Ich hab Freitags Nachmittag mein Fahrrad bestellt und Mittwochs erhalten.
Klasse Lieferung sehr gut verpackt.
Per Email war ich immer auf dem laufenden mit dem verpacken und verschicken.
Leider hab ich beim Auspacken ein Lack Schaden gefunden und es reklamiert.
Die Kundenberater haben mir gleich eine passende Lösung mitgeteilt mit der ich zufrieden bin.
Jetzt fahre ich zufrieden mit meinem neuen E Bike umher.
Nicht zu empfehlen, Lieferungsbestätigung irreführend ständig Änderung . Lieferung kam dann geplant, sehr netter Lieferant. Auf Mails schnelle Antwort, mein Bike hatte 5,4 km runter dies stand weder in der Beschreibung noch kam diesbezüglich eine Rückmeldung. Nach mehrmaligen Mailen wurde mir eine 25€ Gutschrift im Shop angeboten , das soll wohl ein Witz sein . Für den Preis findet man weder was , noch kommt Versand hinzu . Man ist quasi gebunden mehr zu bestellen und noch mehr Geld dort zu lassen .
Nie wieder , Kundenzufriedenheit gleich O.
Schade , hätte gerne anderes berichtet .
Wenn man 2500€ für ein Rad ausgibt erwartet man diesbezüglich auch einen guten Service .
Von der Bestellung die bei mir etwas holprig lief ( vielen Dank für die Geduld der netten Dame am Telefon ). Bis zur Entgegennahme, fühlte ich mich gut beraten. Auch 1. Tag danach hatte ich noch Fragen und bin gut beraten worden. Ich kann Radwelt Coesfeld nur empfehlen.
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Von der Bestellung, über den Versand bis zur Lieferung hat alles ohne Probleme und Verzögerungen funktioniert!
Ich bin mehr als zufrieden! Ich werde dort immer wieder gerne bestellen, wenn ich ein Fahrrad benötige!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kundenservice der Gedanken lesen kann
Jedes Mal, wenn ich eine Frage zu meiner Bestellung hatte und gerade eine Mail schreiben wollte, hat sich der Kundenservice gemeldet und meinen Fragen vorweggegriffen. Nett, zuvorkommend und zuverlässig.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles absolut perfekt, es gibt nichts zu meckern. Qualität der Ware, die Bemühung der Mitarbeiter und der super schnelle Versand. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.
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