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Hardeck.de
Bewertungen:

1.933 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.989 Bewertungen insgesamt  

4,12
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.07.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Hardeck.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ausstellung, sehr großeVielfalt, aber leider auch sehr teuer im Vergleich zu den Mitbewerbern ...

Relevanteste negative Bewertung

09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
leider hat einer Ihrer Verkäufer aus der Abteilung Wohnzimmer/Sofas in Münster meine Frau und mich direkt in die Arme eines Mitbewerbers getrieben: Nach einer vorbildlichen Beratung durch einen sehr guten Verkäufer in der gleichen Abteilung vor einigen Wochen wollten wir den Kauf einer Ecksofagarnitur abschließen, hatten aber noch einige Fragen zur korrekten Zusammenstellung und elektrischen Ausstattung der Sitzecke. Leider waren die Auskünfte Herrn ... (der Name wurde uns auf Nachfrage an der Kasse genannt) so desinteressiert, überheblich und herablassend, dass ich das Gespräch nach einigen Sätzen abbrechen musste. Ihm und Ihrem Unternehmen ist dadurch ein Umsatz von ca. 3500-4000 € entgangen. Wir haben dann noch in der Abteilung für Wohnaccessoires bei einer sehr netten Dame Kissen gekauft auch die Dame an der Kasse war sehr nett, aber von größeren Investitionen Ihren Möbelhäusern werden wir in Zukunft Abstand nehmen! Es tut mir leid, ein solches Schreiben aufsetzen zu müssen, aber das Verhalten Ihres Verkäufers halte ich für untragbar.
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Bewertungen für Hardeck.de

 Sortierung  
Relevanz
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Musste 2 mal mit Hardeck telefonieren Nach 5 Tagen wurde der Artikel erst versendet und am Mittwoch kam eine Mail dass der Artikel am Dienstag! ankommt. Der Artikel kam am Donnerstag.
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Antwort von Hardeck.de
20.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Die Verzögerungen bitten wir zu entschuldigen. Ihr Hardeck Kundenservice
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Espressotassen sind 2 Wahl, weil die sind nicht sauber bearbeitet, wurde aber beim Beschreibung nicht angegeben. Und das ist enttäuschend, weil das ein Geschenk sein sollte.
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Antwort von Hardeck.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Ihr Hardeck Kundenservice
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware top, danke

Ware, Versandzeit top in Ordnung. Ich habe ein Salatbesteck bestellt und es war in einem riesigen Karton verpackt der dann mit jede Menge Papier ausgestopft war.
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Antwort von Hardeck.de
22.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Ihr Hardeck Kundenservice
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist defekt angekommen. Seit knapp einer Woche leider keine Antwort von Hadeck auf meine diesbezügliche Nachfrage
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Antwort von Hardeck.de
25.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass es bei Ihrem Artikel zu einer Reklamation gekommen ist. Wir kümmern uns umgehend um Ihre Beanstandung. Ihr Hardeck Kundenservice
AF
Andreas F.
München
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Eine diesbezügliche Information gab es erst auf Nachfrage.
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Antwort von Hardeck.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Ihr Hardeck Kundenservice
AG
Andrea G.
Gerlingen
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, keine Zwischeninfo. Auf meine Nachfrage kam keine befriedigende Antwort.
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Antwort von Hardeck.de
16.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Ihr Hardeck Kundenservice
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Diese Frage stellen nachten die Wäre angekommen ist. Diese ist nämlich noch nicht geliefert.
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Antwort von Hardeck.de
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Ihr Hardeck Kundenservice
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Everlands Tannenbaum

Vom Tannenbaum ist ein Ast abgebrochen, aber das ist kein Problem.
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Antwort von Hardeck.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Ihr Hardeck Kundenservice
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität ist gut aber lange Lieferdauer. Keine Sendungsverfolgung.
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Antwort von Hardeck.de
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Ihr Hardeck Kundenservice
JF
Jutta F.
Fürth
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich persönlich finde Lieferzeit für Geschirr viel zu lange.
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Antwort von Hardeck.de
20.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Ihr Hardeck Kundenservice
RG
Ralf G.
Hannover
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit von fast 3Wochen ist nicht akzeptabel,
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Antwort von Hardeck.de
09.06.2023
Sehr geehrter Kunde, die Lieferzeit Ihrer Bestellung betrug 11 Tage. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hardeck Kundenservice
AL
Andreas L.
Eisenhüttenstadt
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Besser verpacken Ecken waren leicht beschädigt
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Antwort von Hardeck.de
01.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um uns stetig zu verbessern, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und haben Ihren Vorgang an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Ihr Hardeck Kundenservice
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware gut aber die Lieferzeit war zu lang.
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Antwort von Hardeck.de
30.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Ihr Hardeck Kundenservice
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bearbeitung von Retouren..katastrophal !
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Antwort von Hardeck.de
12.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um uns stetig zu verbessern, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und haben Ihren Vorgang an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Ihr Hardeck Kundenservice
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Weitere Verzögerung der Lieferung ...
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Antwort von Hardeck.de
09.05.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Um uns stetig zu verbessern, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst und haben Ihren Vorgang an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Ihr Hardeck Kundenservice
OS
Olaf S.
18069 Rostock
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Warenlieferung ankündigen.
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Antwort von Hardeck.de
07.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware. Ihr Hardeck Kundenservice
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
wartezeit zu lang 6wochen
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Antwort von Hardeck.de
25.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Ihr Hardeck Kundenservice
TS
Thomas S.
Garbsen
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Okay

Alles soweit gut
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Antwort von Hardeck.de
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Ihr Hardeck Kundenservice
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Ihr Hardeck Kundenservice
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
07.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten. Ihr Hardeck Kundenservice