Die Abholung war leider nicht möglich, weil mein Wunschartikel in einem anderen Lager war. Man versprach mir, sich um den direkten Versand zu kümmern, sobald die Bestellung eingegangen ist. Ich wollte es unbedingt zum Wochenende schon haben.
Ich habe daraufhin bestellt, ich bekam recht zügig die Auftragsbestätigung und auch die Sendungsnummer.
Es hat keine 24 Stunden gedauert, da hatte ich meine Bestellung schon. UNGLAUBLICH!!! Ich habe mich so sehr darüber gefreut 🙂👍🏻
Als ich den Artikel anschließend ausgepackt habe und durch Unwissenheit/fehlender Erfahrung nicht weiter kam, habe ich erneut Kontakt gesucht. Ich bekam auf schnelle und freundliche Weise meine notwendige Unterstützung und konnte mich dann gleich am nächsten Tag daran erfreuen.
Wenn es immer so bei diesem Shop ist, dann wird er sich langfristig nicht vor Kunden retten können!
Danke für diesen tollen Service und für das großartige Preis-/Leistungsverhältnis!
Lieferungszeiten einhalten und bei verzögerung zumindest informieren.
Die Firma GLS wechseln,welche sich an keinerlei Vereinbarungen hält und Lieferanten trotz Erinnerung nicht über Abstellgenehmigung informiert .
Post wäre hier eine gute Idee