Ein toller Service!
Habe mir bei Wesco Ersatzfedern für den Kickmaster Mülleimer bestellt. Von der Lieferbarkeit über die Bearbeitung des Auftrages, den Versand bis hin zu der Qualität der Ersatzteile war alles bestens. Das nenne ich Servicequalität! Bei einem `Mitbewerber` waren im letzten Jahr ähnliche Ersatzteile nicht verfügbar, obwohl es sich da doch eindeutig um immer mal wieder zu Bruch gehende Federn handelt. Stattdessen konnte ich mir anhören, wo wir denn hinkämen, wenn man für Tretmülleimer auch noch alle Ersatzteile auf Lager haben sollte.
Schön fand ich bei Wesco auch die Verfügbarkeit eines Erklärvideos für die Reparatur und eine verständliche Reparaturanleitung in der Lieferung.
Super! Ich bleibe in Zukunft bei Wesco!
Leider hat mich die Firma Wesco enttäuscht. Nach der Internetbestellung im Dez. 2023 erhielt ich nach einigen Tagen eine Mitteilung, dass der Artikel z. Zt. nicht auf Lager sei. Obwohl lt. Bestellungsformular vorhanden. Der Artikel wurde seitens des Herstellers aus der Bestellung genommen mit dem Hinweis, dass eine Neubestellung ab 2024 erfolgen kann. Das ist ärgerlich, da der Artikel mit einem Gutschein bestellt wurde, der dann nicht mehr gültig ist. Frage, war das Absicht oder nur Zufall?
Das Material ist sehr strapazierfähig und stabil. Das Design und die Farben schön und abwechslungsreich.
Leider ist mir schon einmal das Mahlwerk einer Pfeffermühle nach kurzer Zeit kaputt gegangen.
Im Brotkasten kann man im Sommer, wie diesen, schlecht das Brot lagern, da es im Kasten "feuchtwarm" wird und das Brot schneller schimmelt.
Aber ansonsten sind wir Liebhaber von WESCO-Produkten und haben sie daheim, sowie auch im Wochenendgrundstück.
Note 2 +
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14.08.2023
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Schnelle Lieferung, lediglich die Verpackung sollte in Relation zum Artikel nochmal überdacht werden.
Aber immerhin alles aus Pappe und Papier.
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06.08.2023
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung des Kaufs. Der Mülleimer kam sehr pünktlich und sieht wirklich stilisch aus. Einen Punkt Abzug, weil die Schließung des Deckels nicht überzeugt und die Mechanik des Schließens ebenfalls nicht.
Gut, schnell und zuverlässig.
Gerne wieder.
Rechnung sollte mit "bezahlt" direkt gekennzeichnet werden.
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Antwort von wesco.de
12.07.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Gern geben wir Ihre Anregungen intern weiter.
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ein Teil nicht geliefert, aber nach der Beanstandung sofort reagiert👍🏻
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Antwort von wesco.de
12.07.2023
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht vollständig war. Trotzdem ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen habenund uns so gut bewertet haben. Das freut uns sehr.
Habe mit Gutschein einen Abfallsammler bestellt.Der ist top!!!Tolle Farbe!
Aber leider nicht wirklich gespart,denn bei diversen Onlinehändlern gab es ihn preiswerter als nach dem Rabatt…
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Antwort von wesco.de
12.07.2023
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich dazu entschieden haben, direkt bei uns als Hersteller zu kaufen. So können Sie sicher sein, dass Sie originale Wesco Produkte und Qualität erhalten.
Ware ist schnell angekommen. Leider war die beigelegte Beschreibung schlecht. Nur ein Einbauvideo hat vor Frust geschützt.
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Antwort von wesco.de
13.06.2023
Wir bedauerm sehr, dass die Montageanleitung nicht hilfreich war. Auf den Einbauvideos lässt sich der Austausch doch etwas besser darstellen. Wir möchten uns trotzdem auch ganz herzlich für die positive Bewertung bedanken.
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber ohne Einbauanleitung
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Antwort von wesco.de
05.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Da der Einbau mit einer gedruckten Einbauanleitung etwas schwierig zu verstehen ist, haben wir extra ein Montagevideo erstellt, welches sich direkt bei der Produktbeschreibung des bestellten Produktes befindet. Wir hoffen, das diese Ihnen weiterhilft.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.