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meyer-shop.com
Bewertungen:

1.936 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.271 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.05.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
meyer-shop.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut war die schnelle Abfertigung der Bestellung und die Nachverfolgbarkeit der Lieferung. Die Ware war sauber un d ordentlich verpackt und kam hier heile an. Einen Stern Abzug gebe ich dafür, dass ich drei Tage nach Lieferung noch nicht weiß, ob schon eine Rechnung gesendet wurde. Das kann natürlich auch an unserer Frima liegen, aber der Rechnungsversandt sollte per Email erfolgen, eine Info über den versandt der Rechnung als Email in CC:/ wäre gut gewesen. Vielen Dank.

Relevanteste negative Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist schade, dass ich mich bei Ihnen melden muß zum Thema Lieferung. Als weiteres ist es schade das meine Rufnummer nicht an den Lieferanten weitergeben wurde. Ich habe einen sehr schlechten Service erlebt. Keine Mail wann die Lieferung erfolgt bzw. Anruf zur Abstimmung. Ach die NAchfrage von meiner Seite ob die Lieferung ohne EUR-Palette erfolgt und dann doch ist echt schlecht .Als weiteres erfolgte die Lieferung über eine weitere Lieferfirma und nicht die hinterlegte Firma Hellmann. Ich kann nur sagen, dass ich in allen Punkten die es gibt einen schlechten Service erlebt habe. Schade schade Kunde ist nicht König.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für meyer-shop.com

 Sortierung  
Relevanz
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Eine bessere Übersicht der Verfügbarkeit, bzw. eine Rückmeldung diesbezüglich (ohne das man selber hinterher telefonieren muss) wären super. Spätestens wenn die Ware vor Ort verfügbar, bzw. abholbereit ist wäre eine kurze Info sehr wünschenswert.
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Antwort von meyer-shop.com
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht gänzlich zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden prüfen wie wir die Verfügbarkeiten noch besser darstellen können. Unser Ziel ist es, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten, das auch eine klare Kommunikation über den Status Ihrer Bestellung beinhaltet. Wir arbeiten hierzu bereits an Lösungen und bitten bis zur Onlineschaltung noch um ein klein wenig Geduld. Ihr Hinweis ist äußerst hilfreich und wird in unsere Überlegungen einbezogen. Wir hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Rechnung erhalten

wir hatten wegen einer Rechnung für die von uns online bestellten Lieferungen geschrieben aber bisher noch keine Antwort und auch keine Rechnung bekommen.
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
leider ist der shop ziemlich langsam und teilweise etwas unübersichtlich
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht da!!!
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Suche ohne Katalog ist schwierig, da die Suchbegriffe nicht leicht zu finden sind. Die Frachtkosten werden erst spät angezeigt, was für die Kaufentscheidung jedoch relefant ist. Das ärgert mich oft. Frachtfreigrenze ebenso!
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Antwort von meyer-shop.com
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und die konstruktive Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer Suchfunktion hatten. Wir arbeiten derzeit aktiv daran, unsere Suchfunktion zu verbessern. Bezüglich der Frachtkosten möchten wir Sie informieren, dass diese individuell berechnet werden, basierend auf dem Inhalt Ihres Warenkorbs und der Lieferadresse. Wir verstehen, dass dies für einige Kunden unbequem sein kann, aber es ermöglicht uns, fairere und genauere Kosten anzubieten. Wir bemühen uns, diesen Prozess so transparent wie möglich zu gestalten. Für unsere Geschäftskunden haben wir eine Frachtfreigrenze von 700 €, was oft bei größeren Bestellungen erreicht wird. Dies ist eine Möglichkeit, unseren Geschäftskunden entgegenzukommen und ihnen Vorteile für ihre größeren Aufträge zu bieten. Wir möchten uns nochmals für Ihre Rückmeldung bedanken. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Shop ist sehr langsam die Seiten bauen sich langsam auf manchmal muss man lange warten bis ein Artickel angezeigt wird. Stürtzt manchmal ganz ab. Die Suche könnte noch besser werden.
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Antwort von meyer-shop.com
28.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit unseres Webshops und der Suchfunktion unzufrieden waren. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einigen Verbesserungen, um die Leistung des Webshops zu verbessern. Dies beinhaltet die Überprüfung unserer technischen Infrastruktur, um mögliche Engpässe zu identifizieren und zu beheben, die zu einer langsamen Ladezeit führen könnten. Zusätzlich werden wir unsere Suchfunktion überarbeiten, um sicherzustellen, dass sie genau, schnell und benutzerfreundlich ist. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen direkt zu kontaktieren.
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Avis funktioniert nie obwohl es bezahlt wird.

Artikel und Kommunikation sehr gut. Allerdings funktioniert nie das BEZAHLTE Avis. Liegt zwar an der Spedition aber dann muss man denen mal auf die Finger hauen.
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16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
1 Position der Bestellung wurde vergessen und mußte nachgeliefert werden
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Shop ist quälend langsam. Übersichtlichkeit ist verbesserungswürdig
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Antwort von meyer-shop.com
07.02.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Besuch unseres Online-Shops auf Geschwindigkeitsprobleme gestoßen sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden Maßnahmen ergreifen, um die Leistung und die Benutzerfreundlichkeit unseres Online-Shops zu verbessern. Dies beinhaltet eine gründliche Überprüfung der Website, um mögliche technische Engpässe zu identifizieren und zu beheben, sowie eine Überarbeitung der Benutzeroberfläche, um die Übersichtlichkeit zu optimieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Sollten Sie weitere Anregungen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde beschädigte Ware verpackt Ein 25 kg Sack Dünger wurde gekauft und im Sack befanden sich nur 14 kg Dünger und 2 Kilo im Karton das heißt Das heißt es fehlten neun Kilo die bereits vorm verpacken nicht mehr im Sack waren ich denke man hätte an dem Gewicht des Sackes merken müssen dass irgendetwas nicht stimmt 9 kg weniger das fällt schon irgendwie auf. Ich habe einen Erstattungsbetrag erhalten alles gut aber ich denke man hätte diesen Fehler bereits beim Verpacken merken können
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Antwort von meyer-shop.com
27.09.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, das wir sehr ernst nehmen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie eine beschädigte Lieferung erhalten haben und dass der Inhalt des Sacks nicht dem entsprach, was Sie erwartet hatten. Die Qualität unserer Produkte und der Kundenservice haben für uns höchste Priorität. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden dies umgehend an unser Versand- und Qualitätskontrollteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir freuen uns, dass Sie bereits eine Erstattung erhalten haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben oder wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackungsmüll

Wir wollten in der Filiale Nossen einen besonderen Spaten kaufen, welcher dort auch vorrätig war. Es ist aber vor Ort nur ein Verkauf an Großkunden möglich. Abholung ist auch nicht möglich, wenn man im Netz bestellt und schon bezahlt. So mussten wir online bestellen, was Verpackungsmüll und unnötige Versandkosten nach sich zieht. Für uns und auch die Mitarbeiter am Telefon nicht nachvollziehbare. Qualität Baack Spaten ist super.
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Antwort von meyer-shop.com
27.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben. Wir sind Großhändler und die Beratung und der Verkauf über unsere Niederlassungen ist ausschließlich Geschäftskunden vorbehalten. Gern können Sie wie gehabt über unseren Onlineshop ihre Ware bestellen und liefern lassen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag, Ware Online bestellt und ein Produkt fehlte. Auf dem Lieferschein abgehakt. In der Filiale kommt heraus das der Artikel nicht auf Lager war. Ehrlichkeit würden wir uns mehr wünschen!!
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Antwort von meyer-shop.com
30.05.2023
Werter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dieser kann ich entnehmen, dass Sie sich bereits an unser Team gewendet haben und Ihnen schnellstmöglich weitergeholfen werden konnte. Die Unannehmlichkeiten tun uns selbstverständlich leid! Leider können bei der Menge an Bestellungen, die wir täglich bearbeiten, kleine Flüchtigkeitsfehler passieren. Und so war es nun auch bei Ihrer Bestellung der Fall. Wir bitten dies nochmals zu entschuldigen und wünschen Ihnen noch einen guten Tag. Ihr Meyer-Team
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Suchfunktion im Internet ist schlecht ! Warenangebot muss Komplett sein z.B Gardena Kupplungen . Lieferung ist immer gut verpackt ,und vollzählig . Gruß Frank
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01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor der Lieferung wurde nicht telefonisch durch die Spedition benachrichtigt. Es war nur durch Zufall jemand da . Gruß Kai Petruschke.
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18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Internetseite ist zu langsam. Auch beim Bearbeiten des Warenkorbs. Die Verfügbarkeitsanzeige an den einzelnen Standorten ist gut.
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Antwort von meyer-shop.com
18.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dieses umgehend prüfen! Wir hoffen, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
schlechte Suchfunktion ,schlechte verknüpfung von zusammenhängenden Produckten z.B Trofschläuche und dazugehörige 16mm Verbinder
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Antwort von meyer-shop.com
20.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Umgehend werden wir die verknüpften Artikel überprüfen und ggf. korrigieren.
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware am 7.9. Bestellt.Auf Rückfrage am 13. 9..23 nur 1 Artikel abholbereit. Wann die 2 restlichen Artkel kommen, weiß man nicht.
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist wie immer super ALLERDINGS wurde auf eine Stornoanfrage einfach nicht reagiert- daher der Abzug für den Service
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Antwort von meyer-shop.com
18.07.2023
Werter Kunde, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. In ihrem Fall waren unsere Lagermitarbeiter so flink, dass - als Ihre Stornoanfrage einging - die Ware unser Lager schon verlassen hat. Nichtsdestotrotz hätten wir auf Ihre Nachricht reagieren müssen. Wir bitten diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen! Das nächste Mal reagieren wir besser, versprochen! Es grüße Sie herzlich Ihr Meyer-Team