Hardeck.deBewertungen:
1.937 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.057 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ausstellung, sehr großeVielfalt, aber leider auch sehr teuer im Vergleich zu den Mitbewerbern ...
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Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
leider hat einer Ihrer Verkäufer aus der Abteilung Wohnzimmer/Sofas in Münster meine Frau und mich direkt in die Arme eines Mitbewerbers getrieben:
Nach einer vorbildlichen Beratung durch einen sehr guten Verkäufer in der gleichen Abteilung vor einigen Wochen wollten wir den Kauf einer Ecksofagarnitur abschließen, hatten aber noch einige Fragen zur korrekten Zusammenstellung und elektrischen Ausstattung der Sitzecke.
Leider waren die Auskünfte Herrn ... (der Name wurde uns auf Nachfrage an der Kasse genannt) so desinteressiert, überheblich und herablassend, dass ich das Gespräch nach einigen Sätzen abbrechen musste.
Ihm und Ihrem Unternehmen ist dadurch ein Umsatz von ca. 3500-4000 € entgangen.
Wir haben dann noch in der Abteilung für Wohnaccessoires bei einer sehr netten Dame Kissen gekauft auch die Dame an der Kasse war sehr nett, aber von größeren Investitionen Ihren Möbelhäusern werden wir in Zukunft Abstand nehmen!
Es tut mir leid, ein solches Schreiben aufsetzen zu müssen, aber das Verhalten Ihres Verkäufers halte ich für untragbar.
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Bewertungen für Hardeck.de
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten stimmen nicht, keine Info über Liefertermin, Kontakt zum Kundenservice schwierig
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Antwort von Hardeck.de
15.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wissen jede Meinung zu schätzen, denn sie hilft uns, höhere Standards anzustreben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Unternehmen nicht Ihren Erwartungen entsprach, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen qualitativ hochwertigen Service und eine exzellente Kundenbetreuung, damit sich unsere Kunden wertgeschätzt und geschätzt fühlen. Nochmals vielen Dank für Ihren Beitrag, wir nehmen jedes Feedback ernst.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
17.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen hervorragenden Kundenservice und Qualitätsprodukte. Die Zufriedenheit jedes einzelnen Kunden hat für uns Priorität und wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie in Zukunft eine bessere Erfahrung mit uns machen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
20.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu hören und wir nehmen jedes Feedback ernst. Das Ziel unseres Unternehmens ist es, ein positives Kundenerlebnis zu schaffen und jederzeit eine klare Kommunikation zu gewährleisten. Wir verstehen, dass wir diese Standards in Ihrem Fall möglicherweise nicht eingehalten haben und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, denn es hilft uns, unseren Service zu verbessern.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung war nicht dem Inhalt ausreichend gut, war aufgeplatzt und die Bretter schauten heraus, viel zu dünn ummantelt.
Habe zwar ein Bild davon gemacht, kann es leider nicht einstellen, da ich nicht
die nötigen Kenntnisse dafür besitze. (Über Siebzig Jahre )
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Antwort von Hardeck.de
21.02.2024
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis und dem Produkt Ihres Kaufs zufrieden waren. In unserem Unternehmen sind wir davon überzeugt, die höchste Qualität von Service und Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns über Ihre anhaltende Unterstützung! Ihr Hardeck-Kundenservice
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle balkonmöbel
Schnelle Lieferung
Sicher verpackt
Der richtige Preis!!!
Keine preisgegenüberstellung,der sowieso nicht stimmt.
Bester Preis gegenüber Mitbewerber
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Antwort von Hardeck.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Qualität unserer Balkonmöbel und die schnelle Lieferung sowie den günstigen Preis zu schätzen wissen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Preise der Wettbewerber nicht vergleichen konnten. Wir sind bestrebt, für alle unsere Produkte das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und werden auch weiterhin an Möglichkeiten arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war einwandfrei in Ordnung. Die Lieferung kam jedoch erst nach einem Monat, nachdem ich Hardeck erinnert hatte. Sie hatten es wohl vergessen.
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Antwort von Hardeck.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis und dem Produkt Ihres Kaufs zufrieden waren. In unserem Unternehmen sind wir davon überzeugt, die höchste Qualität von Service und Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns über Ihre anhaltende Unterstützung! Ihr Hardeck-Kundenservice
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider keine kostenlose Retoure.
Die Lieferung war sehr schnell und gut verpackt. Die Qualität der Ware ist sehr gut. Leider gibt es keine kostenlose Retoure. Trotzdem gerne wieder.
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Antwort von Hardeck.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung schnell und gut verpackt war und dass Sie mit der Qualität des Produkts zufrieden sind. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und gleichzeitig ein kostengünstiges und effizientes Einkaufserlebnis für alle unsere Kunden zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Hinsicht. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung - wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu können.
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Wartezeit…sonst bin ich sehr…
Sehr lange Wartezeit…sonst bin ich sehr zufrieden mit meinem neuen Boxspringbett
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Antwort von Hardeck.de
04.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen mit Ihrem neuen Boxspringbett zufrieden sind. Wir verstehen, dass die Lieferung lange auf sich warten ließ und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen exzellenten Kundenservice, indem wir auf das Feedback unserer Kunden hören und alles tun, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank!
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit: Die Lieferzeit von über drei Wochen bei Porzelan ist einfach zu lang
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Antwort von Hardeck.de
01.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir sind uns bewusst, dass die Lieferzeit von über drei Wochen für Porzellan unangenehm sein kann, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir bei Porzelan sind bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zu liefern, und das bedeutet oft, dass die Produktion länger dauert. Wir sind der Meinung, dass es sich lohnt, mehr Zeit in die Entwicklung eines hervorragenden Produkts zu investieren, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Lieferzeiten zu verkürzen, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Vielen Dank für Ihr Feedback!
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden 😃
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Antwort von Hardeck.de
13.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren! Wir sind bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen und schätzen Ihr Feedback. Vielen Dank
MG
Michael G.
Witten
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass sich dies in Ihrer Erfahrung widerspiegelt. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
15.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir sind bestrebt, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, und die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns immer oberste Priorität. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir hoffen, dass Sie einen schönen Tag haben!
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
14.03.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche und aufmerksame Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben und wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Wir glauben an einen exzellenten Kundenservice und legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine ausgezeichnete Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden hochwertigen Service und hochwertige Produkte zu bieten, und Ihre Bewertung bestätigt, dass wir unser Versprechen einhalten. Wir wissen Ihre Treue zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen.
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
04.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle und wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen in allen Bereichen unseres Unternehmens. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
01.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Lieferservice zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Wir bei sind bestrebt, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service und Qualitätsprodukte zu bieten, auf die sie sich verlassen können.
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
29.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, Ihnen einen exzellenten Service und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Daher schätzen wir Ihre Kommentare sehr. Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin als Ihren bevorzugten Lieferanten wählen werden.
29.02.2024
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Antwort von Hardeck.de
29.02.2024
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und dem Produkt zufrieden waren. Ihr Feedback zu unserem Kundenservice ist uns wichtig und wir sind dankbar dafür.
20.02.2024
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Antwort von Hardeck.de
20.02.2024
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem Preis und dem Produkt Ihres Kaufs zufrieden waren. In unserem Unternehmen sind wir davon überzeugt, die höchste Qualität von Service und Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns über Ihre anhaltende Unterstützung! Ihr Hardeck-Kundenservice
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schrank wurde noch nicht aufgebaut, jedoch ist die Verpackung bereits defekt.
Katastrophal ist die Lieferung. Es wird extra ein Termin vereinbart, Zeitfenster dann von 07.00-18.00 Uhr, gegen 18 Uhr kurzfristige Absage aber Zusage Schrank kommt am nächsten Tag. Nächster Tag selbes Zeitfenster aber es kommt kein Schrank und es wird auch nicht abgesagt. Urlaubstage hierfür verschwendet.
Erst beim dritten Anlauf kommt der Schrank und dann ist auch noch die Verpackung beschädigt.
Auf eine Email an Hardeck diesbezüglich wurde erst gar nicht reagiert.
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Antwort von Hardeck.de
21.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die durch den Zustand des Artikels, den Sie erhalten haben, entstanden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es ernst. In unserem Unternehmen sind wir davon überzeugt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Artikel und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir hoffen, dass wir bei zukünftigen Käufen Ihre Erwartungen erfüllen oder sogar übertreffen können. Ihr Hardeck Kundenservice
Antwort an Nicole Göngör, 21.02.24, 11: