Ein toller Service!
Habe mir bei Wesco Ersatzfedern für den Kickmaster Mülleimer bestellt. Von der Lieferbarkeit über die Bearbeitung des Auftrages, den Versand bis hin zu der Qualität der Ersatzteile war alles bestens. Das nenne ich Servicequalität! Bei einem `Mitbewerber` waren im letzten Jahr ähnliche Ersatzteile nicht verfügbar, obwohl es sich da doch eindeutig um immer mal wieder zu Bruch gehende Federn handelt. Stattdessen konnte ich mir anhören, wo wir denn hinkämen, wenn man für Tretmülleimer auch noch alle Ersatzteile auf Lager haben sollte.
Schön fand ich bei Wesco auch die Verfügbarkeit eines Erklärvideos für die Reparatur und eine verständliche Reparaturanleitung in der Lieferung.
Super! Ich bleibe in Zukunft bei Wesco!
Leider hat mich die Firma Wesco enttäuscht. Nach der Internetbestellung im Dez. 2023 erhielt ich nach einigen Tagen eine Mitteilung, dass der Artikel z. Zt. nicht auf Lager sei. Obwohl lt. Bestellungsformular vorhanden. Der Artikel wurde seitens des Herstellers aus der Bestellung genommen mit dem Hinweis, dass eine Neubestellung ab 2024 erfolgen kann. Das ist ärgerlich, da der Artikel mit einem Gutschein bestellt wurde, der dann nicht mehr gültig ist. Frage, war das Absicht oder nur Zufall?
Alles ging problemlos und einfach. Die Lieferung in diesem Fall viel schneller als angegeben. Wäre super wenn man Ersatzteile auch aus dem Ausland bestellen könnte. Ist leider nicht aus allen EU Ländern.
Sehr aufmerksamer Kundendienst! Durch mehrere Fehlbedienungen hatte ich die Bestellung drei mal aufgegeben. WESCO hat die erste ausgeführt und mir für die beiden restlichen eine Anfrage gesendet. Toll!!
Ich habe eine Ersatzfeder für meinen Weco Abfallbehälter bestellt. Die Federn wurden schnell geliefert, waren einfach auszutauschen und nun funktioniert alles wieder bestens. Das nenne ich nachhaltig!!!
Bewertung melden
Antwort von wesco.de
28.07.2023
Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das passende Ersatzteil gefunden haben.
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kenne Sie aus meiner beruflichen Tätigkeit in Neheim-Hüsten. War auch schon persönlich in Ihrem Shop. Qualität ist super und alles andere auch. Kann nur schreiben Daumen hoch. Liebe Grüße
Bewertung melden
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung … aber!
Sehr schnelle Lieferung, leider ist auch bei diesem Artikel der Markenaufkleber schon locker. Der Aufkleber haftet offensichtlich auf gewölbten Artikeln schlecht! Dafür einen Stern Abzug.
Habe mit Gutschein einen Abfallsammler bestellt.Der ist top!!!Tolle Farbe!
Aber leider nicht wirklich gespart,denn bei diversen Onlinehändlern gab es ihn preiswerter als nach dem Rabatt…
Bewertung melden
Antwort von wesco.de
12.07.2023
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich dazu entschieden haben, direkt bei uns als Hersteller zu kaufen. So können Sie sicher sein, dass Sie originale Wesco Produkte und Qualität erhalten.
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzteile bestellt
Es gibt wirklich alles als Ersatzteile für die Mülleimer. In meinem Fall war es eine kleine Springfeder die abgerissen war. Ersatz kostet nur ein paar Euro und war schnell geliefert.
Tolle Auswahl von wirklich stylischen Mülleimern - und dabei noch praktisch und langlebig. Richtig gut. Wir haben schon das zweite mal bestellt und würden es jederzeit wieder tun.
Super Mülleimer, wie beschrieben, passt deshalb bei mir genau in schwierige Einbauverhältnisse, Versand einwandfrei, zuverlässig und jederzeit nachvollziehbar.
Gerne wieder!
Bewertung melden
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Artikel sind in sehr guter Qualität und wenn mal etwas ausgetauscht werden muss, gibt es viele Ersatzteile, schnell geliefert.
Cooler Service mit Nachhaltigkeit 👍
Bewertung melden
Antwort von wesco.de
13.06.2023
Vielen lieben Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzlieferung
Falsch bestellt und neue Lieferung veranlasst. Alles einwandfrei und schnell abgewickelt. Inklusive Rückvergütung der ersten Zahlung. Sehr zufrieden mit dem Service.
Nicht nur ein optisches Highlight auch sehr funktional und praktisch.
Man kommt mit dem Deckel nie in Berührung. Der Schließmechanismus ist lautlos.
Empfehlenswert.
Sehr schnelle Lieferung, ein Punkt Abzug für das nicht sehr passgenaue Ersatzteil, das sich nur mit Hilfe einer Wasserpumpenzange und viel Kraft montieren ließ.
Bewertung melden
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzteil schnell gefunden und geliefert
Geringere Versandkosten bei Kleinteilen, sehr gut! Auch bei älterem Mülleimer (Ersatzteil Feder) noch verfügbar. Top!
Ersatzteil für Kickmaster bestellt, schnell erhalten und ausgetauscht. Mülleimer funktioniert wieder einwandfrei. Das nenne ich Service und Nachhaltigkeit!
Die Qualität von Wesco ist super. Der Brotkasten ist toll lackiert, hochwertig verarbeitet und die Farbauswahl groß. Das Brot hält dort sehr lange frisch.
Bewertung melden
Antwort von wesco.de
05.06.2023
Haben Sie vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und wünschen Ihnen noch lange viel Freude mit Ihrem Brotkasten.
Gut, das es die Ersatzteile zu kaufen gibt. Das ist nachhaltig und spart einen neuen Mülleimer. Wäre gut, wenn auch andere Unternehmen so handeln würden.
Bewertung melden
Antwort von wesco.de
28.07.2023
Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie das passende Ersatzteil gefunden haben.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles so wie es sein soll - nur schneller
Ware kam wie bestellt an, sogar einen Tag früher als ursprünglich angekündigt. Ich kann die Bestellung bei Wesco daher uneingeschränkt weiterempfehlen.
Bewertung melden
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe einen Ersatzteil für den Mülleimer-Trittmaster gebraucht und wurde sofort fündig obwohl es schon über 10 Jahre alt war.
Glücklich und zufrieden
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.