Der gelieferte Fernsehsell war leider defekt. Weder die Liege- noch die Aufstehfunktion haben funktioniert. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und zuerst ein Preisnachlass gewährt. Da wir jedoch den Sessel eben wegen dieser Funktionen bestellt hatten, wurde nach unserer Rückmeldung hierzu ein kompletter kostenloser Austausch der defekten Ware zugesichert und auch umgehend ausgeführt. Die Lieferung des neuen Sessel verlief problemlos und dieser Sessel war auch ohne Magel und sehr bequem. Aosom hat auch die Abholung der defekten Ware veranlasst.
Somit wurde das Problem relativ schnell gelöst und alle zugesicherten Aktionen durchgeführt.
Ich habe einen Liegestuhl bestellt und zu spät gesehen das bei Nichtgefallen der Kunde die Kosten der Retour trägt ist.
Das möchte ich nicht, besonders bei so großen Teilen.
Habe meine über Amazon Pay bezahlte Bestellung noch am gleichen Tag widerrufen.
Dieser Widerrufe wurde korrekt erfasst ,die Rückzahlung soll innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen. Heute Tag 2.
Für mich definitiv ein Grund nicht mehr zu bestellen.
Sehr schnell geliefert. Zusammenbau war nicht einfach. Metallgestänge ist an einer Stelle zerkratzt. Stuhl ist nur etwas für kleiner Menschen. Ich habe es keine 5 Minuten ohne Schulterschmerzen ausgehalten. Billiges Chinaprodukt.
Der Sessel geht wieder zurück.
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Antwort von aosom.de
08.04.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung hinterlassen und uns Ihre Bedenken über das Produkt mitgeteilt haben.
Wir werden unser Produkt basierend auf Ihren Vorschlägen weiter verbessern, um unseren Kunden ein besseres Erlebnis anzubieten. Wir hoffen, dass Ihre Zufriedenheit mit dem nächsten Einkauf bei Aosom 100% erreichen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
Ware an sich nicht schlecht.
Allerdings passten die Teile nur mit "Gewalt"zusammen.
Löcher waren nicht passgenau, daher schwieriges zusammenbauen.
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Antwort von aosom.de
10.04.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns die Bewertung hinterlassen und uns Ihre Bedenken über das Produkt mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um dieses Problem zu lösen. Nochmals danken wir Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von aosom.de
10.04.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung hinterlassen haben und uns Ihre Bedenken über das Produkt/den Service mitgeteilt haben.
Es tut uns leid, dass Ihr Kauf nicht Ihrer Erwartung entspricht. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um dieses Problem zu lösen. Nochmals danken wir Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
Ich habe mir einen Massagesessel gekauft. Die Lieferung ging sehr schnell mit DHL. Es war alles okay, nur am Fuß des Hockers sind drei kleinen Kratzer, die aber die Funktion nicht beeinträchtigen. Das einzige kleine Manko ist, dass die Massagefunktionen teils etwas laut sind.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preis Leistung sagt mir nicht so zu. Weiches Holz dass schnell Macken bekommt und schwarz gestrichen,wo die Farbe teilweise schon weg war. Mal sehen ob es Outdoor besteht.
Für den Preis einfach zu teuer. Würde es so nicht mehr kaufen,aber sieht gut aus. Erklärliche Anleitung
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung hat nicht geklappt. Haben geschrieben an diese Adresse liefern sie nicht. Am nächsten Tag nochmals probiert, da lief dann alles problemlos.
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Roller für den Preis,leider kriege ich ein Teil nicht ab um den Roller für ältere Kinder zu nutzen deshalb für Punktabzugm
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, für unseren Zweck ist das Blumenregal ausreichend
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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