Ups hat sich schriftlich gemeldet das Ware zwischen 15:40 und 17:40 zugestellt wird. Es wurde aber und 12:40 zugestellt wo ich noch nicht Zuhause war. Ich habe keine Abstellerlaubnis erteilt und der Fahrer hat persönlich wichtige Ware die verschwiegen behandelt werden sollte, einfach in den Hauseingangsflur von einem Mehrfamilienwohnhaus gestellt. Dazu ist eine Seite des Kartons völlig zerstört so das jede neugierige Person sehen konnte, was für ein diskrete Wäre ich gesendet bekomme. Diskretions also völlig fehlgeschlagen. Raffiniert war allerdings, den kaputten Karton so an die Flurwand zu stellen und ein Beweisfoto zu schießen und mir per Mail zu senden, das man die gesamte zerstörte Kartonseite nicht sieht. Also für mich Schulnote 6 wegen nicht einhalten des Zustellfensters von 2 Stunden, dann ohne meine Zustimmung einfach den Karton in den Flur des Mehrfamilienmietshaus gestellt und dazu noch völlig zerstört das jeder neugierige den Karton nur zur Seite schieben muss um zu sehen was ich für diskrete Wäre ich bestellt habe. Niemals wieder UPS!!!!
Abwicklung an sich schnell und ok. Karton leider nicht "anonym", es stand groß "Tresor" drauf. Bedienungsanleitung für Elektrononikschloss leider auch nicht dabei (musste selbst auf Herstellerseite rausgesucht werden). Logistiker "frei Bordsteinkante" verlangt Aufpreise für Liefgerung innerhalb von Zeitfenser (z.B. 7-13Uhr oder 12-17Uhr jeweils +10EUR; 2-Stunden-Fenster +20EUR, Samstagslieferung +100EUR).
Ups hat sich schriftlich gemeldet das Ware zwischen 15:40 und 17:40 zugestellt wird. Es wurde aber und 12:40 zugestellt wo ich noch nicht Zuhause war. Ich habe keine Abstellerlaubnis erteilt und der Fahrer hat persönlich wichtige Ware die verschwiegen behandelt werden sollte, einfach in den Hauseingangsflur von einem Mehrfamilienwohnhaus gestellt. Dazu ist eine Seite des Kartons völlig zerstört so das jede neugierige Person sehen konnte, was für ein diskrete Wäre ich gesendet bekomme. Diskretions also völlig fehlgeschlagen. Raffiniert war allerdings, den kaputten Karton so an die Flurwand zu stellen und ein Beweisfoto zu schießen und mir per Mail zu senden, das man die gesamte zerstörte Kartonseite nicht sieht. Also für mich Schulnote 6 wegen nicht einhalten des Zustellfensters von 2 Stunden, dann ohne meine Zustimmung einfach den Karton in den Flur des Mehrfamilienmietshaus gestellt und dazu noch völlig zerstört das jeder neugierige den Karton nur zur Seite schieben muss um zu sehen was ich für diskrete Wäre ich bestellt habe. Niemals wieder UPS!!!!
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Auftragsbestätigung und kein Kontakt möglich!
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Antwort von tresorkauf24.de
17.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen, und es tut mir leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, eine Auftragsbestätigung zu erhalten und Kontakt mit uns aufzunehmen.
Ich möchte mich aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Viele Grüße aus Essen
Tresorkauf24 Team
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