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entratek-shop.de
Bewertungen:

180 Bewertungen in den letzten 12 Monaten417 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.08.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
entratek-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Von Bestellung bis zur Abholung erlebt man hier eine individuelle Betreuung, wie man es sonst nur von dem guten Handwerksbetrieb von nebenan erwartet. Dies ist kein Standard- Onlineshop. Ich hatte das gute Gefühl, dass man möchte, dass der Kunde zufrieden sein soll. Viel Erfolg diesem jungen Unternehmen.
HH
Herbert H.
Hollenstedt

Relevanteste negative Bewertung

09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Richtige Installation Beschreibung beifügen und den Stick gleich mitliefern oder deutlich machen das man diesen benötigt!
NN
Nasser N.
Hamburg
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für entratek-shop.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
SL
Sandra L.
Heideshekm
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, jedoch konnte das Produkt nicht überzeugen. Sehr bedauerlich und auch schade.
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NN
Nasser N.
Hamburg
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Stick mitliefern!!!

Richtige Installation Beschreibung beifügen und den Stick gleich mitliefern oder deutlich machen das man diesen benötigt!
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider keine Antwort auf meine Rückfragen, wann geliefert wird. Link zur Spedition funktioniert auch nicht.
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Antwort von entratek-shop.de
04.07.2023
Sehr geehrter Herr Bayer, vielen Dank für Ihre E-Mail und entschuldigen Sie bitte die späte Antwort. Es tut mir leid zu hören, dass der Link für die Sendungsverfolgung nicht funktioniert hat und Sie keine Antwort auf Ihre Rückfragen erhalten. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir uns umgehend darum kümmern. Unser Team hat die Angelegenheit untersucht und festgestellt, dass es technische Probleme mit dem Sendungsverfolgungslink gab. Wir sind gerade dabei, den Fehler zu beheben und werden Sie informieren, falls der Link wieder ordnungsgemäß funktioniert. In Bezug auf die voraussichtliche Zustellung der Sendung kann ich Ihnen mitteilen, dass diese bereits am 28.06.2023 versandt wurde. Die geschätzte Lieferzeit beträgt normalerweise 7 Werktage, kann jedoch je nach Zielort und örtlichen Zustellbedingungen variieren. Wir möchten darauf hinweisen, dass Feiertage und unvorhergesehene Ereignisse zu Verzögerungen führen können, auf die wir leider keinen Einfluss haben. Falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben oder weiterhin Schwierigkeiten mit dem Sendungsverfolgungslink auftreten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundensupport-Team ist unter +49 40 30857066 erreichbar und wird Ihnen gerne behilflich sein. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese technische Störung entstanden sind. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Ihr Paket in Kürze bei Ihnen eintrifft und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Entratek Team
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Avisierte Lieferung durch Spedition nicht eingehalten. Produkt noch nicht installiert.
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Antwort von entratek-shop.de
01.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten mit Logistikpartnern zusammen, und es kann aufgrund von unerwarteten höheren Aufkommen an Aufträgen zu einer Verzögerung bei der Lieferung vorkommen, so wie es leider bei Ihnen der Fall war. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die Logistikprozesse in Zukunft reibungsloser ablaufen. Wir möchten uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Vertrauen. Viele Grüße, Ihr Entratek Team