aosom.de

Bewertungen:

The delivery was faster than expected, but I would have preferred to wait more and receive a package that was not destroyed! The bike was a bit damaged, but it seems to be working. I think the bike is very light and I was expecting more weight on the highest level. I am keeping it because to return would be inconvenient.

1. Ware ist nicht gut beschrieben beim Verkauf. 2. Klappstühle für Zwerge oder Kinder geeignet. 3. Ware wurde mit kaputter oder gerissenen Karton geliefert. Also ich bin und kann nicht zufrieden sein.

Lieferung war schlecht, das Pakt wurde einfach abgelegt und nicht einmal geklingelt. Das Preis-Leistungsverhältnis der gelieferten Ware bewerte ich als sehr unzureichend.

Die Portokosten für die Retoure muss der Kunde zahlen

Tolles Produkt - Gute Präsentation im Shop - Entsprach voll den Erwartungen. Netter und Hilfsbereiter Lieferservice, ohne Murren in den 3. Stock.

Schnelle Lieferung, ordentlich verpackt. Tolles Gitter und schöne Optik, leicht aufzubauen. Nimmt zusammengeklappt wenig Platz in Anspruch

Schnelle Lieferung. Preis /Leistungsverhältnis stimmt.

Konnte es noch nicht AUFBAUEN

Paket wurde nicht zugestellt ! Objekt konnte ich noch nicht begutachten ?

App lädt gar nicht konnte also über die App nichts bestellen

Der gelieferte Fernsehsell war leider defekt. Weder die Liege- noch die Aufstehfunktion haben funktioniert. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und zuerst ein Preisnachlass gewährt. Da wir jedoch den Sessel eben wegen dieser Funktionen bestellt hatten, wurde nach unserer Rückmeldung hierzu ein kompletter kostenloser Austausch der defekten Ware zugesichert und auch umgehend ausgeführt. Die Lieferung des neuen Sessel verlief problemlos und dieser Sessel war auch ohne Magel und sehr bequem. Aosom hat auch die Abholung der defekten Ware veranlasst. Somit wurde das Problem relativ schnell gelöst und alle zugesicherten Aktionen durchgeführt.

Ich habe zwei Rattanliegen mit Tisch gekauft, musste jedoch beim ersten Paket feststellen, dass die Liege kaputte Stellen hatte. Ich habe am Sonntag per E-Mail dieses reklamiert und bekam prompt Antwort, mir wurde ein Preisnachlass angeboten den ich aber abgelehnt habe. Ich wollte ein kostenloses Rücksendeettiket, dass mir auch freundlicherweise zugeschickt wurde. Ich wollte auch noch dass sie das zweite Paket stoppen und mir die Rückzahlung meines Kaufpreises erstatten. Das wurde mir auch freundlicherweise in der E-Mails bestätigt. Wie gesagt am Sonntag habe ich das in die Wege geleitet, am Montag habe ich mein Paket an GLS abgegeben und am Dienstag wurde mir das bereits von der Firma bestätigt und auch die Rücküberweisung über PayPal wurde bereits angewiesen. Und deswegen muss ich mich wirklich bei der Firma bedanken dass die das alles perfekt und super schnell erledigt haben.

Zweimal einen Hantelständer aus Holz bestellt - zweimal falsche Bohrlöcher in einer der Seiten (die hätten sich spiegeln müssen, waren aber identisch gebohrt). Davor hatte ich einmal etwas anderes bei Aosom bestellt und war zufrieden gewesen. Für beide Ständer wurde ohne allzu große Umstände und innerhalb eines Tages jeweils ein Retourenlabel bereitgestellt. War schon ein recht großer Aufwand, zwei Mal ein sperriges 20 kg Paket zum GPS-Shop bringen... Fazit: Ich will nicht vorverurteilen, hatte davor eine gute Erfahrung, aber da es äußerst nervig war, beim gleichen Artikel den selben Mangel festzustellen, gibt es großzügige 4 Sterne.

Die Ware ist erstmal nach augenscheinicher Betrachtung und "Probesitzen" gut. Den Rest wird die Zeit zeigen. Die Informationen seitens des Verkäufers sind auch in Ordnung. Was aber nicht sein kann, daß ein Avis zu einem 30 kg Paket 3 Stunden vorher kommt zumal DPD am morgen noch anzeigte, daß sich die Ware 300 km entfernt befindet. Dann steht hie von DPD ein Hämeken vor der Tür, welches die Ware gerade mal so abladen konnte. Das ist Mist! Ich war niocht da und meine Frau hat immer noch schmerzen vom tragen.

Ein sehr schöner Kamin, leider gab es eine kleine Beschädigung, aber nach einer kurzen Mail wurde sehr schnell und freundlich reagiert und ein Teil erstattet. Danke für den freundlichen Kontakt.