Die Lieferung war schnell aber die Pflanze war etwas sehr mickrig für den Preis, da hätte ich doch eine bessere Qualität erwartet. Es war ein Stämmchen mit nur 2 dünne Triebe und keinerlei Krone.
Also die Palme war ein Geschenk von meinem Mann, da ich schon immer so eine haben wollte. Der Preis ist sehr hoch. Ich hätte sie mir nicht gekauft. Die Lieferung war schnell und die Palme gut verpackt. Das Minipälmchen, welches ich bekommen habe ist knapp 20 cm war so beschrieben von bis. Sie sieht nicht gesund aus, hat überall Flecken und der längste Wedel ist auch noch umgeknickt. War echt enttäuscht für den Preis
Von 3 bestellten Pflanzen wurden nur 2 geliefert und der Zustand ist eine Katastrophe.
Die Rechnung entspricht auch nicht dem tatsächlichen gezahlten Preis!!!
Also das ist sehr sehr ärgerlich.
Bewertung melden
Antwort von flora-toskana.com
11.04.2024
Lieber Kunde, ja, das ist ärgerlich, da ist eine Verwechslung passiert - ich denke wir konnten das zu Ihrer vollen Zufriedenheit korrigieren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen
Ihr Flora Toskana Team
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Steckling ohne Wurzel geliefert!
Ich habe einen Jujube Baum bestellt. Ihr habt mir einen krummen kümmerlichen Steckling ohne Wurzeln geschickt!!!
Bewertung melden
Antwort von flora-toskana.com
28.03.2024
Guten Tag liebe Kundin,
wir bedauern sehr, wenn Sie so unzufrieden sind. Die Pflanze, von der Sie meinen, dass es sich um einen Steckling handelt, ist bereits mehrere Jahre alt. Insofern ist Ihre Darstellung sicherlich nicht so ganz zutreffend. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice unter info@flora-toskana.de wenden, idealerweise mit einem Foto, dann können wir das sicherlich in beideseitigen Einvernehmen klären.
Vielen Dank - wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Pflanzen
Ihr Flora Toskana Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanze kam bereits mit eingerollten Blättern an.
Bewertung melden
Antwort von flora-toskana.com
28.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, wenn Sie mit der von uns geschickten Pflanze so unzufrieden sind. Die Ravenala rollen bei längerer Dunkelheit wie im Versand mit dem Paket die Blätter natürlicherweise ein. Das sollte sich dann aber mittlerweile behoben haben. Gerne können Sie sich auch an unseren Kundenservice unter info@flora-toskana.de wenden, sollte sich das Thema noch nicht erledigt haben.
Wir wünschen Ihnen viel freude mit Ihren Pflanzen
Ihr Flora Toskana Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von flora-toskana.com
09.04.2024
Lieber Kunde, schön von Ihnen zu hören. Sie hatten mit der Spedition einen Anlieferungtermin für Freitag vereinbart, waren dann aber offensichtlich nicht vor Ort, um die Pflanze anzunehmen. Sie haben ja gleichzeitig mit dieser Bewertung auch direkt an uns geschrieben, da haben Sie direkt eine Antwort bekommen. Die Spedition erwartet eine Terminvereinbarung für einen zweiten Zustellversuch und wird erneut mit Ihnen in Verbindung setzen, um diesen Termin zu vereinbaren. Wir bitten dann auch darum, die Pflanzen entgegenzunehmen.
Vielen Dank
Ihr Flora Toskana Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
ein bisschen mehr Verhandlungsbereitschaft
wütde begrüsst, insbesondere
bat ich um einrn Sonderpreis für
eine XxL Spathodea plus eine
XXL BAUHINA weil ich die Meinung
bertrete dass sich niemand sonst für
so gosse Bäume interrssiert !
Bewertung melden
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ständige zeitnahe Informationnhat mir besonders gut gefallen, ebenso,Qualität der, Pflanze, danke,
Renate Witteler
Bewertung melden
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kräftige Pflanze. Durch Transport/ Verpackung leider sehr mitgenommen. Schade.
Hoffe sehr, dass sie sich gut erholt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.