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meyer-shop.com
Bewertungen:

1.941 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.580 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Kauf im Shop ging einfach und gut. Da die Zahlung per Paypal stets sofort erfolgt (16.04.), fiel mir erst nach Zugang der Trusted-Shop-Bewertungs-E-Mail (26.04.) auf, dass noch keine Lieferung erfolgt war. Auf telefonische Nachfrage (02.05.) stellte sich heraus, dass die Bestellung versehentlich abgelegt statt bearbeitet war. Es wurde dann sofort die Lieferung veranlasst und diese war dann auch am 04.05. da. Kann ja mal passieren, aber trotzdem daher nur 4 Sterne statt 5.

Relevanteste negative Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist schade, dass ich mich bei Ihnen melden muß zum Thema Lieferung. Als weiteres ist es schade das meine Rufnummer nicht an den Lieferanten weitergeben wurde. Ich habe einen sehr schlechten Service erlebt. Keine Mail wann die Lieferung erfolgt bzw. Anruf zur Abstimmung. Ach die NAchfrage von meiner Seite ob die Lieferung ohne EUR-Palette erfolgt und dann doch ist echt schlecht .Als weiteres erfolgte die Lieferung über eine weitere Lieferfirma und nicht die hinterlegte Firma Hellmann. Ich kann nur sagen, dass ich in allen Punkten die es gibt einen schlechten Service erlebt habe. Schade schade Kunde ist nicht König.
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Bewertungen für meyer-shop.com

 Sortierung  
Relevanz
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Artikelbeschreibung, unfähige Beratung. Wir haben schon von Kollegen gehört, dass man von Meyer die Finger lassen sollte. Jetzt haben wir daraus gelernt. Die Nachsendung des richtigen Artikels sollte per Express erfolgen. Heute ist Tag 4 und das Paket ist immer noch nicht da.
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Antwort von meyer-shop.com
03.07.2023
Leider hatte der Expressversand Verspätung aufgrund des Unwetters, welches in Ganz Deutschland herrschte. Für die späte Zustellung können wir keine Verantwortung übernehmen, da dies bei unseren Versanddienstleistern liegt. Auf unsere Rückfrage, was genau falsch am Artikel beschrieben ist, haben wir keine Antwort erhalten.
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehlende Artikel

Ich habe 2 x verschiedene Artikel bestellt, die in Frankfurt vorrätig waren. Als ich diese abholen wollte waren sie dann doch nur teilweise da. Sehr schade
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Antwort von meyer-shop.com
22.08.2023
Wir müssen schon zugeben: Die Bewertung macht uns traurig. Verfügbar war die Ware nur zu 1 Stück in der Filiale, welche Sie auch inkl. den kostenlosen Werbegeschenken als Entschuldigung mitgenommen haben. Wie versprochen wird Ihnen unser Außendienstmitarbeiter nach seinem Urlaub die restliche Ware kostenfrei bei Ihnen vorbei bringen. Dies hatten wir so gemeinsam in der Filiale vereinbart und Sie schienen damit sehr zufrieden. Aus diesem Grund sind wir über die Bewertung sehr enttäuscht - haben wir doch versucht mit Ihnen gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden und Sie uns signalisiert, dass wir dies auch erreicht haben.
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware am 7.9. Bestellt.Auf Rückfrage am 13. 9..23 nur 1 Artikel abholbereit. Wann die 2 restlichen Artkel kommen, weiß man nicht.
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist wie immer super ALLERDINGS wurde auf eine Stornoanfrage einfach nicht reagiert- daher der Abzug für den Service
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Antwort von meyer-shop.com
18.07.2023
Werter Kunde, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. In ihrem Fall waren unsere Lagermitarbeiter so flink, dass - als Ihre Stornoanfrage einging - die Ware unser Lager schon verlassen hat. Nichtsdestotrotz hätten wir auf Ihre Nachricht reagieren müssen. Wir bitten diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen! Das nächste Mal reagieren wir besser, versprochen! Es grüße Sie herzlich Ihr Meyer-Team
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice könnte verbessert werden. Bsp. Fehlerkorrekturen nach der Bestellaufgabe sollten möglich sein.
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Antwort von meyer-shop.com
03.07.2023
Werter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da ihre Bestellung bereits auf dem Weg zu Ihnen war, konnten wir keine Änderungen mehr in der Lieferadresse vornehmen. Prinzipiell ist dies kein Problem, bitte wenden Sie sich dann nur direkt nach der Bestellung an uns, damit wir die Gelegenheit haben, Anpassungen vorzunehmen.
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider nach Bestellbestätigung noch nichts geliefert...
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Antwort von meyer-shop.com
24.08.2023
Nach Überprüfung haben wir feststellen können, dass das Paket heute bei Ihnen erfolgreich zugestellt wurde. Das freut uns für Sie! Wir möchten die längere Versandzeit entschuldigen und wünschen Ihnen viel Spaß mit unseren Produkten!
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Zahlung per Rechnung.

Möglichkeit zur Zahlung per Rechnung. Nicht Vorkasse.
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Antwort von meyer-shop.com
05.01.2024
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung zu bewerten. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unseren Geschäftskunden die Zahlart Rechnung nach Prüfung durchaus vorliegt. Diese Option stellen wir ausschließlich unseren Geschäftskunden zur Verfügung. Jederzeit können Sie aber zwischen unseren alternativen Zahlarten wie PayPal, Kreditkartenzahlung und Sofortüberweisung wählen und die für Sie passende Zahlart aussuchen. Bei Fragen wenden Sie sich künftig gern auch an unser Team unter mail@meyer-sop.com - wir beantworten Ihre Fragen zum Bestellvorgang gern!
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung bei einer Reklamation
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Antwort von meyer-shop.com
07.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Reklamation am 04.02. sofort ernst genommen haben und uns auch direkt am 05.02. bei Ihnen zurückgemeldet haben, um die Situation umgehend zu klären. Wir haben Ihnen eine Entschädigung angeboten, die Sie angenommen haben. Es liegt uns sehr am Herzen, dass unsere Kunden mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Ihre Bewertung nehmen wir daher sehr ernst und künftig sicherstellen, dass sich ähnliche Vorfälle in Zukunft nicht wiederholen. Ihre Bewertung können wir dennoch nicht nachvollziehen, da wir uns binnen 1 Tag bei Ihnen gemeldet haben!
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat immer zuspât gakommt.
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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