leider hat einer Ihrer Verkäufer aus der Abteilung Wohnzimmer/Sofas in Münster meine Frau und mich direkt in die Arme eines Mitbewerbers getrieben:
Nach einer vorbildlichen Beratung durch einen sehr guten Verkäufer in der gleichen Abteilung vor einigen Wochen wollten wir den Kauf einer Ecksofagarnitur abschließen, hatten aber noch einige Fragen zur korrekten Zusammenstellung und elektrischen Ausstattung der Sitzecke.
Leider waren die Auskünfte Herrn ... (der Name wurde uns auf Nachfrage an der Kasse genannt) so desinteressiert, überheblich und herablassend, dass ich das Gespräch nach einigen Sätzen abbrechen musste.
Ihm und Ihrem Unternehmen ist dadurch ein Umsatz von ca. 3500-4000 € entgangen.
Wir haben dann noch in der Abteilung für Wohnaccessoires bei einer sehr netten Dame Kissen gekauft auch die Dame an der Kasse war sehr nett, aber von größeren Investitionen Ihren Möbelhäusern werden wir in Zukunft Abstand nehmen!
Es tut mir leid, ein solches Schreiben aufsetzen zu müssen, aber das Verhalten Ihres Verkäufers halte ich für untragbar.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihr Produkt schnell erhalten haben und dass es Ihre Erwartungen erfüllt hat. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir freuen uns, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
17.04.2024
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17.04.2024
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17.04.2024
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17.04.2024
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17.04.2024
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17.04.2024
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16.04.2024
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17.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass unser Service insgesamt zufriedenstellend war. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten und freuen uns über Ihren Kommentar, denn er gibt uns die Möglichkeit, uns kontinuierlich zu verbessern. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns bei unserem ständigen Bemühen, einen erstklassigen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten, und wir wissen Ihre freundlichen Worte zu schätzen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben.
Bestellung und Lieferung lief einwandfrei, die Kaffeebecher entsprachen genau meinen Vorstellungen und der Beschreibung.
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16.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben und uns insgesamt eine 5/5 geben. In unserem Unternehmen sind wir davon überzeugt, dass jeder Kunde eine außergewöhnliche Erfahrung mit uns macht, und Ihre Bewertung zeigt, dass wir dieses Ziel erreichen. Wir danken uns für Ihre freundlichen Worte und werden weiterhin hart daran arbeiten, unseren hohen Ansprüchen an den Kundenservice gerecht zu werden.
15.04.2024
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16.04.2024
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14.04.2024
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15.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie uns eine 5/5-Bewertung gegeben haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Wir verstehen, dass es Bereiche gibt, in denen wir uns verbessern können und freuen uns darauf, auch in Zukunft einen hervorragenden Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
14.04.2024
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15.04.2024
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14.04.2024
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15.04.2024
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14.04.2024
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Lieferservice und Ware perfekt
Lieferservice perfekt
Keine fehlenden Teile
Perfekte Fertigung der Einzelteile
Qualitätsbeschläge
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15.04.2024
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13.04.2024
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Etwas späte lieferung
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15.04.2024
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13.04.2024
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Meine Reklamation wurde schnell und ohne Komplikationen bearbeitet
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15.04.2024
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, zuverlässig, Top
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15.04.2024
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