Der gelieferte Fernsehsell war leider defekt. Weder die Liege- noch die Aufstehfunktion haben funktioniert. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und zuerst ein Preisnachlass gewährt. Da wir jedoch den Sessel eben wegen dieser Funktionen bestellt hatten, wurde nach unserer Rückmeldung hierzu ein kompletter kostenloser Austausch der defekten Ware zugesichert und auch umgehend ausgeführt. Die Lieferung des neuen Sessel verlief problemlos und dieser Sessel war auch ohne Magel und sehr bequem. Aosom hat auch die Abholung der defekten Ware veranlasst.
Somit wurde das Problem relativ schnell gelöst und alle zugesicherten Aktionen durchgeführt.
Ich habe einen Liegestuhl bestellt und zu spät gesehen das bei Nichtgefallen der Kunde die Kosten der Retour trägt ist.
Das möchte ich nicht, besonders bei so großen Teilen.
Habe meine über Amazon Pay bezahlte Bestellung noch am gleichen Tag widerrufen.
Dieser Widerrufe wurde korrekt erfasst ,die Rückzahlung soll innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen. Heute Tag 2.
Für mich definitiv ein Grund nicht mehr zu bestellen.
Bei allen Bestellungen wurde ich perfekt bedient und bin sowohl mit der Ware als auch mit dem Service voll zufrieden. Schade ist nur, dass bei der Bestellung mehrerer Produkte in einem Vorgang der Versand nicht besser koordiniert werden kann. Bei 4 Produkten musste mehrmals angefahren werden. Das ist schade.
Bewertung melden
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schöner Kratzbaum
Bewertung melden
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung, die saubere Verpackung, der beigelegte Schraubenzieher.
Was mir nicht gefiel, war, dass bei den kleinen Brettern die Löcher nicht übereinstimmten. Schade. Alles andere war top.
Es gab anfangs etwas Verwirrung mit der Auslieferung da die Sendung aus
2 Paketen bestand die wohl nicht gleichzeitig im Verteilzentrum eintrafen.
Sehr netter und hilfsbereiter Spediteur. Verkäufer war auch sehr bemüht die
Kundenwünsche zu erfüllen.
Das gekaufte Produkt kommt einen 4 x teurerem Markenartikel in Hinsicht auf Qualität, Stabilität und Material sehr nahe und ich bin sehr zufrieden damit. Die Lieferung erfolgte schnell.
Einen Stern Abzug, weil ich das Produkt später bei anderen Händlern 10, Euro günstiger gesehen habe.
Das Zelt sieht gut aus. Ob es hält, was es verspricht werden die nächsten Monate zeigen. Die Verarbeitung ist gut. Wer es zum erstenmal aufbaut hat eine Weile zu tun. Die Aufbauanleitung sind ja nur Bilder. Ein klein wenig Text wäre gut.
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Produkt, gute Kundenberater, Kontra: leider unflexibel, keine Abholung möglich, keine andere Lieferung außer gls möglich. Würde immer wieder dort kaufen!!
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zweimal einen Hantelständer aus Holz bestellt - zweimal falsche Bohrlöcher in einer der Seiten (die hätten sich spiegeln müssen, waren aber identisch gebohrt). Davor hatte ich einmal etwas anderes bei Aosom bestellt und war zufrieden gewesen. Für beide Ständer wurde ohne allzu große Umstände und innerhalb eines Tages jeweils ein Retourenlabel bereitgestellt. War schon ein recht großer Aufwand, zwei Mal ein sperriges 20 kg Paket zum GPS-Shop bringen... Fazit: Ich will nicht vorverurteilen, hatte davor eine gute Erfahrung, aber da es äußerst nervig war, beim gleichen Artikel den selben Mangel festzustellen, gibt es großzügige 4 Sterne.
Bewertung melden
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das erste Paket war recht flott da! Bin gespannt, wie lange ich jetzt auf das zweite warten muss!Besonders Umwelt freundlich ist das ja gerade nicht!?
Bewertung melden
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sonnenliegen Rattan mit Tisch
Ich habe zwei Rattanliegen mit Tisch gekauft, musste jedoch beim ersten Paket feststellen, dass die Liege kaputte Stellen hatte. Ich habe am Sonntag per E-Mail dieses reklamiert und bekam prompt Antwort, mir wurde ein Preisnachlass angeboten den ich aber abgelehnt habe. Ich wollte ein kostenloses Rücksendeettiket, dass mir auch freundlicherweise zugeschickt wurde. Ich wollte auch noch dass sie das zweite Paket stoppen und mir die Rückzahlung meines Kaufpreises erstatten. Das wurde mir auch freundlicherweise in der E-Mails bestätigt. Wie gesagt am Sonntag habe ich das in die Wege geleitet, am Montag habe ich mein Paket an GLS abgegeben und am Dienstag wurde mir das bereits von der Firma bestätigt und auch die Rücküberweisung über PayPal wurde bereits angewiesen. Und deswegen muss ich mich wirklich bei der Firma bedanken dass die das alles perfekt und super schnell erledigt haben.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Gerne wieder
Top
Bewertung melden
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sonnenliegen mit Auflagen
Im großen und ganzen sind die bestellten Liegen so wie erwartet. Lediglich die Maßhaltigkeit der zu montierenden Teile ist fragwürdig. Und die mitgelieferten Schrauben sind von äuserst mangelhafter Qualität. Die Auflagen sind sehr bequem.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.