Leider hat der Versand nicht so toll geklappt. Die komplette Adresse wo ich den Händler angegeben habe wurde leider nicht auf die Sendung komplett geschrieben. Da hat das paketunternehmen UPS das Paket wieder mitgenommen weil die Adresse nicht komplett war. Die Rührschüssel an für sich passt nicht zu 100% aber sie dreht sich und das reicht für mich.
Ich habe am 15.02. um Umtausch gebeten und nicht wieder von den Damen und Herren gehört.
Die gelieferte Schüssel ist mit dem Mixstab nicht kompatibel.
Kunden Service sieht anders aus.
Vielen Dank für Ihre Bewertung,
es tut uns leid, dass Sie Bandsägeblätter erhalten haben, welche nicht unseren und Ihren Qualitätsansprüchen entsprechen. Bitte senden Sie eine Beschreibung des Problems und, falls möglich, Fotos der Bandsägeblätter per E-Mail an unseren Kundensupport.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihr Team von
Kompernaß
Schleppende und fehlerhafte Bearbeitung meiner Bestellung
Meine Ersatzteilbestellung musste nach einer Woche angemahnt werden, bevor überhaupt die erste Reaktion - Eingangsbestätigung erfolgt.
Die Lieferung war ebenfalls fehlerhaft - wurde per Nachsendung korrigiert.
Leider nur kleine Bestellmenge bei dem gewünschten Artikel
Somit musste ich 2 Bestellungen aufgeben, was natürlich dann zu doppelten Versandkosten führt. Das finde ich nicht Kundenfreundlich
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Rückmeldung bzgl. Falschlieferungu
Es meldet sich keiner zurück bzgl. der Falschlieferung. Habe falsche Aufsteckzahnbürsten geliefert bekommen. Keine Reaktion von Kompernass.
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Beschreibung der Teile zu ungenau. Die gelieferte Fadenspule hat ein anderes Gewinde als die von mir benötigte.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Produktkompabilität des Ersatzteils mit Ausgangsteil nicht ersichtlich.
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Antwort von Kompernaß Onlineshop für Ersatzteile
27.06.2023
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität anzubieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback, das wir bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Leistungen berücksichtigen.
Ihr Team von
Kompernaß
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist gleich beim tragen kaputt gegangen
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Antwort von Kompernaß Onlineshop für Ersatzteile
03.07.2023
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Meinung mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Daher haben wir bereits persönlich mit Ihnen Kontakt aufgenommen und eine Lösung vorgeschlagen, die auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten ist. Wir hoffen aufrichtig, dass diese Lösung zu Ihrer Zufriedenheit beiträgt.
Ihr Team von
Kompernaß
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.