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eisenbach-tresore.de
Bewertungen:

2.212 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.570 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.12.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
eisenbach-tresore.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, kompetente Beantwortung meiner Fragen vor Bestellung und top Bestellabwicklung. Auch der Anliefer-Service inkl. Stufentransport wurde super ausgeführt - insgesamt eine sehr gute Erfahrung!

Relevanteste negative Bewertung

29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war es eine Katastrophe. Erste Lieferung, Vereinbarte Zeit nicht eingehalten, einfach in den Hof gestellt. 1/2urlaub für die Katz. Tresor an den aufstelltet gebracht. Verpackung geöffnet. Falsches Schloss. Tresor wieder eingepackt so gut als möglich. Abholung mit Austausch (Ware gegen Ware) lkw hatte keine Ware dabei. Den falschen Tresor aufgeladen aber nicht verzurrt. Fahrer meinte hält so. Ich Spedition verständigt Fuhrparkleiterin wollte Fahrer sprechen Fahrer aber nicht Fuhrparkleiterin. Tresor sollte wieder abgeladen werden. Weiterer 1/2tag Urlaub für die Katz. Alternativen Anliefertermin mit Spedition geklärt. Selbiger Fahrer 3h früher als ausgemacht. Austauschtresor mitgebracht. Verpackung beschädigt. Falscher Tresor eingeladen und verzurrt. Leider konnte die Ware ja nicht persönlich in Empfang genommen werden da 3h zu früh. Ausgepackt beschädigt. Allerdings hatte ich jetzt die Schnauze voll, da nur optischer Mangel Funktion gegebnen. Ende der Vorstellung Fazit: 1 1/2 Tage Urlaub für die Katz. Unzählige Telefonate mit Spedition und Eisenbach, viel Blutdruck und ein Tresor der eigentlich wieder zurückgeschickt werden sollte. Fa. Eisenbach wurde über alles informiert. Entschuldigte sich vielmals. 🤷‍♂️ bringt mir aber auch nicht viel.
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Bewertungen für eisenbach-tresore.de

 Sortierung  
Relevanz
HS
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Anlieferung durch die Spedition in unserer Region stellte sich als Problem da. Ordnungsmäßig fand eine Terminabstimmung statt, anschließend die schriftliche Bestätigung mit dem Zeitfenster und dann warten... Kurz vorm Ablauf der Zeit kam die Info in 60 Min. erfolgt die Anlieferung - aber nichts kam! Telefonat mit Eisenbach Tresore die uns vertrösteten und tatsächlich kam nach kurzer Zeit eine Info der Spedition und zwar, das die Adresse nicht stimmt, man uns nicht findet und ein neuer Zustelltermin abgesprochen werden muß! Das war nicht lustig da ich mir extra Urlaub genommen hatte und das ganze jetzt nochmal anstand, für den 2. Versuch! Dank vorherigem Telefonat mit dem Logistikzentrum klappte dieser aber problemlos.
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KT
Kai Uwe T.
Windeck-Kocherscheid
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Abwicklung waren sehr gut und die Lieferung einfach klasse. Ein kleines Manko ist hingegen die Verarbeitung s. Bild , dass Zahlenschloss (Bedienteil) ist schräg montiert funktioniert aber. Pedantisch oder nicht? - für den Preis, finde ich, kann man auch perfekte Ware verlangen.
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Antwort von eisenbach-tresore.de
05.05.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Tastatur kann mit wenigen Handgriffen justiert werden. Unsere Servicekollegen nehmen gerne mit Ihnen Kontakt auf.
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Tresor ist vom Preis her gut und auch die Verarbeitung ist gut. Die Spedition mit der ausgeliefert wird ist leider sehr unzuverlässig. Es werden Termine gemacht ohne das überhaupt ein Fahrer losgeschickt wird. Da weiß der eine nicht was der andere tut. Erst beim 4. !!! Termin ist tatsächlich auch geliefert worden.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Guter Tresor, das Schloß erscheint etwas wackelig. Er macht schon einen sicheren Eindruck. Allerdings erscheint mir der Preis sehr hoch, gerade auch im Vergleich zu den gleichen Tresoren die mit Schlüsselschloß gesichert sind.
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles gut , leider ist niemand auf meine zusätzlichen Fragen eingegangen auch nach 2. Anfrage keine Antwort , das war nicht so gut und ziehe deshalb ein Stern ab . Schade
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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Tresor ließ sich nicht öffnen

Leider ließ sich der Tresor nicht öffnen. Positiv war dass nach meiner e-mail-Anfrage sofort ein Kontakt zum Hersteller geschickt wurde und ich mit diesen dann umgehend einen Austausch veranlasst konnte.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Das Batterie fach hatte einen Schaden vom Transport. Denke das könnte man was besser verpacken. Habe es geklebt alles gut 👍. Tresor ist klasse.
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Passt alles

Passt eigentlich alles. Musste nur auswischen da er sehr staubig angeliefert wurde. Und falscher Lieferschein war anbei.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Organisatorisch alles perfekt - super Produkt. Leider wurde der Safe etwas schief (ca. 1 cm) aufgestellt.
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SP
Stephan P.
Sonneberg
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war über Wochen niemand telefonisch erreichbar, schade.
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Antwort von eisenbach-tresore.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Da unsere Telefone aufgrund der Nachfrage zu den waffenrechtlichen Herausforderungen permanent überlastet sind, können wir leider nur einen Bruchteil der Anrufe direkt entgegennehmen. Mit E-Mail für einen Rückrufwunsch melden sich unsere Kollegen gerne umgehend zurück.
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Service aber schl Telefonische…

Guter Service aber schlechte Telefonische Kontaktaufnahme
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01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, zügige Liegerung.
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27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und sehr bemüht
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KZ
Kurt Z.
Mackenbach
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat einfach alles gepasst
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WK
Wolfram K.
Wülfrath
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bis jetzt gut
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
kam prompt ware ok
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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Top
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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