Das Produkt ist super.
Es gab nur Probleme mit der Lieferung. Der erste Tresor war beschädigt. Wurde aber direkt getauscht. Die Spedition ist das Problem. Sie meldet sich nicht wie ausgemacht, vorher an !
Leider war es eine Katastrophe. Erste Lieferung, Vereinbarte Zeit nicht eingehalten, einfach in den Hof gestellt. 1/2urlaub für die Katz. Tresor an den aufstelltet gebracht. Verpackung geöffnet. Falsches Schloss. Tresor wieder eingepackt so gut als möglich. Abholung mit Austausch (Ware gegen Ware) lkw hatte keine Ware dabei. Den falschen Tresor aufgeladen aber nicht verzurrt. Fahrer meinte hält so. Ich Spedition verständigt Fuhrparkleiterin wollte Fahrer sprechen Fahrer aber nicht Fuhrparkleiterin. Tresor sollte wieder abgeladen werden. Weiterer 1/2tag Urlaub für die Katz. Alternativen Anliefertermin mit Spedition geklärt. Selbiger Fahrer 3h früher als ausgemacht. Austauschtresor mitgebracht. Verpackung beschädigt. Falscher Tresor eingeladen und verzurrt. Leider konnte die Ware ja nicht persönlich in Empfang genommen werden da 3h zu früh. Ausgepackt beschädigt. Allerdings hatte ich jetzt die Schnauze voll, da nur optischer Mangel Funktion gegebnen. Ende der Vorstellung Fazit: 1 1/2 Tage Urlaub für die Katz. Unzählige Telefonate mit Spedition und Eisenbach, viel Blutdruck und ein Tresor der eigentlich wieder zurückgeschickt werden sollte. Fa. Eisenbach wurde über alles informiert. Entschuldigte sich vielmals. 🤷♂️ bringt mir aber auch nicht viel.
Für die Notentriegelung eines Garagentors (die Serienmäßige war für uns viel zu hoch angebracht benötigte ich einen Schlüsseltresor. Leider war meine Bohrkrone ca. 5 mm im Durchmesser zu klein, so dass es etwas mühselig war den Schlüsseltresor zu versenken. Aber es hat geklappt.
Problematischer war der Einbau des Schlüsseltresors mit dem Zahlenschloss, der ja eine Abdeckung benötigte. Mit dem Drehen der Abdeckung kam die Müllabfuhr nicht zurecht (Mannschaftstransport der Mülltonnen aus dem Keller) und brach mehrmals die Klappe ab. Bis ich aus Edelstahl eine Klappe zum klappen nach oben konstruierte. Sollte vielleicht dafür angeboten werden!
Tresor bestellt, nach 2 Wochen kam bereits der Anruf zwecks Lieferung mit dem Spediteur. Alles verlief einwandfrei, die Jungs von der Anlieferung waren sehr nett und vorsichtig, ein bisschen Lack am Tresor ist beim Aufstellen abgeplatzt, ein Lackstift von der Firma Eisenbach wurde mir zugesendet. Also es tip-top ohne Ärger !
Der Tresor ist Top und es gab auch keine Probleme beim Treppentransport durch die Servicefirma. Die Lieferung war pünktlich und die Aufstellung war sauber und ordentlich.
Der Preis zum vergleich mit anderen Anbietern war um einiges günstiger deshalb auch klare Kaufempfehlung und fünf Sterne
Nachdem der erste Waffenschrank mit beschädigter Umverpackung ankam, wurde dieser vollkommen unkompliziert getauscht. Der neue wurde bereits innerhalb einer Woche geliefert. Der Kontakt war immer sehr höflich und professionell.
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17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Zum ersten eine schnelle problemlose Bestellabwicklung und Lieferung.
Die Qualität vom Würfeltresor erfüllt meine Erwartung voll.
Gerne empfehle ich ihre Firma weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Berthold Weiß
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zeitnahe zuverlässige Lieferung des Tresors. Persönliche, qualifizierte Rückmeldung bei Rückfragen.
Die Jungs von der Spedition hätten das Verpackungsmaterial wieder mitnehmen können. Aber was soll’s ;-)
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die unklomplizierte Bestellung und Abwicklung, sowie die kurzfristige und
freundliche Auslieferung!
Der Schrank entspricht voll dem Angebot, wir sind sehr zufrieden!
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15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles, aber auch wirklich alles war top, von Verkaufsgespräch bis Lieferung und Rechnungslegung. Toller Service. Und: Produkte sehr gut. Gern kaufe ich dort wieder.
Pünktlich. freundlich schnell. Obwohl die Abfallmitnahme verint war mußte ich erst noch einmal daran erinnern bis die Monteure mißmutig den Abfall mitnahmen.
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15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service!
Ich hatte den falschen Tresor bestellt und Eisenbach Tresore hatte bereits um 7 Uhr morgens eine Stornierungsbestätigung geschickt. Besser geht es nicht!
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rundum Daumen hoch
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Sehr freundlicher telefonischer Kontakt.
Tadelloser Transport an den Aufstellungsort.
Rundum Daumen hoch.
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27.08.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität! Dieses Produkt und das Unternehmen kann ich mit gutem Gewissen empfehlen.
„Made in Germany“ so wie es besser kaum geht!
Verankerung mit nur einer Schraube ist zu wenig. Waagerechte Montage ist auch schwierig. Alles andere ist sehr gut.
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Antwort von eisenbach-tresore.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das genannte Modell hat wie beschrieben eine Bohrung im Boden und eine Bohrung in Rückwand zur ersatzweisen Rückwandverankerung. Wenn zwei Rückwandbohrungen gewünscht sind, dann empfiehlt sich der Kauf eines Modells mit zwei Rückwandbohrungen (z.B. KWT 900, KWT 1000 oder KW 2000).