Nach 20 Jahren war der Vorgänger durchgelesen, die Spanngummis spröde und trotz mehrerer Sitzproben tat mein Bobbes weh. Also habe ich gehandelt und sofort den Nachfolger bestellt. Inzwischen lag ich schmerzfrei und sehr komfortabel auf meiner neuen RSX Relaxliege und mit dem zusätzlich bestellten Getränkehalter ist der Komfort vollkommen. Die RSX wird mich überleben, denn ich habe die Hälfte der 70er überschritten. Nach mir darf meine Erbin oder Erbe den Komfort genießen.
Lafuma - NIE WIEDER!!!
Besser vor der Bestellung die AGB's gründlich lesen!!!
Ein Widerruf ist im Onlinekonto nicht möglich, da der besagte Button "Zurücksenden" nicht da ist! Der Link zum Widerrufsformular in den AGB's fehlt auch!
Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar. Nach der Ansage, dass ein hohes Anruferaufkommen herrscht, kommt nach 2 Sekunden direkt die Ansage, man solle es später wieder versuchen. Das wirkt schon so, als möchte man nicht mit dem Kunden sprechen.
In anderen Hotline mit hohem Anruferaufkommen, kommt auch mal der Hinweis einer Überlast. Aber man kann sich dann entscheiden, ob man warten möchte, oder ein Rückrufangebot in Anspruch nehmen möchte etc. Aber wie gesagt: Ich habe den Eindruck, dass ist hier garnicht gewollt.
Nach vielen Versuchen über mehrere Tage, gebe ich auf und behalte den "Schrott" (Ware ist zerkratzt und teilweise schmutzig. Ware hat noch nicht einmal eine Platikverpackung im Karton - Da ist Schmutz kein Wunder). Die Entsorgung (Rücksendung per Widerruf) kostet ein Drittel des Kaufpreises.
Mit der Gangart, dass der Kundenservice nicht reagiert bzw. auch nicht erreichbar ist, kann man seine "Ware" ja ohne Proteste gut verkaufen.
Lafuma ist ein Unternehmen was ich nicht weiterempfehlen kann. Sicher ist, dass ich kein zweites Mal dort bestellen werde. Aber auch im stationären Handel werde ich die Marke zukünftig meiden. Vielleicht war sie mal gut, aber das muss weit vor meiner Zeit gewesen sein - und ich bin nicht erst 29 ;-)
Habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten. Meine Sterne vergebe ich für die Relaxliegen. Super Design, leicht zu handhaben und super bequem.Die Gestelle sind unverwüstlich. Leider haben alle Liegen von mir den gleichen Schwachpunkt: das clicksystem bricht an der Auflage ab. Die Auflagen selbst sind ohne Mangel. Alles zum Glück nachzukaufen. Vielleicht kommt meine ja auch noch, bevor der Winter kommt.
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27.09.2024
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Ich hatte bereits 2 LaFuma Relaxstühle, und zwar seid ca 20 Jahren. Immer gerne darauf entspannt gesessen. Aber da wir umziehen haben wir nicht mehr die Möglichkeit die beiden"alten"gepolsterten Stühle , im Sommer trocken zu lagern.
Deshalb jetzt einen neuen der draußen stehen kann.
Die "Alten" werden übrigens noch weiter gegeben!!
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Diese Gartenmöbel sind langlebig, leicht verstaubar im Winter. Ersatzteillieferung bisher super. Liegen und Relaxstühle hab ich bereits circa 20 Jahre und immer noch gut. Das relativiert den relativ höheren Preis zu Baumarktmöbeln aus China
Toller Service dass es einen Ersatzbezug gibt - schade aber dass der alte nach gerade knapp über 5 Jahren gerissen ist. Nur der Stofffaden der die Bespannung mit den Kunststoffteilen verbindet. Hoffe der Neue hält länger.
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13.09.2024
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Ein Genuss! Die Farbe leicht blau gefällt mir sehr gut.
Auf dem Stuhl sitzt man auch ohne Auflage durch die angenehme Bespannung sehr bequem. Mit dem Zurücklehnen verändert sich die Sitzposion in die Liegeposition die die Beine entlastet.
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vor 6 Tagen
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Austausch Liegestuhl-Bezug hat sich gelohnt
Neuer Liegestuhl-Bezug passt sehr gut (Montagemaße).
Material mehrfach widerstandsfähig.
Sind glücklich, dass das "alte" Stahlgestell wieder genutzt wurde.
Sehr gute Mechanik.
Sehr schnelle Lieferung, Verpackung war nicht optimal, Stühle waren ohne Schutz nur im Karton liegend.
Haltbarkeit lässt sich nach so kurzer Zeit noch nicht bewerten.
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15.09.2024
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Sehr guter ersatzbezug
Der ersatzbezug passt wunderbar, ein wenig stramm anzuziehen. Dies ist schon mein zweiter für meinen zweiten Liegestuhl.
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15.09.2024
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Kundenberatung im Geschäft ZB Dehners besser informieren über Reparatur
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23.09.2024
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Nachhaltigkeit
Auch nach Jahren sind Ersatzteile für die Möbel lieferbar.Top!
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27.09.2024
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Der kulante Umtausch für eine aufgerissene Auflage