Board Addicts - Dein SUP Shop

Erfahrungen:

Nach mehreren Ausfahrten auf unterschiedlichen Gewässern bin super zufrieden mit dem Board. Es ist richtig stabil, super wendig und bleibt in der Spur. Es macht einfach nur Spaß auf dem Wasser. Die super Qualität der Verarbeitung kann auch bestätigen. Ich kann das Board auf jedenfall weiter empfehlen.

Einkauf war ohne Probleme, ich hatte nach der Lieferung eine Technische Frage gehabt, diese habe ich via Whatsapp gestellt und bekam relativ schnell eine schriftliche Antwort und dann noch einen Anruf, dies an einem Samstag, sehr geil. Schnelle Lieferung, netter und guter Support, was brauch man mehr. Danke

Ich hatte ein wirklich sehr gutes, kompetentes und sympathisches Beratungsgespräch am Telefon, die Lieferung ist schnell angekommen und das Board ist wirklich super...von daher war alles zur besten Zufriedenheit und so wie es sein soll!!!

Ich habe per Vorkasse bestellt und zunächst vier Werktage keine Rückmeldung zum Zahlungseingang erhalten. Eine Bestätigung wäre hier wünschenswert gewesen. Nach meinem Anruf wurde der Zahlungseingang jedoch sofort geprüft und bestätigt. Die Ware wurde noch am selben Tag versendet und kam bereits am darauffolgenden Tag bei mir an. Insgesamt also ein sehr schneller und zuverlässiger Versand, mit etwas Verbesserungspotenzial in der Kommunikation nach Zahlungseingang.

Die Beratung zum Kauf eines Snowboards war präzise, kompetent und äußerst freundlich. Es hat zwar ein bisschen gedauert, bis ich jemanden über die Service-Nummer erreicht habe - dann jedoch hat man sich echt Zeit genommen, alle Fragen ernsthaft zu klären und ich bin mit dem Kauf sehr zufrieden. Als bei meiner Bestellung eine Sache nicht ganz klar war, wurde ich sofort zurückgerufen. Geliefert wurde schnell und mit Recyclingmaterial sorgfältig verpackt. Mir gefällt besonders, dass man hier das Gefühl hat, dass es den Besitzern des Geschäfts wichtig ist, dass der Kunde sich mit dem gekauften Produkt wirklich wohl fühlt und es zu ihm passt.

Preis/Leistung war sehr gut. Der Versand war nicht immer nachvollziehbar und erfolgte zum Teil nur auf Nachfrage. Aber habe alles wie angegeben bekommen.

Trotz eines Problems mit dem Versanddienstleister wurde mir nach kurzem Kontakt mit dem Support umgehend eine Ersatzlieferung geschickt. Absoluter Spitzenservice! So sieht echte Kundenfreundlichkeit aus. Alles top – von der Ware über die Abwicklung bis hin zum Support. Jederzeit wieder!

Fairer Preis, Lieferung schnell und ohne Probleme, Verkäufer war für eine Rückfrage gut erreichbar und unterstützend.

Sehr gute Beratung und sehr guter Service. Freundlich und hilfsbereit,

Schnelle zuverlässige Abwicklung, gutes Sortiment, pünktliche Lieferung

Schnelle Lieferung und gut Verpackt. Bestell- und Versandbestätigung alles perfekt. Artikel wie beschrieben, alles ok.

Ich habe ein Snowboard zu sehr attraktiven Konditionen bestellt. Nach ordnungsgemäßer Bestellung wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass aufgrund eines Bestandsfehlers das Produkt doch nicht verfügbar sei. Stattdessen wurden mir zwei Alternativen angeboten – beide deutlich teurer. Da ich aus der Schweiz bestellt habe, entstehen mir bei Zahlung und Rückerstattung jeweils Wechselgebühren, auf die ich keinen Einfluss habe. Ich habe diese Situation sachlich geschildert und eine angemessene Kompensation erwartet. Statt einer Rückmeldung oder eines kundenorientierten Lösungsvorschlags wurde mir der Betrag kommentarlos zurückerstattet. Das ist enttäuschend und wirkt wenig wertschätzend. Ein Mindestmaß an Kommunikation oder Entgegenkommen wäre hier angebracht gewesen. Für mich eine klare Lehre – leider auch der letzte Einkauf bei diesem Shop.

Schnelle Lieferung, alles hat gut geklappt.

Ich bin absolut begeistert von Board Addicts! Die Kommunikation war von Anfang an hervorragend, beim Kauf meines SUPs wurde ich kompetent beraten und auch bei Lieferproblemen mit DPD👎 war das Team sofort hilfsbereit und lösungsorientiert. Mein Red SUP war die perfekte Wahl: Ich habe es nun eine ganze Saison genutzt und es ist definitiv das beste Board, das ich je hatte. Top Qualität und ein unvergleichbares Fahrgefühl! Vielen Dank an Board Addicts, ich kann das Unternehmen und die Produkte uneingeschränkt weiterempfehlen!

Alles wie beschrieben. Bin sehr zufrieden.

schnelle und einfache änderung der bestellung, nachdem ich falsch bestellt hatte

Top Service! Trotz der Umstände zu Weihnachten und dass das Paket verschwunden war, hat man mir eine zügige neue Lieferung und bessere Ware zum gleichen Preis geliefert. Meine Erwartung wurde übertroffen. Und ich bin sehr dankbar. Herzliches Dankeschön nochmal!

Schnelle, professionelle Abwicklung, super Preis und kostenloser Versand.