Vereinsbedarf DeitertBewertungen

Wir bedauern sehr, dass hier nochmals was schief gegangen ist. Wir werden Ihnen gerne nochmals die Ärmelstreifen wie gewünscht gratis zuschicken. Die anderen Ärmelstreifen können Sie dann trotzdem behalten.

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Fehlern und einem Mißverständnis gekommen ist und können Ihren Ärger verstehen. Die neue Stoffzusammensetzung ist die mit dem hohen Baumwollanteil. Wir haben die Hosen also qualitativ verbessert. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens und des niedrigen Lagerbestandes, müssen Sie leider eine Hose aus altem Bestand bekommen haben. Wir erwarten in Kürze eine neue Lieferung und würden Ihnen gerne schnellstmöglich eine Lösung anbieten.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu einer Lieferverzögerung gekommen ist. Wie gerade mit Ihnen telefonisch besprochen werden wir umgehend die lieferbare Ware als Teillieferung per Expressversand zu Ihnen schicken.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir bedauern die schlechte Bestellabwicklung. 5 Tage mußten Sie nicht auf die Antwort warten, sondern innerhalb von 48 Stunden wurde Ihnen geantwortet. (Schneller geht es leider gerade nicht, da ein enorm hohes Bestellaufkommen vorliegt.) Schon bei der Bestellung haben Sie gesehen, dass ein Artikel nicht lieferbar ist. Wir haben dann eine Teillieferung veranlasst. Ihnen wurde immer schnellstens und freundlichst geholfen. Ihre Bestellung sollte bis zum 4. Mai bei Ihnen sein, erhalten haben Sie diese am 28. April.

Wir bedauern den Vorfall, aber leider sind uns die Hände gebunden. Sie haben am Abend des 18. April bestellt und am Morgen des 19. April haben wir Ihr Packet gepackt und dann zum Versand der DHL übergeben. In der Sendungsverfolgung können Sie den aktuellen Status des Paketes einsehen und leider hängt das Paket in Greven bei der DHL fest. Wir haben darauf keinen Einfluss, was uns auch sehr ärgert. Eigentlich gehört dieser 1 Stern der DHL. Wenn Sie die Ware noch benötigen können wir schnellstens noch eine Expresslieferung veranlassen. Schreiben Sie dazu bitte unserem Kundenservice. Wir möchten uns auch dafür entschuldigen, dass wir nicht zeitnah innerhalb 24 Stunden geantwortet haben, aber im Moment erreichen uns hunderte Kundenanfragen täglich, da kann es leider schonmal dauern. Wir bitten um Verständnis.

Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind und wir freuen uns über jede konstruktive Bewertung, die unseren Service besser werden läßt. Die Bewertungen sollten aber schon den Fakten entsprechen. Bestellt haben Sie am 27.4. (heute der 4.5., ist keine zwei Wochen, sondern eine Woche her). Am 28.4. haben Sie einen Teil der Bestellung schriftlich storniert und noch am selben Tag haben Sie eine schriftliche Bestätigung bekommen. Am 3.5. haben Sie am späten Nachmittag ein Telefonat getätigt und nach Ihrer Bestellung gefragt. Sie haben auch nicht mehrmals angerufen, sondern einmal. Das wird bei uns genauestens dokumentiert, damit wir schnellstens auf Kundenfragen reagieren können. Im Moment liegt aber ein so hohes Bestellaufkommen vor, dass eine Antwort schonmal einen Tag dauern kann. Die Hotline-Mitarbeiterin konnte leider tatsächlich keine näheren Informationen über Ihre Bestellung einsehen und hat die Anfrage an unseren Kundenservice weitergeleitet. Keine 24 Stunden nach Ihrem Telefonat, (vorher haben Sie noch diese Bewertung getätigt), haben Sie eine Email mit Stornierungswunsch geschrieben. Was wir sehr schade finden. Gerne hätten wir einen Liefertermin von Ihnen bekommen und den garantiert zur Zufriedenheit eingehalten.

Die Buchstaben wurden vollständig gestickt, der Faden zwischen den Buchstaben war eine falsche Einstellung der Stickmaschine, aber kein Mangel. Dies wurde behoben und wir werden Ihnen noch heute einen neuen Ärmelstreifen zuschicken. Ein Widerruf ist bei individuell angefertigten Produkten nicht möglich.

Wir bedauern sehr, dass etwas schief gelaufen ist mit Ihrer Bestellung, denn es wurden leider die Paketaufkleber vertauscht und an falsche Empfänger verschickt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie diesmal nicht mit unserem Service zufrieden waren. Auf Grund des zurzeit sehr hohen Bestellaufkommens und die damit verbundenen Kundenanfragen, kann es im Moment leider etwas länger mit der Beantwortung einzelner Fragen und Wünsche, dauern. Wir bitten um Verständnis.

Innerhalb von 3-5 Werktagen versandfertig! - das wurde Ihnen bei der Bestellung angezeigt! Am 16.8 haben Sie spät nachmittags bestellt. Am 17.8. ist der erste Werktag - am 23.8. verschickt - also am 5. Werktag versandfertig und auf dem Weg zu Ihnen. Wie versprochen.

Wie mit Ihnen schon telefonisch besprochen ist ihre gewünschte Schützenfeder nicht lieferbar, dies wurde Ihnen bei der Bestellung auch angezeigt. Wir schicken Ihnen aus Kulanz eine hochwertigere Feder per Express zu, damit Sie Schützenfest feiern können.

Wir bedauern sehr, dass es zur Zeit zu langen Lieferzeiten kommen kann. Sie haben die Zahlart Vorkasse mit 5% Rabatt gewählt. Sie wurden nicht von uns dazu aufgefordert. Sie können auch per Rechnung bezahlen, halt ohne Rabatt. Sie können jederzeit kostenlos stornieren und ihr Geld wird ihnen in dem Fall sofort gutgeschrieben.

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesem Fehler gekommen ist und der Orden versehentlich nicht mitgeliefert wurde. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es in einzelnen Fällen natürlich mal zu Fehler kommen, was es selbstverständlich nicht soll! Zudem kann eine Rückmeldung im Moment schonmal etwas länger dauern und wir arbeiten mit Hochdruck daran, allen gerecht zu werden. Was uns bei Ihnen leider nicht gelungen ist. Der Kundenservice hat sich bereits in der Zwischenzeit bei Ihnen gemeldet und Ihnen eine sofortige Lösung zugesichert. Auf rechtliche Schritte, nach 4 vergangenen Tagen, können Sie somit bestimmt verzichten.

Sorry, leider wurde hier schon automatisch eine freundliche Email geschickt und äh sorry, wenn man noch nichts bekommen hat, muss man auch nichts bewerten ;-) Paket ging gestern raus. Viel Spaß damit.

Sicher ist auf unsere Lieferung Verlass! So wie Ihnen schon bei der Bestellung (vor 7 nicht vor 12 Tagen) in unübersehbarer roter Schrift mitgeteilt wurde, sind die Hosen erst Ende September wieder lieferbar und die Hemden Ende August! Auch durch eine schlechte Bewertung können wir nicht zaubern! Die Liefer- und Produktionsketten sind zur Zeit, wie allgemein bekannt, stark gestört. Und wir bitten zum tausenstenmal um Verständnis, da wir dies nicht positiv beeinflussen können. Verständnis für so eine Bewertung haben wir nicht!