Sehr guter Service, kompetente Beantwortung meiner Fragen vor Bestellung und top Bestellabwicklung. Auch der Anliefer-Service inkl. Stufentransport wurde super ausgeführt - insgesamt eine sehr gute Erfahrung!
Leider war es eine Katastrophe. Erste Lieferung, Vereinbarte Zeit nicht eingehalten, einfach in den Hof gestellt. 1/2urlaub für die Katz. Tresor an den aufstelltet gebracht. Verpackung geöffnet. Falsches Schloss. Tresor wieder eingepackt so gut als möglich. Abholung mit Austausch (Ware gegen Ware) lkw hatte keine Ware dabei. Den falschen Tresor aufgeladen aber nicht verzurrt. Fahrer meinte hält so. Ich Spedition verständigt Fuhrparkleiterin wollte Fahrer sprechen Fahrer aber nicht Fuhrparkleiterin. Tresor sollte wieder abgeladen werden. Weiterer 1/2tag Urlaub für die Katz. Alternativen Anliefertermin mit Spedition geklärt. Selbiger Fahrer 3h früher als ausgemacht. Austauschtresor mitgebracht. Verpackung beschädigt. Falscher Tresor eingeladen und verzurrt. Leider konnte die Ware ja nicht persönlich in Empfang genommen werden da 3h zu früh. Ausgepackt beschädigt. Allerdings hatte ich jetzt die Schnauze voll, da nur optischer Mangel Funktion gegebnen. Ende der Vorstellung Fazit: 1 1/2 Tage Urlaub für die Katz. Unzählige Telefonate mit Spedition und Eisenbach, viel Blutdruck und ein Tresor der eigentlich wieder zurückgeschickt werden sollte. Fa. Eisenbach wurde über alles informiert. Entschuldigte sich vielmals. 🤷♂️ bringt mir aber auch nicht viel.
Alles hat hervorragend funktioniert. Online Bestellung,Terminvereinbarung mit der Spedition.Termin pünktlich eingehalten,freundliche Mitarbeiter haben den Tresor zügig an seinen Aufstellort geschafft. Sehr gut und wirklich weiter zu Empfehlen.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gun-Safe 0-4
Die Lieferzeit inkl. Aufstellung war etwas länger als die Web-Seite angibt.
Hat aber alles super geklappt mit Anlieferung und Termin.
Tipp: kleine Schränke unter 200 kg müssen befestigt werden, wenn sie nicht in der Wohnung stehen.
schnelle und pünktliche Lieferung, das Produkt entspricht genau meinen Erwartungen.
Alles bestens. Auf meine Empfehlung hin hat mein Jagdfreund ebenfalls eine KT gekauft, allerdings eine Nummer größer. Auch er ist sehr zufrieden.
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versand tadellos schnell, Spedition mit Verbesserungspotenzial
Versand war tadellos schnell, leider aber setzte sich die Spedition nicht zwecks Vereinbarung eines Liefertermins mit mir in Verbindung, sondern stand an einem Tag, an dem ich nicht daheim war, ohne Ankündigung vor der Haustür.
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Antwort von eisenbach-tresore.de
05.10.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Spedition Sie vorher telefonisch nicht erreicht hat, freuen uns jedoch, dass Sie mit Ihrem Tresor sehr zufrieden sind.
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top Ware und sehr schneller Versand 👍
Sonntags den Tresor bestellt und Mittwoch wurde er schon geliefert. Hatte beim Bestellvorgang leider meine Telefonnummer vergessen. Der Kundendienst hat mich Montag morgen sofort kontaktiert und alles nachgetragen. Top Service
Habe einen Waffentressor gekauft und der ist schnell geliefert worden.
Weil meine Waffe nicht hinein gepasst hat, habe ich den nächst größeren bestellt. Auch dieser wurde kurzfristig und zu meiner Zufriedenheit geliefert.
Übersichtlicher Onlineshop, einfache Abwicklung, sehr schnelle Lieferung.
Vertrauen dem Käufer gegenüber da Zahlung per Rechnung möglich ist.
Ich würde hier immer wieder kaufen und kann Eisenbach.de nur empfehlen.
Geliefert wurde Tresor mit kleinem Lackschaden!
Firma Eisenbach- Tresore reagierte sofort sehr kulant
mit Preisnachlass und Original Lack zur Ausbesserung!
Super Firma die ich sehr gerne weiterempfehlen werde!
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Waffenschrank bestellt. Bestellung & Lieferung zügig und zuverlässig, Transport bis zum vorgesehenen Standort hat ebenfalls super geklappt. Mit dem Service und dem Produkt bin ich sehr zufrieden.
Leider wurde die Lieferung vom Spediteur nicht wie versprochen angekündigt. Die Palette, auf der der Schrank geliefert wurde, war zerbrochen. Dank der sorgfältigen Verpackung sind aber keine Schäden entstanden.
Hallo zusammen, von meiner Seite aus bin ich sehr zufrieden. Bestellung, Lieferung, Rechnungsstellung und das Produkt wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Mit freundlichen Grüßen Michael Frey
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach der Lieferung ließ sich der Tresor nicht öffnen, da sich die Innenmechanik „verstellt“ hatte. Nach Anweisung des Kundenservice klappte es dann sofort. Perfekte und freundliche Kundenserviceleistung.
Der Tresor im Ganzen ist nicht schlecht nur die Befestigungsmaterialien die mitgeschickt worden sind sind echt fragwürdig🤔 müsste leider in Eigenregie ein paar vernünftige Dübel und Schrauben kaufen 😥l
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Antwort von eisenbach-tresore.de
27.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Dem Möbeltresor liegen die entsprechend nach Herstellervorgaben zugelassenem Schrauben und Dübel anbei, welche für die Verankerung in Beton geeignet sind. Je nach individueller Art und Beschaffenheit der rückwärtigen Wand am Aufstellort ist jedoch, wie bei Ihnen auch der Einsatz von alternativen Schrauben sinnvoll und praxisnah.
Schnelle Lieferung. Top Qualität. Als Kurzwaffenschrank und Schlüsseltresor hervorragend geeignet. Preis ist günstig und angemessen. Elektronikschloss ist leicht zu programmieren. Bin sehr zufrieden.
Der Tresor war sehr schnell da, super verpackt und einfach zu bedienen . Sehr gut verarbeitet und macht einen stabilen Eindruck. Hätte mir im Boden besser 4 Bohrlöcher statt nur dem einen gewünscht.
ihre waffenschränke sind ganz gut ,aber in den kleineren hat man mit waffen und gläsern seine probleme .falls die schränke etwas tiefer wären .dann könnte es noch besser funktionieren .
Sehr guter Bestell- und Lieferprozess.
Der Tresor wurde wie bestellt auch an den Aufstellort gebracht. Allerdings wirkten die beiden Männer der Spedition sehr überlastet und angespannt.
Alles im großen in Ordnung, einzig was mich stört ist die Tür die im geschlossene etwas Luft hat...aber ist halt mein Empfinden wenn es um Schlosserarbeit geht..ansonsten ja ok..
Guter Kundenservice und faire Preise!
Ich habe den Aufstellservice gebucht und war sehr zufrieden mit den Jungs. (240kg in den Keller)
Eisenbach kann ich uneingeschränkt empfehlen!
Schnell, zuverlässig, vollständig. Befestigungsmaterial zur Verankerung lag bei inklusive einer ausführlichen Anleitung und weiteren Infos. Auch die beauftragte Spedition war gut.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.