aosom.deBewertungen:
1.325 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.305 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.09.2023
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Der gelieferte Fernsehsell war leider defekt. Weder die Liege- noch die Aufstehfunktion haben funktioniert. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und zuerst ein Preisnachlass gewährt. Da wir jedoch den Sessel eben wegen dieser Funktionen bestellt hatten, wurde nach unserer Rückmeldung hierzu ein kompletter kostenloser Austausch der defekten Ware zugesichert und auch umgehend ausgeführt. Die Lieferung des neuen Sessel verlief problemlos und dieser Sessel war auch ohne Magel und sehr bequem. Aosom hat auch die Abholung der defekten Ware veranlasst.
Somit wurde das Problem relativ schnell gelöst und alle zugesicherten Aktionen durchgeführt.
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ES
Eva S.
München
Relevanteste negative Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Liegestuhl bestellt und zu spät gesehen das bei Nichtgefallen der Kunde die Kosten der Retour trägt ist.
Das möchte ich nicht, besonders bei so großen Teilen.
Habe meine über Amazon Pay bezahlte Bestellung noch am gleichen Tag widerrufen.
Dieser Widerrufe wurde korrekt erfasst ,die Rückzahlung soll innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen. Heute Tag 2.
Für mich definitiv ein Grund nicht mehr zu bestellen.
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UR
Ulla R.
Saarburg
Bewertungen für aosom.de
ES
Ernst S.
Gögglingen
vor 12 Tagen
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25.04.2024
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24.04.2024
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19.04.2024
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18.04.2024
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18.04.2024
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GF
Gerald F.
Hildesheim
18.04.2024
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17.04.2024
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CS
Christrose S.
Saerbeck
14.04.2024
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12.04.2024
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12.04.2024
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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SS
Sandy S.
Berlin
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Extra-Aufschlag für 24h_Lieferung bezahlt, Lieferung kam am 3. Tag. Kein Rücksendeschein dabei. Rücksendeschein per Telefon angefragt...geht nur über email. Email versandt, nach 2Tagen noch keine Antwort....was können Sie besser machen? Halten Sie sich an Ihre Angaben und beantworten Sie emails, noch besser, statten Sie Ihren Telefonservice mit Befugnissen aus! Oder ganz einfach, legen Sie einen Rücksendeschein der Lieferung bei....
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AI
Andreas I.
Wilhelmshaven
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
2 Sonnenliegen Teile fehlten. Teile passten nicht zusammen.
Bei 2 Sonnenliegen fehlten jeweils Teile und die anderen Teile passten maßlich nicht zusammen. Ich mußte Aosom 2 mal eine Mail senden, jeweils mit Fotos und pdfs der Aufbauanleitung mit eingetragenem Aufmaß der nicht passenden Teile.
Heute bekam ich ein Angebot für eine Gutschrift über 20€!?
Aber was soll ich mit Liegestühlen, die sich nicht zusammen bauen lassen und die ich entsorgen müsste??
Mal sehen wie Aosom auf meine Aufforderung reagiert, die Liegen abholen zu lassen, bevor ich mich andernfalls hilfesuchend an paypal wende?
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vor 2 Tagen
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ABSOLUTE KATASTROPHE
Ich RASTE aus! Ich hab hier jetzt 2 mal einen beschissenen rosa Sessel bestellt
Beim ersten mal haben Teile gefehlt - der Kundenservice KATASTROPHAL!
Hab dann die selbe Scheiße nochmal bestellt, und wollte die erste Sendung retounieren (weil ZU VIELE Teile gefehlt haben).
Was ist? Die zweite Sendung kommt verspätet an UND ES FEHLEN 8 VON 15 TEILEN WIEEEEE KANN DAS SEIN ALTER
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25.04.2024
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Man bestellt, es kommt nichts. Man fragt nach, man bekommt unterschiedliche Auskünfte. Angeblich wäre es schon bei dpd.
Dann stellt sich heraus, dass alles eine Lüge war, denn nun gebe es den Artikel überhaupt nicht mehr im Angebot...
Hoffentlich klappt die Rückerstattung...
Ein Stern ist noch zuviel!
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AZ
Angelika Z.
Alfdorf
vor 5 Tagen
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Ich habe die Ware wie angekündigt noch immer nicht bekommen. Leider. Ich denke die Spedition ist überfordert. Ich hoffe aber, dass die Ware besser ist als die Spedition und bald ausgeliefert wird.
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25.04.2024
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Liefertermin überhaupt nicht eingehalten. Spedition katastrophal keine Rückmeldung oder Information wann die Markise geliefert wird. Nach eigener Rückfrage Info erhalten dass es noch später wird.
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vor 5 Tagen
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Meine Sendung wurde für Samstag angekündigt und ist bis jetztnicht zugestellt worden.
Also warum fragt man wie die Bestellung war?
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vor 3 Tagen
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Hab gartenmöbel bestellt ein tag später kam email dass die ware nicht erhältlich oder irgendwie was schief gelåuft
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