Der gelieferte Fernsehsell war leider defekt. Weder die Liege- noch die Aufstehfunktion haben funktioniert. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und zuerst ein Preisnachlass gewährt. Da wir jedoch den Sessel eben wegen dieser Funktionen bestellt hatten, wurde nach unserer Rückmeldung hierzu ein kompletter kostenloser Austausch der defekten Ware zugesichert und auch umgehend ausgeführt. Die Lieferung des neuen Sessel verlief problemlos und dieser Sessel war auch ohne Magel und sehr bequem. Aosom hat auch die Abholung der defekten Ware veranlasst.
Somit wurde das Problem relativ schnell gelöst und alle zugesicherten Aktionen durchgeführt.
Ich habe einen Liegestuhl bestellt und zu spät gesehen das bei Nichtgefallen der Kunde die Kosten der Retour trägt ist.
Das möchte ich nicht, besonders bei so großen Teilen.
Habe meine über Amazon Pay bezahlte Bestellung noch am gleichen Tag widerrufen.
Dieser Widerrufe wurde korrekt erfasst ,die Rückzahlung soll innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen. Heute Tag 2.
Für mich definitiv ein Grund nicht mehr zu bestellen.
Ich habe mir einen Massagesessel gekauft. Die Lieferung ging sehr schnell mit DHL. Es war alles okay, nur am Fuß des Hockers sind drei kleinen Kratzer, die aber die Funktion nicht beeinträchtigen. Das einzige kleine Manko ist, dass die Massagefunktionen teils etwas laut sind.
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29.03.2024
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Die Verpackung war gut, die Teile toll verpackt. Aber bei dem Hundewagen könnte die Stange für die Räder ca. 1 cm länger sein, damit man den Bajonettverschluss besser in die Vorrichtung bekommt. Es war auf einer Seite OK, aber die andere Seite war extrem schwer.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
So weit Gans gut . Bestellung ging rasch Bezahlung in Ordnung.
Nur wenn wir bescheid bekommen hätten das die Ware kommt wären wir Zuhause gewesen.
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