nach Hause. Dort erlebt er tolle Abenteuer!
Er hat eine perfekte Größe für unterwegs:-)
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19.05.2023
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Wundervoll ! Das Jelly Shop Produkt wurde von uns als Geburtstagspräsent bestellt und an das Geburtstagskind gesendet. Einen Tag vor der geplanten Ankunft war das Päckchen zu aller Begeisterung schon da. Einfach Wundervoll. Danke, Jelly Shop. :-)
Die Spieluhr ist sehr gut verarbeitet und kuschelig. Allerdings ist der Ton/die Musik ganz grauenvoll, sodass die Spieluhr zurück ging. Der Shop hat rasch und kulant gehandelt. Deshalb 4 Sterne!
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Antwort von planethappy.de
04.08.2023
Liebe Bettina,
Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Schade, dass wir mit der Spieluhr musikalisch nicht ganz auf einer Wellenlänge lagen. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn du in unserem Onlineshop mit knapp 1.000 Jellycat-Varianten noch eine Alternative finden würdest.
Unser Kundendienst hilft bei allen Fragen innnerhalb von 24 Stunden weiter. Viele Grüße,
Dein Team von Planet Happy
Michael
03.05.2023
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Sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit dem einfachen Bestellvorgang, der schnellen Lieferung und mit den niedlichen Jelly-Produkten, die den Beschenkten immer viel Freude bereiten.
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12.05.2023
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Mein erster Kontakt mit jelly-shop , ich hatte eine Retoure (Auswahlbestellung)- problemloser Ablauf und Geld erstattet. Qualität super!
Immer wieder gerne!
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27.04.2023
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Super schnelle Lieferung in ökologisch angemessener Verpackung.
Der Artikel entspricht voll und ganz der Beschreibung und ist einfach liebenswert.
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