entratek-shop.deBewertungen:
180 Bewertungen in den letzten 12 Monaten417 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung bis zur Abholung erlebt man hier eine individuelle Betreuung, wie man es sonst nur von dem guten Handwerksbetrieb von nebenan erwartet. Dies ist kein Standard- Onlineshop. Ich hatte das gute Gefühl, dass man möchte, dass der Kunde zufrieden sein soll. Viel Erfolg diesem jungen Unternehmen.
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HH
Herbert H.
Hollenstedt
Relevanteste negative Bewertung
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Richtige Installation Beschreibung beifügen und den Stick gleich mitliefern oder deutlich machen das man diesen benötigt!
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NN
Nasser N.
Hamburg
Bewertungen für entratek-shop.de
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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PP
Peter P.
Hamburg
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
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LH
Lars H.
Bedburg-Hau
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Balkonkraftwerk
Hatte ein Balkonkraftwerk bestellt.Wechselrichter u.die 2 Platten kamen recht zügig.Leider mußte ich 3 Wochen länger auf die Halterung warten,was nicht so schlimm gewesen ist,da ich die Platten provisorisch auf die Garage legen konnte.Die Beraterin am Telefon von Entratek war super nett u.kompetent.
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Antwort von entratek-shop.de
01.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung der Halterung und danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir sind froh, dass Sie mit unserer Beraterin am Telefon positive Erfahrungen gemacht haben - Freundlichkeit und Kompetenz sind uns sehr wichtig. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung.
PZ
Peter Z.
Neustadt
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung könnte schneller erfolgen.
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Verarbeitung.
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Antwort von entratek-shop.de
05.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der guten Verarbeitung zufrieden sind – Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Abwicklung, schnelle Lieferung.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
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VS
Volker S.
Stuttgart
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von entratek-shop.de
05.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
KG
klaus g.
hohenstein-Ernstthal
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von entratek-shop.de
05.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
VS
Volker S.
Stuttgart
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Antwort auf meine Rückfragen, wann geliefert wird.
Link zur Spedition funktioniert auch nicht.
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Antwort von entratek-shop.de
04.07.2023
Sehr geehrter Herr Bayer,
vielen Dank für Ihre E-Mail und entschuldigen Sie bitte die späte Antwort. Es tut mir leid zu hören, dass der Link für die Sendungsverfolgung nicht funktioniert hat und Sie keine Antwort auf Ihre Rückfragen erhalten. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir uns umgehend darum kümmern.
Unser Team hat die Angelegenheit untersucht und festgestellt, dass es technische Probleme mit dem Sendungsverfolgungslink gab. Wir sind gerade dabei, den Fehler zu beheben und werden Sie informieren, falls der Link wieder ordnungsgemäß funktioniert.
In Bezug auf die voraussichtliche Zustellung der Sendung kann ich Ihnen mitteilen, dass diese bereits am 28.06.2023 versandt wurde. Die geschätzte Lieferzeit beträgt normalerweise 7 Werktage, kann jedoch je nach Zielort und örtlichen Zustellbedingungen variieren. Wir möchten darauf hinweisen, dass Feiertage und unvorhergesehene Ereignisse zu Verzögerungen führen können, auf die wir leider keinen Einfluss haben.
Falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben oder weiterhin Schwierigkeiten mit dem Sendungsverfolgungslink auftreten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Unser Kundensupport-Team ist unter +49 40 30857066 erreichbar und wird Ihnen gerne behilflich sein.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese technische Störung entstanden sind. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Ihr Paket in Kürze bei Ihnen eintrifft und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Entratek Team