Der gelieferte Fernsehsell war leider defekt. Weder die Liege- noch die Aufstehfunktion haben funktioniert. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und zuerst ein Preisnachlass gewährt. Da wir jedoch den Sessel eben wegen dieser Funktionen bestellt hatten, wurde nach unserer Rückmeldung hierzu ein kompletter kostenloser Austausch der defekten Ware zugesichert und auch umgehend ausgeführt. Die Lieferung des neuen Sessel verlief problemlos und dieser Sessel war auch ohne Magel und sehr bequem. Aosom hat auch die Abholung der defekten Ware veranlasst.
Somit wurde das Problem relativ schnell gelöst und alle zugesicherten Aktionen durchgeführt.
Ich habe einen Liegestuhl bestellt und zu spät gesehen das bei Nichtgefallen der Kunde die Kosten der Retour trägt ist.
Das möchte ich nicht, besonders bei so großen Teilen.
Habe meine über Amazon Pay bezahlte Bestellung noch am gleichen Tag widerrufen.
Dieser Widerrufe wurde korrekt erfasst ,die Rückzahlung soll innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen. Heute Tag 2.
Für mich definitiv ein Grund nicht mehr zu bestellen.
Die Verpackung und der Versand sollte man verbessern
Die Verpackung war bei Lieferung nicht beschädigt. Der Käfig war komplett zerlegt. Als ich den Käfig auspackte oh Gott. 45 min . haben ich gebraucht den Käfig gebraucht um die verklemmten und verhakten Teile zu entwirren ohne den Käfig zu beschädigen. Dennoch waren einige Teile sehr verbogen. Sogar so sehr das man die Käfigtüren nicht schließen konnte. Das müsste nun auch erstmal gerichtet werden. Dauerte etwas 30 min. Insgesamt war der Zusammenbau nicht einfach da die Beschreibung dazu nicht zu gebrauchen ist. Einfach schlecht beschrieben.
Wenn ich den Käfig nicht unbedingt gebraucht hätte,wäre er wieder zurück gegangen.
Bin echt enttäuscht.
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vor 7 Tagen
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26.04.2024
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17.04.2024
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29.03.2024
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Die Verpackung war gut, die Teile toll verpackt. Aber bei dem Hundewagen könnte die Stange für die Räder ca. 1 cm länger sein, damit man den Bajonettverschluss besser in die Vorrichtung bekommt. Es war auf einer Seite OK, aber die andere Seite war extrem schwer.
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11.04.2024
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Gutes Angebot und schnelle Lieferung wenngleich auch die bestellte Rattan Gartenliege von Outsunny eher am unteren Rand der Qualität ist und das Preis-/Leistungsverhältnis nicht so gut wie zunächst gedacht. Ich hoffe die Liege hält wenigstens 2-3 Sommer durch.
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