kaspersky.deBewertungen:
984 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.906 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Abo läuft heute ab. Sonst habe ich immer eine Benachrichtigung bekommen über den weiteren Aboverlauf. Mache mir jetzt Sorgen, ob das Abo automatisch verlängert wird.
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Relevanteste negative Bewertung
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es war nicht möglich das zweimal gekaufte Programm auf High Sierra zu installieren. Einmal Online 3er Lizenz gekauft und dann eine Plus Lizenz gekauft. Nach Jahren als zufriedener Kaspersky Kunde werde ich meine Abonnement nicht mehr verlängern. Selten solch komplizierte und widersprüchliche Anleitungen gesehen. Aber warum auch einfach, wenn es doch auch kompliziert geht? Die Hotline war ebenfalls vollkommen sinnfrei. Kaspersky ist tot und ich bin auf einen anderen besseren Anbieter umgestiegen. Selbst unter Catalina und unter Berücksichtigung aller angegebenen Maßnahmen meldete das Programm ständig Unfug und ließ sich nicht installieren.
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Bewertungen für kaspersky.de
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Verlängerung konnte nicht zu Ende geführt werden.
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Antwort von kaspersky.de
14.03.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass das passiert ist.
Wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice, um Ihre Vertragsverlängerung abzuwickeln.
Hier finden Sie die unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten: https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE#contacts
Einen kostenfreien My-Kaspersky-Account können Sie hier einrichten: https://my.kaspersky.com.
Ihr Team von Kaspersky
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine lust darauf.
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Antwort von kaspersky.de
04.03.2024
Hallo,
Wir sind ständig bemüht die Produkte zu verbessern. Ihre ehrliche Meinung ist uns wichtig. Sie haben das gekaufte Produkt mit zwei Sternen bewertet, schreiben jedoch nicht was Sie zu dieser Bewertung veranlasst hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten was wir verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kaspersky Team
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Abo läuft heute ab und soll verlängert werden.
Mein Abo läuft heute ab. Sonst habe ich immer eine Benachrichtigung bekommen über den weiteren Aboverlauf. Mache mir jetzt Sorgen, ob das Abo automatisch verlängert wird.
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Installation war mir zu aufwendig,, weshalb ich Kaspersky kündigte. Dafür nutzte ich den technischen Support. Mir wurde der Abobetrag abgezogen. Ich reklamierte. Anstandslos erfolgte die Gutschrift.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Programm ist ok.Der rabattierte Preis fürs 1. Jahr ist ok. Der Preis ab dem 2. Jahr ist deutlich zu hoch, dass wird viele Nutzer abschrecken. Das Zwangs-Abonnement nach dem ersten Jahr ist schädlich.
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RG
Reinald G.
Heilbronn
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Für ältere Menschen die nicht so gut mit IT umgehen können zu schwierig. Die Version vor Premium war viel einfacher und dadurch besser. Warum alles kompliziert machen?
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HD
Hermann D.
Heidenheim
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Angebote, auch bei Vertragsverlängerung. Service und Beratung sind gut und kompetent. Die persönliche Ansprache im telefonischen Kontakt habe ich vermisst.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Suche auf der Kaspersky Webseite nach einer Service Telefonnummer war eine Zumutung, man wird in eine Endlosschleife geführt.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle, problemlose Schutzwirkung
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RR
Robert R.
Wernau
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Als Programm gut, allerdings beim installieren viel zu kompliziert, besonders bei Neuinstallation.
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die spezifischen Anweisungen und Erklärungen sind in der Regel gut verständlich.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Software ist sehr gut,aber Programme zubekommen ist nicht so toll.
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GA
GF A.
Oberreifenberg
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hoffentlich bleibt diese Firma neutral und lässt mich nicht auffliegen
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Abo-Wechsel
von kaspesrky internet security auf Kaspersky plus gewechselt.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Probleme mit der Anwendung. War reibungslos zu handeln.
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SW
Siegfried W.
Gottesgabe
15.02.2024
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Es hat alles gut geklappt, ich bin zufrieden
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GA
Gerhard A.
Baden-Württemberg
23.02.2024
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Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
...individuelle Betreuung meines…
...individuelle Betreuung meines Anliegens
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
??
Mit einiger Übung kommt ,am damit zurecht
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