Ich hab Freitags Nachmittag mein Fahrrad bestellt und Mittwochs erhalten.
Klasse Lieferung sehr gut verpackt.
Per Email war ich immer auf dem laufenden mit dem verpacken und verschicken.
Leider hab ich beim Auspacken ein Lack Schaden gefunden und es reklamiert.
Die Kundenberater haben mir gleich eine passende Lösung mitgeteilt mit der ich zufrieden bin.
Jetzt fahre ich zufrieden mit meinem neuen E Bike umher.
Nicht zu empfehlen, Lieferungsbestätigung irreführend ständig Änderung . Lieferung kam dann geplant, sehr netter Lieferant. Auf Mails schnelle Antwort, mein Bike hatte 5,4 km runter dies stand weder in der Beschreibung noch kam diesbezüglich eine Rückmeldung. Nach mehrmaligen Mailen wurde mir eine 25€ Gutschrift im Shop angeboten , das soll wohl ein Witz sein . Für den Preis findet man weder was , noch kommt Versand hinzu . Man ist quasi gebunden mehr zu bestellen und noch mehr Geld dort zu lassen .
Nie wieder , Kundenzufriedenheit gleich O.
Schade , hätte gerne anderes berichtet .
Wenn man 2500€ für ein Rad ausgibt erwartet man diesbezüglich auch einen guten Service .
Reibungslose Abwicklung im Online-Shop und bei der Abholung, für welche ein Zeitfenster online ausgewählt werden kann, nach kurzer Wartezeit noch eine nette Einweisung in die wichtigsten Funktionen des E-Bikes, das fertig montiert auf mich gewartet hat.
Ich bin dann direkt damit 35 km nach Hause gefahren. Alles Bestens, sehr zu empflehlen!
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23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Insgesamt fühlten wir uns bei Radwelt Coesfeld sehr gut betreut. Das E-Bike wurde innerhalb kürzester Zeit geliefert, obwohl noch ein Rahmenschloss angebracht wurde. Dass dieses überhaupt von dort angebracht wurde, war super. Fragen wurden sofort beantwortet und Wünsche umgesetzt. Insgesamt war der Ablauf reibungslos.
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung u freundlicher Kundenservice
Sehr schnelle Lieferung und bei dem Kontakt mit dem Kundenservice wurde ich freundlich behandelt und mir wurde super weiter geholfen.Sehr gerne wieder
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30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt. Schnelle Lieferung und ständig aktuelle Informationen zum Bearbeitungsstand. Rad ist top!
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vor 8 Tagen
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Sehr Kundenfreundlich, schnelle unkomplizierte Abwicklung auch im Falle einer Stornierung, zweifellos Empfehlenswert.
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Fahrrad zum guten Preis, mit kleiner Lieferverzögerung von 1 Tag alles super geklappt, schneller Versand
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
schnell, unkompliziert, perfekt
Super schnelle Lieferung, Support sehr freundlich, faire Preise, sehr gute Qualität