GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 20.07.2018
aktualisiert am: 01.04.2023
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Bewertungen für Hardeck.de
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
12.01.2023
Ich habe das "Vorab-Küchenaufmaß" gebucht und kann hier wirklich nur ein großes Lob aussprechen. Am Tag nach der Bestellung wurde ich bereits zwecks Terminvereinbarung kontaktiert. Der Termin fand nun 1 Woche später statt. Der Mitarbeiter kam zur angegebenen Zeit und hat das Küchenaufmaß im Handumdrehen erstellt. Es wurde sehr genau gearbeitet und etwaige Rückfragen direkt vor Ort geklärt.
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Relevanteste kritische Erfahrung
26.02.2023
Mitte November bestellt und bezahlt, wie geplant mit 3 Wochen Lieferzeit geliefert. Sofort reklamiert, da das gute Stück einen Mangel aufwies. 3x angerufen, Fotos nachgereicht. Keine Reaktion bis heute, 26.02.23.
Habe inzwischen juristischen Rat eingeholt und werde nun auf dem Postweg Vorschläge zur Lösung abgeben. Rücksendung erscheint mit hoffnungslos. Dann habe ich weder Geld noch Ware. NIE WIEDER!
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Bewertungen für Hardeck.de
Verifizierte Bewertung
vor 10 Tagen
Schlechter Kundenservice, keinerlei Rückmeldung und Reaktion auf Mails und Anrufe.
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Antwort von Hardeck.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Um uns stetig zu verbessern, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und haben Ihren Vorgang an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
Ihr Hardeck Kundenservice
Verifizierte Bewertung
03.03.2023
Lesen sie einfach meine Bewertung über Hardeck.
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Antwort von Hardeck.de
03.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Vorgang befindet sich noch in Bearbeitung.
Das zuständige Team wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hardeck Kundenservice
Verifizierte Bewertung
vor 12 Tagen
Auf Nachrichten und Beschwerden antworten
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Antwort von Hardeck.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Vorgang befindet sich noch in Bearbeitung.
Das zuständige Team wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hardeck Kundenservice
Verifizierte Bewertung
03.03.2023
Keine Ersatzlieferung bei Mangel
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Antwort von Hardeck.de
03.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Vorgang befindet sich noch in Bearbeitung.
Das zuständige Team wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hardeck Kundenservice
Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
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Antwort von Hardeck.de
vor 8 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Vorgang befindet sich noch in Bearbeitung.
Das zuständige Team wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hardeck Kundenservice
Verifizierte Bewertung
vor 12 Tagen
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Antwort von Hardeck.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Vorgang befindet sich noch in Bearbeitung.
Das zuständige Team wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hardeck Kundenservice
Verifizierte Bewertung
16.03.2023
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Antwort von Hardeck.de
16.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Um uns stetig zu verbessern, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und haben Ihren Vorgang an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
Ihr Hardeck Kundenservice
Verifizierte Bewertung
12.03.2023
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Antwort von Hardeck.de
13.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Um uns stetig zu verbessern, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und haben Ihren Vorgang an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
Ihr Hardeck Kundenservice
Verifizierte Bewertung
10.03.2023
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Antwort von Hardeck.de
13.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Um uns stetig zu verbessern, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und haben Ihren Vorgang an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
Ihr Hardeck Kundenservice
Verifizierte Bewertung
10.03.2023
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Antwort von Hardeck.de
13.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Um uns stetig zu verbessern, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und haben Ihren Vorgang an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.
Ihr Hardeck Kundenservice
Verifizierte Bewertung
09.03.2023
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Antwort von Hardeck.de
10.03.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr und würden gerne Ihr Anliegen wissen. Ihr Hardeck Kundenservice
Verifizierte Bewertung
09.03.2023
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Antwort von Hardeck.de
10.03.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware. Ihr Hardeck Kundenservice
Verifizierte Bewertung
08.03.2023
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Antwort von Hardeck.de
10.03.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr. Gerne würden wir Ihre Bewertung verstehen. Bitte senden Sie uns doch eine Email mit Ihrem Anliegen. Wir würden das Problem gerne klären. Ihr Hardeck Kundenservice
Verifizierte Bewertung
08.03.2023
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Antwort von Hardeck.de
08.03.2023
Sehr geehrte Kundin / Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und bemühen
uns um Verbesserung. Deshalb würden wir gerne persönlich mit Ihnen über Ihre Erfahrungen sprechen. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Kontaktdaten sowie die Beschwerde an kunden@hardeck.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hardeck Kundenservice
Verifizierte Bewertung
07.03.2023
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Antwort von Hardeck.de
08.03.2023
Sehr geehrte Kundin / Sehr geehrter Kunde,
wir bemühen uns jedem Kunden einen bestmöglichen Service zu bieten. Leider gelingt uns das nicht immer. Wir möchten uns bei Ihnen in aller Höflichkeit für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir würden Sie bitten wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung oder Ihrer Ware gibt, uns dies per E-Mail an kunden@hardeck.de mitzuteilen.
Ihr Hardeck-Kundenservice
Verifizierte Bewertung
07.03.2023
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Antwort von Hardeck.de
07.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Um uns stetig zu verbessern, würden wir Ihr Anliegen gerne an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Hierzu benötigen wir weitere Informationen.
Ihr Hardeck Kundenservice
Verifizierte Bewertung
03.03.2023
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Antwort von Hardeck.de
06.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Um uns stetig zu verbessern, würden wir Ihr Anliegen gerne an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Hierzu benötigen wir weitere Informationen.
Ihr Hardeck Kundenservice
Verifizierte Bewertung
03.03.2023
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Antwort von Hardeck.de
06.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
Ihr Vorgang befindet sich noch in Bearbeitung.
Das zuständige Team wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hardeck Kundenservice
Verifizierte Bewertung
03.03.2023
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Antwort von Hardeck.de
06.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Um uns stetig zu verbessern, würden wir Ihr Anliegen gerne an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Hierzu benötigen wir weitere Informationen.
Ihr Hardeck Kundenservice
Verifizierte Bewertung
03.03.2023
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Antwort von Hardeck.de
03.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Um uns stetig zu verbessern, würden wir Ihr Anliegen gerne an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Hierzu benötigen wir weitere Informationen.
Ihr Hardeck Kundenservice