vorteilshop.comBewertungen:
4.589 Bewertungen in den letzten 12 Monaten26.142 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware durch Hermes nicht erhalten, obwohl behauptet wird, dass das Paket geliefert wurde. Vorteilsshop hat super reagiert und nachgeforscht. Leider ohne Erfolg. Sehr nette Mitarbeiter im Vorteilsshop, die mein Problem ernst genommen und verstanden haben. Mir wurde die Angst über eine Rechnung genommen. Der Lieferant Hermes wird durch mich nur noch durch Shop-Lieferung gebucht, da mein Vertrauen komplett hin ist.
Nochmals lieben Dank an die Ansprechpartner im Vorteilsshop.
Herzliche Grüße
Kerstin Lindloff
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KL
Kerstin L.
Uelzen
Relevanteste negative Bewertung
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 Monat Lieferzeit, Information nur auf Nachfrage per E-Mail (Antwort nur allgemein) und Telefon (persönlich). Telefonat war sehr hilfreich und Berater kompetent und nett. Ware einwandfrei und kostengünstig.
Mit mehr Transparenz zur langen Lieferzeit wäre meine Bewertung viel besser ausgefallen. Leider erst ab der 2. Bestellung Kauf auf Rechnung möglich. Verständlich aus Firmensicht, aber für einen Neukunden Grund zum Misstrauen, wenn man 1 Monat auf seine Ware warten muss.
Würde trotzdem wieder bestellen -das Logistikproblem wird ja von der Firma momentan gelöst.
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SL
SUSI L.
Asperg
Bewertungen für vorteilshop.com
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
leider nur größere teilen es auch schon wen adere teilen im Sortiment Kleiner danke
leider nur größere teilen es auch
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Antwort von vorteilshop.com
12.07.2023
S.g. Herr C.,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Gerne würde unser Kundenservice Sie bezüglich den Größen beraten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
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SG
Steinhauser G.
Wiesau
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Wochen auf die Lieferung gewartet, ohne eine Benachrichtigung der
Verzögerung.
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Antwort von vorteilshop.com
28.06.2023
S.g. Herr S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Artikel aus Ihrer Bestellung war leider im Lieferzug. Sobald wir diese auf Lager haben, wird Ihre Bestellung umgehend für Sie versendet.
Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop-Team
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kein deutlicher Hinweis, dass bestellte Ware nicht lieferbar ist
Bestellte Ware nicht lieferbar - kein eindeutiger Hinweis in den entsprechenden Nachrichten, sondern nur in einem Dateianhang (PDF Auftragsbestätigung).
Kaufpreiserstattung lief dann aber problemlos.
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Antwort von vorteilshop.com
26.06.2023
S.g. Herr D.,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war nach dem ersten waschen schon ein Faden gezogen.
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Antwort von vorteilshop.com
13.06.2023
S. g. Frau P.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie soeben per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung verkurzen
Lieferung verkürzen
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Antwort von vorteilshop.com
10.05.2023
S.g. Herr N.
vielen Dank für Ihr produktives Feedback, gerne leiten wir Ihren Vorschlag an die zuständige Abteilung weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr Vorteilshop-Team!
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte Kundenwüsche berücksichtigen!
Wenn der Kunde zwischen Liefer- und Rechnungsanschrift unterscheidet, sollte dieses vom Versender auch berücksichtigt werden. Wenn, wie in meinem Fall, die Beschenkte (Lieferanschrift) dann die Rechnung im Paket findet, ist der Absender leider blamiert.
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Antwort von vorteilshop.com
09.05.2023
S. g. Herr L.
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich soeben per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team