ostermann.deBewertungen:
982 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.118 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zugegeben, ich war sehr sehr skeptisch aufgrund der diversen Erfahrungen, welche man hier bzw. auf Trustpilot liest (was mich auch zu dieser Bewertung veranlasst). Aber eine Ersparung von rund 150 € auf einen PAIDI Kindersessel gegenüber dem lokalen Handel war es mir den Versuch wert. Lieferzeit stimmte mit Angabe auf Webseite überein (Sofort verfügbar, Lieferzeit ca. 1 - 3 Werktage). Bestellt am 23.7. Nach zwei Tagen am 25.7. wurde er auch tatsächlich versendet. Paket kam am 27.7. etwas ramponiert in Österreich an (Viel Luft im Karton, aber gut verstaut, dass nichts herumfliegen kann). Der Sessel ist sehr robust, insofern nichts passiert. Bin happy. Bestelle gerne nochmals wieder. Allerdings nur von Marken, wo ich weiß, dass diese für Qualität stehen (sonst ergeht es mir vl. ähnlich wie anderen hier).
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Relevanteste negative Bewertung
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde mit 3 Wochen Lieferzeitraum angegeben.
Ich wurde nicht wegen Lieferverzug benachrichtigt. Auf Nachfrage wurde mir unfreundlichen mitgeteilt, das die Lieferzeit aktuell 5 Wochen beträgt. Nach 5 Wochen erneute Nachfrage wieder unfreundliche Hotline, Lieferzeit beträgt nun 8 Wochen.
Aktuell befinden wir uns jetzt in der Woche 10, nach neusten Informationen soll die Ware nun in Woche 12 kommen. Fazit da diese Ware immer noch mit 3 Wochen Lieferzeit angeboten wird und andere Möbelhändler für den gleichen Artikel eine Lieferzeit von 7-8 Wochen angeben. Kann es hier nur um Bauerfang handeln. Nie wieder Ostermann!
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Bewertungen für ostermann.de
WT
Wolfgang T.
Gelsenkirchhen
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Scharnieren der Sideboardtür sind schlecht
der Trasport war sehr gut.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wäre wurde später verschickt als angekündigt. Sonst alles super.
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RD
Ralf D.
Hungen
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima, aber Rechnung erst auf Nachfrage!
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
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BF
Birgit F.
Bochum
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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ER
Eva R.
Erlabrunn
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist zügig bearbeitet worden. Leider wurde die Ware mit DPD
versendet, und das war ein Fehler. Meine Erfahrung und Erlebnisse mit DPD und UPS sind leider sehr schlecht.
Ich bin froh, dass das Paket heile angekommen ist, und nicht verloren gegangen ist!!!
Mit freundlichen Grüßen
Eva Müller
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SF
Sonja F.
Witten
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Abholung aus dem Lager wäre…
Eine zeitaufwendige Abholung aus dem Lager wäre nicht nötig gewesen, da die bestellte Lampe im Laden haufenweise vorrätig war. Das hätte ich bei der Bestellung gerne schon erfahren.
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KL
Kerstin L.
Hamm
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Mülleimer erst am 17.1.24 geliefert worden.
Ich habe 2x nachfragen müssen.
Währe besser gewesen, wenn von Ostermanns eine Information zu Lieferengpässen erfolgt wäre.
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MM
Marietta M.
Karlsruhe
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Schreibtisch ist optisch schön, aber nicht sehr stabil.🥲 Qualität lässt zu wünschen übrig😳
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
unkompliziert und gute Qualität
Die Kommoden haben für den Preis eine erstaunlich gute Qualität! Wir sind damit vollkommen zufrieden. Der Einkauf war unkompliziert mit tollem telefonischen Kundeservice. Lieferung kam später als der angekündigte Zeitraum und wurde nicht wie in der Bestellung angegeben in die 1. Etage getragen. Leider unfreundliche (wahrscheinlich wegen Zeitverzug sehr gestresste) Lieferanten. Im Nachhinein aber wieder freundlicher und kulanter Kundenservice.
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war sehr schnell ! Die Ware war gut verpackt! Hätte auch fünf Sterne von mir gegeben, wenn die Beschreibung besser gewesen wäre. Die Sitz Kissen sind leider nicht einfach abnehmbar! Für den angebotspreis gute Stühle!
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PK
Peter K.
Rees
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wanddeko
Guten Tag,
das Produkt ist gut, was mir jedoch nicht gefallen hat, war die Verstärkung der Hängeösen. Hier wurden Schrauben eingeschlagen und nicht geschraubt. Diese Schrauben waren wohl irgendwo übergeblieben.(siehe Bild). Das Produkt wird gemäß Verpackung in Indien hergestellt, somit hoffe ich, das ein guter Teil der bezahlten Euro's dorthin fließt.
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
alles gut gelaufen, Artikel wie gewünscht, Lieferung ohne Probleme,
nur 4 Sterne, weil wir nach der Bestellung keine Bestellbestätigung und auch sonst keine Info hatten, so dass wir bei Kundenservice erstmal nachgefragt haben
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam ordnungsgemäß und sicher verpackt (Glas) an. Lieferzeit eventuell etwas langsam, aber das kann auch an der Größe der Verpackung liegen und dementsprechend die verständliche "Unlust" der Auslieferung.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte online zum Abholen bestellt (Freitag) und war montags nachmittags dort. Ich musste noch 25min auf das Produkt warten, das hatte ich mir etwas zügiger vorgestellt. Sonst war alles ok.
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten hätten geringer sein können. 2 Mann Team - ohne Aufbau... Vom Gewicht hätte es ebenfalls der "normale" Hermes Versand 1 Mann gereicht. Dafür 1 Stern abzug. Sonst alles Top.
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FA
Frauke A.
Hannover
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vorzeitige Lieferung, allerdings ohne Vorankündigung
Vorzeitige Lieferung, statt 10 -12 Wochen nur 4 Wochen, hätte mir aber gewünscht, über die vorzeitige Lieferung informiert zu werden- es war Zufall, dass ich zur Annahme zuhause war.
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