Ich hab Freitags Nachmittag mein Fahrrad bestellt und Mittwochs erhalten.
Klasse Lieferung sehr gut verpackt.
Per Email war ich immer auf dem laufenden mit dem verpacken und verschicken.
Leider hab ich beim Auspacken ein Lack Schaden gefunden und es reklamiert.
Die Kundenberater haben mir gleich eine passende Lösung mitgeteilt mit der ich zufrieden bin.
Jetzt fahre ich zufrieden mit meinem neuen E Bike umher.
Nicht zu empfehlen, Lieferungsbestätigung irreführend ständig Änderung . Lieferung kam dann geplant, sehr netter Lieferant. Auf Mails schnelle Antwort, mein Bike hatte 5,4 km runter dies stand weder in der Beschreibung noch kam diesbezüglich eine Rückmeldung. Nach mehrmaligen Mailen wurde mir eine 25€ Gutschrift im Shop angeboten , das soll wohl ein Witz sein . Für den Preis findet man weder was , noch kommt Versand hinzu . Man ist quasi gebunden mehr zu bestellen und noch mehr Geld dort zu lassen .
Nie wieder , Kundenzufriedenheit gleich O.
Schade , hätte gerne anderes berichtet .
Wenn man 2500€ für ein Rad ausgibt erwartet man diesbezüglich auch einen guten Service .
Insgesamt fühlten wir uns bei Radwelt Coesfeld sehr gut betreut. Das E-Bike wurde innerhalb kürzester Zeit geliefert, obwohl noch ein Rahmenschloss angebracht wurde. Dass dieses überhaupt von dort angebracht wurde, war super. Fragen wurden sofort beantwortet und Wünsche umgesetzt. Insgesamt war der Ablauf reibungslos.
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21.05.2024
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Sehr schnelle Lieferung u freundlicher Kundenservice
Sehr schnelle Lieferung und bei dem Kontakt mit dem Kundenservice wurde ich freundlich behandelt und mir wurde super weiter geholfen.Sehr gerne wieder
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30.05.2024
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Es hat alles super geklappt. Schnelle Lieferung und ständig aktuelle Informationen zum Bearbeitungsstand. Rad ist top!
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vor 7 Tagen
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Sehr Kundenfreundlich, schnelle unkomplizierte Abwicklung auch im Falle einer Stornierung, zweifellos Empfehlenswert.
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20.05.2024
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Super Fahrrad zum guten Preis, mit kleiner Lieferverzögerung von 1 Tag alles super geklappt, schneller Versand
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17.05.2024
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Jeder Schritt würde gut geschildert und dokumentiert. schnelle Bearbeitung. Besser geht es nicht .
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24.05.2024
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schnell, unkompliziert, perfekt
Super schnelle Lieferung, Support sehr freundlich, faire Preise, sehr gute Qualität