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Bewertungen:

zunächst einmal das Positive: Die Artikel von Kapten & Son sind optisch wirklich schön, weswegen ich mich zum Kauf habe verleiten lassen. Nun das Wesentliche: Bereits bei der Bestellung wurden mir nur 2 von 3 Artikeln zugesendet. Ich hatte den Stress mich an den Kundenservice zu wenden, musste eine eidesstattliche Erklärung abgeben woraufhin mir dann auch der 3. Artikel zugesendet worden ist. Nun nach vier Monaten musste ich feststellen der Fyn Cream Rucksack von so schlechter Qualität ist, dass ich eine Reklamationsanfrage stellen musste. Das Cremefarbene Material ist so butterweich, dass jede Berührung unschöne Spuren und Kratzer hinterlässt - das finde ich für den Preis der Produkte überhaupt nicht angemessen. Ich bin Gymnasiallehrerin, ich wechsle täglich meine Taschen, sodass die Abnutzung unangemessen ist. Ferner ist es mir wirklich unangenehm mit so einem abgetragenen Produkt (wohl gemerkt nach 4 Monaten) umherzulaufen. Die Reklamationsanfrage wurde übrigens schlussendlich von Seiten des Unternehmens komplett zurückgewiesen. Es war überhaupt kein Entgegenkommen ersichtlich. Das bedeutet für mich, dass ich die Marke weder empfehlen kann, noch ein zweites Mal bei Kapten & Son kaufen werde.

Der Versand mit Hermes ist eine Riesen Katastrophe es wurde angeblich zweimal versucht das Paket zuzustellen zu beiden Zeiten war ich vor Ort und habe sehnlichst auf das Paket gewartet da der Rucksack mit in den Urlaub sollte. Hätte hermes wirklich zugestellt hätte das sogar auch geklappt jedoch ist niemand erschienen und es wurden einfach zwei verpasste Zustellversuche angegeben was nicht der Fall ist. Nun bin ich im Urlaub ohne den Rucksack und das macht mich wirklich sauer! Weiterer Versand mit Hermes würde ich nicht empfehlen ist eine Unverschämtheit zu behaupten das Paket sollte zugestellt werden und keiner war da obwohl ich nur darauf gewartet habe und extra die ganze Zeit parat stand!

Leider fehlte das 2. Produkt in der Lieferung. Ich habe bereits reklamiert. Die Sendung über Hermes zu versenden, obwohl ich eine DHL Packstation angegeben habe, fand ich auch nicht gerade gut. Nun warte ich auf die Lieferung des 2. Produktes. Bei der Reklamation fand ich den 2. Spruch von Ihrem KAPITO „Du hast nicht alle Produkte aus deiner Bestellung erhalten? 😦 Das tut mir sehr leid! Kann es sein, dass du eine Brille mit Sehstärke in deiner Bestellung hattest?“ Nicht wirklich lustig, da hätten die ersten zwei Sätze gereicht. Das Programm hat richtig verstanden, um was es geht. Der Spruch mit der Brille war unnötig und deplatziert !!!

Leider kann ich keine vollen 5 Sterne geben und kann nur empfehlen mit einen anderen Paket Dienst zu Arbeiten !! Ich hab eine Nachricht bekommen von euch das man mir das Paket übergeben hat. Ist aber leider nicht möglich denn Ich arbeite noch. Also steht mein Paket irgendwo im Flur und ich darf hoffen das es nicht weg kommt !! Es wurde nicht mal bei einen Nachbarn abgegeben!! Tut mir leid das ihr mit Hermes zusammen arbeitet. Aber dafür muss Ich euch zwei Sterne abziehen !! Ich hatte ja auch nicht mal die Möglichkeit einen anderen Paket Dienstleister zu nehmen. Ich hoffe das mein Paket noch da ist, wenn ich nach Hause komme.

Der Sendungsverlauf mit Hermes war eine Riesen Unverschämtheit und macht mich sehr sauer. Habe sehnlichst auf das Paket gewartet der Rucksack sollte mit in den Urlaub angeblich zwei nicht mögliche Zustellversuche dabei ist niemand von Hermes da gewesen! Qualität der Ware kann ich aktuell nicht beantworten da ich nun leider ohne meinen Rucksack im Urlaub bin. Hätte der angebliche Zustellversuch wirklich statt gefunden wäre ich sogar mit dem Rucksack in den Urlaub gekommen…

Ich finde Tasche echt schön und hat viel Platz und taschen zum verstauen, wenn es aber ums verschließen geht, springen die magnete immer auf die andere Seite so das sich die selben pole gegenüber liegen und es nicht mehr magnetisch ist. Ist echt nervig weil ich dann immer die magnete individuell drehen muss damit es klappt. Etwas nervig aber man kann damit leben, dachte beim ersten mal, die tasche wäre kaputt und ich müsste sie zurückschicken, das ost nicht der Fall.

Leider sind nach wenigen Monaten schon sehr deutliche Gebrauchsspuren an meinem Rucksack zu sehen. Es lösen sich einige Nähte, trotz pfleglichem Umgang und nicht mal täglicher Benutzung. Auch die Innentaschenaufteilung ist etwas ungünstig. Deponiert man beispielsweise Hygieneartikel, Handcreme oder ähnliches in den Netzfächern, fällt alles heraus, wenn man von oben hineingreift.

Guten Tag, ich habe heute meine Bestellung erhalten, allerdings war die Uhr mangelhaft. Auf der Unterseite des Zifferblatts fehlt eine Schraube. Anbei die Fotos der Uhr. Ich bitte Sie, mir entweder eine neue Uhr zu schicken oder mir eine Preisminderung zu gewähren. Bestellnummer: ksat-1002-3980980

Die Bonjour Paris Sonnenbrillen Serie ist nicht authentisch bzw lässt sich der Städte nicht zu ordnen. Die Brille Biarritz könnte auch eine Standart Ausführung sein, da sie nirgends wo auf der Brille ausgezeichnet worden ist. Noch nicht mal ein Kärtchen. Sehr schade 😕

Falsche Artikel wurden geliefert, Retoure kann nicht angemeldet werden und ich muss auf den Customer Service warten. Blöd nur, dass ich nachher in den Urlaub fliege und es daher mit der Rückgabefrist von 14 Tagen knapp wird. Rückgabe muss selbst bezahlt werden…

Das Produkt ist Tip top. Aber für die Lieferung in die Schweiz hatte ich noch 25 Fr. zusätzliche Zollgebühren ohne, dass ich beim Bestellen erfahren hatte, dass das passieren könnte. Das wurde ein sehr teurer Rucksack. Ich werde nicht mehr bestellen.

Schöne Ware wie beschrieben, schnell geliefert und sehr gut verpackt. Ich habe 2 Brillen zur Auswahl bestellt und eine zurückgeschickt. Die Rückabwicklung, insbesondere die Rückerstattung des Betrags über Paypal, dauert allerdings unangemessen lang.